《世界新闻趋势展望 2024-2025》是世界报业和新闻出版协会（WAN-IFRA）第 30 期年度报告，全面介绍了全球新闻出版商面临的机遇和挑战。
此报告对来自全球 85 个国家的 240 多名媒体高级管理人员进行问卷调查，确认了影响行业未来的关键趋势，并提供能指导策略决策的重要见解。
目前，全球的新闻媒体都面对着剧变中的行业格局，包括纸媒收入下降、数码媒体增长和人工智能影响力不断上升等现象；调查结果显示新闻出版商对未来抱持着乐观与谨慎并存的态度。
以下是报告中的五个关键见解，可以帮助媒体专业人士了解整个行业的变化动态。
1. 纸媒逐渐衰退
纸媒的收入首次跌破 50% 大关，仅佔出版商总收入的 45% 左右。这一比例低于 2023 年的 57.5%。虽然这下跌表明数码化趋势在持续转变，但印刷刊物仍然是一个重要的收入来源，特别是在日本和印度等纸媒读者群仍然庞大的市场。
儘管印刷纸媒收入下降，但许多出版商仍在採用混合方式，平衡印刷和数码媒体的收入，以满足不同受众和广告商的偏好。
一些媒体将印刷品包装为专享产品，同时透过付费牆和会员模式积极扩大其数码足迹。然而，在数码化发展的同时兼顾印刷业务的财务挑战依然存在，特别是在印刷生产成本上升和消费者习惯持续转变的背景下。
2. 数码收入增长稳定，但尚未足够平衡收支
数码收入目前佔总收入的 31%，较去年同期成长 7%。订阅、付费牆以及例如播客和电邮时事通讯等数码内容的货币化发展都在推动这一增长。然而，儘管存在这些正面趋势，单靠数码增长仍然不足以抵销纸媒收入的大幅下跌。
报告建议出版商必须改善其数码策略，重点关注引入个人化内容、更多元的付费牆模式，和细分不同的受众群需要，以进一步优化他们的数码化计划，并有效地带动更多盈利。
3. 收益来源多元化是关键
收益来源的多元化一直都是媒体的策略要务。本年的报告尤其强调了在纸媒盈利下跌和数码增长速度下，这个目标已变得格外重要。
好消息是，在 WAN-IFRA 的调查样本中，23.8% 的总收益来自活动、电子商务和会员制等其他来源。
事实证明，这些收入来源对于媒体的长远可持续发展至关重要，既为出版商提供了吸引受众的新方式，也在传统广告和订阅之外创造其他收入。
活动正逐渐成为主要的收入来源，一些出版商甚至指出活动收入目前佔其总收入的 40%。报告全文中引述的成功案例研究，聚焦媒体机构如何利用其品牌公信力来举办业界会议、社区活动和获贊助的工作坊等。
会员模式也越来越受到关注，《卫报》和南非的《The Daily Maverick》等媒体都透过自愿捐款和为会员提供独家内容，成功提高了读者参与度和忠诚度。
4. 人工智能正在改变游戏规则，但挑战仍然存在
人工智能正在日益改变新闻编辑室的运作。从自动化工作流程到实现个人化的内容推荐和受众洞察数据，证据表明人工智能是出版商的重要工具。然而，报告亦重申了早期的 WAN-IFRA 数据，指出只有 13% 的媒体领袖认为他们的机构已作好充分准备将人工智能完全融入到日常营运中。
这些主要挑战包括版权问题、伦理考量以及在新闻机构全面採用的需要。动态付费牆和聊天机器人等人工智能工具有助于优化读者体验，但出版商应确保他们的人工智能策略符合编採价值，且不会损害新闻诚信。
此外，人工智能的採纳因地区而异，发展中市场由于技术基础设施和专业知识有限而面对着更大的障碍。针对人工智能培训的投资以及跟技术供应者的合作，将是缩窄这一差距的重要步骤。
5. 新闻自由面临越来越大的威胁
报告中最令人担忧的发现之一，是全球新闻自由面对的威胁日益加剧。 2024 年，全球有近 100 名记者被杀害，WAN-IFRA 的报告亦强调了网络骚扰、法律威胁和网络攻击的急剧增加。发展中市场的情况尤其严峻，记者通常在严苛的法律环境中工作，无论是在网络和生活中都面对着重大的安全风险。
报告亦强调媒体机构需要投资数码安全培训、网络安全措施和倡议工作，以保护记者并维持编辑独立性。政府的监管行动和网络平台政策也有影响新闻自由，其中一些出版商对主要科技平台的演算法偏见和内容审核决定（或缺乏决定）表示担忧。
儘管存在这些挑战，此报告仍强调媒体机构、倡议团体和政策制订者之间的协作努力，对于维护新闻自由和确保新闻独立的可持续未来的重要性。其中一项倡议——欧洲反 SLAPP 会议——汇聚了来自 25 个国家的 30 名发言人和 250 多名参与者，目的是反对 SLAPP 诉讼指令并保护参与公共事务的个人免受于恶意且无根据的索赔和司法诉讼的侵害。些类论坛在未来会变得更加重要。
展望未来：永续发展之路
儘管报告中概述了许多挑战，但出版商的乐观情绪正在上升。
61% 的受访者对未来 12 个月的业务前景表示有信心，而展望未来三年，这一数字将上升至 64%。这种正面情绪源自于正在进行的数码转型、盈利多元化的努力，以及针对新技术的策略性投资。
然而，仅有乐观态度是不够的。持续的成功将取决于出版商如何有效地适应不断变化的收入模式、技术发展和不断变化的受众行为。
根据报告的调查结果，媒体组织未来发展的四个关键重点是：
（1）坚持不懈地投资于创新和实验。无论是测试新的内容形式、平台策略还是收入模式，媒体都必须不断创新，以满足不断变化的受众需求，并推动业务向前发展。
（2）透过会员制及活动，跟受众建立坚实的关係，加强社群参与度，从而提高品牌忠诚度和整体收入。受众不仅仅是你的订阅者，他们也是持份者，请让他们感受到你对未来充满信心。
（3）利用数据和人工智能提升你的业务。媒体业充斥着数据，但有效地利用数据——无论是用于内容个人化、动态付费牆、提供更切身的广告还是支援产品开发——将会决定下一波数码化的成功。
（4）务必捍卫新闻自由。媒体机构必须共同倡议更强而有力的保护和法律框架，捍卫新闻自由，以支持全世界的独立新闻事业。这对于整个行业的长期存续，以及保障社群和受众获得他们需要的信息来说都是必要的。
年度趋势展望研究不仅提供了整个行业的概况，还提供了未来发展的潜在路线图，以及如何成功驾驭挑战和转变的洞见。透过理解和拥抱这些变化带来的机遇，出版商可以确保他们在未来几年维持其公信力地位和抗逆韧性。
报告也引述了来自世界各地的案例研究，可以为你正在做的工作提供启发和肯定。我鼓励你们积极参考，从中借鑑。
图片来源：Photo by Kindel Media
如欲理解更多报告的洞见，并取得完整报告的副本（目前仅限 WAN-IFRA 会员阅读），请联络 WAN-IFRA 洞见总监兼主编 Dean Roper：dean.roper@wan-ifra.org。
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