如何着手建立一个抱共同使命的记者社群

作者 Stella Roque
Oct 8, 2021 发表在 COVID-19 Reporting
ICFJ Global Health Crisis Reporting Forum logo

当我在去年 2 月入职成为 ICFJ 第一位社群总监时,世界与 COVID-19 的搏斗刚开始——当时病毒尚未宣佈为大流行病,但已在全球传播,开始令各国陷入停顿。那时世人越发意识到,这事态发展将有可能是灾难性的。

我们在 ICFJ 为记者提供的面对面培训及奖学金必须全部虚拟化,也需要重整我们在过去 30 多年建立、服务数千名记者的网络。

我们的应对行动,促成了 ICFJ 全球卫生危机报导论坛的誕生。这论坛目前已有五个 Facebook 群组,由来自 134 个国家、近 13,000 名记者所组成。 这些记者相互分享信息,参与我们的网络研讨会,并通过这些联繫来进行重磅报导。这论坛以英语、西班牙语、葡萄牙语、法语和阿拉伯语举办,造就了令人难以置信的影响

在加入 ICFJ 之前,我曾在巴尔干地区生活了三年,与 ICFJ 的网络合作伙伴 “有组织犯罪和贪腐报导项目” 共事。我亲身见证了记者彼此协作的力量,看到他们如何进行跨国报导、分享信息和资源,以及在危机中互相支持。

在 COVID-19 令世界天翻地复之时,记者需要的是一个联繫彼此的平台。

这论坛是 ICFJ 的第一个社群互动项目,并刚荣获了 2021 年 ONA 社群奖项。以下就是我们的经验:

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找寻你的社群定位、了解他们的需要及订下你的目标

在疫情开始爆发时,我们很快意识到所有记者都或多或少要展开公共卫生的有关报导。他们需要有能力准确并有效地传达科学研究结果,在不散播恐慌的情况下如实报导事态发展,并应对网络上不断流传的失实信息

我首先在社交媒体上跟记者展开了问卷调查,询问他们认为需要怎样的支持,从而更好地报导这场日趋严峻的全球卫生危机。仅在几天内,我的收件箱便充斥着来自世界各地的回复,遍及南非、印度、阿根廷、中国、意大利等。记者和编辑表示,他们缺乏来自科学专家的消息来源和卫生报导的相关资源,亦指出多国政府对病毒在本国传播的信息并不透明。记者们也担心自己的安全——在进行这些事关重大的报导时,他们如何才能最好地保护自己免受致命病毒的感染?

设计能增值你的社群的方案

在知道了记者需要什么之后,接下来我们要决定去创建什么。

我们的团队从门槛最低的资源着手——能一次过凝聚全球各地的大量记者的 Facebook 网上小组。我们以此进行网络研讨会直播,发布有用的资源,并鼓励更多合作。我们还邀请了科学专家、公民社会代表以及从事事实核查的成员,一同汇编了一份包括流行病学者、病毒学者和公共卫生专家的联络名单,并邀请他们参与我们的网上小组讨论。我们也为没有使用 Facebook 但仍想查阅我们的活动的记者们提供了一个电邮联络列表

我们邀请了邮件联络列表中的记者,并在社交媒体上联繫了更广大的新闻业界加入。我们举办的第一场网络研讨会,就邀得世卫的 COVID-19 非洲特使 Samba Sow 博士。

我们致力广泛传播我们的网络研讨会和有关资源:我们选择了 Zoom 来直播网络研讨会,是考虑到这简便易用的平台能够容纳大规模的与会者。在 ICFJ 其他团队的支持下,我们追踪其影响,并製订了专为这项目而设的集资计划提案。全员参与的方法,令我们得以举行更大型的网络活动——包括跟瑞典的国家流行病学家 Anders Tegnell 博士的问答环节——并有效地管理 Facebook 群组。 我们也遏止了散播虚假信息的网络水军——如有成员在论坛中发布虚假信息,或在讨论中提及失实的报告,我们都会明确指出并加以反驳。

凝聚各方领袖,建立社群团队

随着我们的英语论坛的壮大,我们成功吸纳了资金,将项目扩展以涵盖西班牙语、葡萄牙语、法语和阿拉伯语。我们罗致了一个全球的社群管理团队,以当地语言去支持本地社群的发展。

这些媒体领袖都对工作充满热忱,同时各有自己的地区知名度与本地人脉。

  • 来自西非国家多哥的 Kossi Elom Balao 负责主管我们的法语社群;他是一位屡获殊荣的记者,为法语媒体 The Confidential Report 的创办人,以及非洲科学记者网络的主席。
  • 来自巴西的 Alexandre Orrico 主领我们的葡萄牙语社群。他是数据新闻项目 Núcleo Jornalismo 的主创编辑,也是巴西最大报纸 Folha de S.Paulo 的资深科技记者和编辑。
  • 居于巴拉圭的 Desirée Esquivel 负责主领我们的西班牙语社群。她是当地第一家科学媒体 Ciencia del Sur 的联合创办人,也是 ICFJ 网络合作伙伴 SembraMedia 的大使。
  • Fadwa Kamal 是 ICFJ 合作伙伴 Code for Africa 的前研究员,主领我们的阿拉伯语社群。
  • 来自尼日利亚的 Paul Adepoju 则成功拓展和令我们的英语活动更趋多元化;他是一位知名的科学记者和媒体创业家

我们也为每个论坛小组委任主持人,以协助沟通、主持讨论和追踪社群影响。

[延伸阅读:这家面向本地社区的纽约市新闻社,是这样增加用户参与度的]

评估你的社群需要  

我们定期以各种方式了解各社群的需要。例如,我们会在网络研讨会后邀请与会者参与问卷调查,并谘询我们的网上群组,了解他们希望看到更多哪一类内容。

踏入 2021 年后,鑑于疫情发展延伸的新问题——例如 COVID-19 变种、疫苗研发和分配,以及公共卫生应对措施的变化——我们也谘询我们的社群,了解能怎样继续尽力为他们服务。

掌握了他们的反馈之后,我们更新了我们的项目计划以提供更多培训活动,例如与卫生专家的问答环节。

让你的社群茁壮成长

这场疫情总会有结束的一天。我们目前也处于其他全球危机之中,例如气候变化以及虚假和失实信息的散播,也能预料未来还会出现更多别的危机。记者需要适应和调节,并获得专业知识和技能来进行重要的报导。

展望未来,我们计划进一步壮大我们在疫情期间建立的网上记者社群;社群毕竟不是一成不变的。

这论坛项目不会是 ICFJ 的最后一个同类项目,我们庆幸我们从建立这些充满活力的社群中所汲取的经验,能有助了解在当下和未来凝聚全球记者社群需要怎样的愿景,带来莫大启发。

请继续关注我们的未来动向。