路透新闻研究所在上月发布了最新的 2023 年数码新闻报告，本年报告共涵盖全球 46 个媒体市场，并包含针对超过 93,000 名数码新闻用户的调查结果。
我深入研究了此报告，概述了一些最有趣的发现，也重点关注美国以外的数据分析。以下是你可能错过的五个重点及相应启示：
（一）TikTok 不再是小众平台
这新报告确认了这款来自中国的应用程序的重要性；TikTok 是该调查中增长最快的社交网络。
五分之一的 18-24 岁人群 (20%) 正利用 TikTok 获取新闻，其中近一半 (44%) 定期使用此平台。对于想要吸引年轻受众的媒体来说，这提供了强有力的证据，证明 TikTok 上的存在确实需要成为你的传播策略的一部分。
整体而言，TikTok 在亚洲、拉丁美洲和非洲部分地区的使用率最高，在秘鲁和泰国的受欢迎程度则最高（过去一周使用于获取新闻达 30%），肯尼亚（29%）紧随其后。记者和媒体机构可能希望研究这些市场，以抽取可以应用到其传播策略中的一些经验与启示，和向平台上一些已经建立了受众群的大型媒体（如《华盛顿邮报》）等同行学习 。
报告还指出一点值得注意，“虽然主流记者经常在 Twitter 和 Facebook 上围绕新闻展开对话，但他们很难在 Instagram、Snapchat 和 TikTok 等新兴平台中获得关注。” 在这些空间中，“名人、网红和普通人往往更加突出，即使是在围绕新闻进行的对话中也是如此。”
同样地，关于 TikTok 因何累积了这样的力量，以及这些团体如何使用此平台，尚有很多东西需要了解。报告也强调了为什麽与名人和网红合作对于新闻编辑室来说可能很重要，如果他们想增加对 TikTok 的影响力。
数据还显示，TikTok 的浏览习惯不仅集中在 “有趣的新闻” 和疯传式内容。在部份市场，它也是深入了解国内政治、健康相关新闻和更广泛的地缘政治事件的热门渠道。如果新闻编辑室想在平台上透过提供合适的内容组合来发挖 TikTok 的潜力，那麽了解这些受众行为非常重要。
(2) 网上错误信息是一个重大的挑战（对新闻编辑室来说也是一个机会）
超过一半 (56%) 的受访者表示，他们很难辨别网上的信息真伪。在非洲，这种担忧程度最高，超过四分之三 (77%) 的受访者都表达了这种担忧。
这些疑虑可以反映在政治、健康和气候变化等重要议题上。此外，在肯尼亚和尼日利亚等国家，选举期间的错误信息量有所增加。这就是记者和新闻消费者最需要保持警惕的时期。
我们很少看到关于如何最好地解决这一问题的共识，但新闻机构可以在核实、事实核查、打击谣言和提高网络使用者的媒体素养技能方面发挥关键的作用。
报告举例在台湾，独立媒体组织沃草製作了识别虚假信息的手册，而台湾事实核查中心则每週发表数十篇文章，“议题从消费者恐慌到地缘政治文宣不等”。
在其他地方，澳洲和新加坡等国家正在努力制订处理错误信息的实践准则和贯彻持续的策略。
(3) 在某些市场，越来越多人不再关注新闻
在阿根廷、法国、西班牙以及美国和英国等国家，人们对新闻的兴趣正在下降，有时甚至随着时间的推移急剧下降。
这可能是由多种因素造成的——报道的调子和风格、对报道的切身意义的不同看法，以及对某些话题不感兴趣，可能会促使主动迴避新闻的现象。如果新闻编辑室想要扭转这些趋势，就需要应对这些挑战。
报告作者指出：“在政治两极分化严重的国家，跌幅往往最大。”
除此之外，在芬兰和荷兰等 “拥有稳定、资金充足的媒体和对机构高度信任” 的国家，对新闻的兴趣度保持了相当一致的水平。然而，这并非总是如此的——报告就有警告，“奥地利和德国等此前素来稳定的市场开始受到影响。”
（四）公共媒体要赢得更多人心
报告指出：“公共服务媒体继续面临严峻的审查和怀疑——无论是来自私营的竞争对手、个别政客还是公众。“即使公共服务使命伴随着显着的公共投资，然而，要触及全体公众并为所有人服务，已是一项富挑战性的任务。”
报告的数据清楚地表明了这一点。在 19 个抽样的国家中，只有 4 个国家的数码新闻消费者表示公共资助的新闻服务对他们很重要；当被问及这对社会是否重要时，这个数字也只是稍高一点。在多个市场中，有比例不小的受访者（通常为 20%-40%）表示这类内容 “既不重要也并非不重要”，或者表示不知道这个问题的答案。
由于许多公共服务机构始终面临公共财政紧缩的压力，因此，这些机构要得到全国各地的广泛支持是非常重要的。满足所有人的需求并不容易，但这也是公共服务模式的本质。
正如报告所言，这些发现不应被视为对公共新闻提供者所製作的内容质量的反映。但儘管如此，公共服务新闻提供者将需要继续努力令其内容更多样化（不论在风格、产品和任职的记者等方面），以尽力回应外界批评和财政朗胁，在日益拥挤的数码市场中，找到自己的位置。
(5) 新闻播客的消费似乎已趋于稳定
今天，播客听众可以收听的演出和节目种类非常丰富。播客是一种对出版商和广告商都极具吸引力的媒介，因为它的使用习惯较倾向于年轻和富裕的新闻消费者。
然而，儘管过去五、六年间收听播客的人数有所增加，但造访新闻播客的人数却相当稳定。
自 2018 年以来，在报告中抽样的市场中，播客的每月消费量增长了 5%——从 29% 增长到 34%。收听新闻播客的比例几乎没有变化，从 2018 年的 11% 上升到 2023 年的 12%。
这一发现并未考虑到这 12% 的受访者正在收听的播客数量；但它确实表明了突破并吸引非新闻听众进入这种媒介的难度。
鑑于很多媒体机构陆续投资在播客製作，以及过去五年推出的新鲜新闻播客的数量，数据表明这些努力不一定能帮助新闻供应商找到新的受众。
这可能是跟非新闻播客的广泛性（谨记收听不同类型播客的总人数已在增加）有关；与新闻迴避现象相关的因素（风格、调子、切身度）也可能适用于此。播客的庞大数量也可能让一些受众望而却步。
因此，新闻编辑室可能需要採取更多形式去将新听众带入播客领域，在营销方面投入更多资金，并令其音频产品更多样化。
与此同时，也许媒体同时需要以不同的方式去思考他们的播客策略。播客可能不是吸引新受众的正确方式；其他方法可能更有效。 然而，它们可以成为吸引年轻受众的重要手段。它们也是为现有受众提供超级服务的好方法，可以更深入地挖掘特定主题，并为受众提供了解新闻製作幕后花絮的机会。
如欲了解更多，请详阅报告全文。
图：Wesson Wang on Unsplash.
文中的截图来自数码新闻报道报告。
阅读的其他作品
