人工智能正在改变全球新闻业，但有关这连带影响的大部分讨论，一直被发达国家的观点所主导。
有见及此，汤森路透基金会（TRF）发布的一份新报告，就分析了对来自 70 多个发展中国家和新兴经济体的 200 多名记者的调查结果。
这份由笔者撰写的研究报告详述了人工智能在这些地区的使用方式、这些新闻机构面临的独特挑战，以及这对记者、新闻机构领导者、资助方和政策制订者的影响。以下是一些主要发现：
（一）人工智能应用广泛，但落差存在
调查发现，人们对人工智能技术持 “谨慎乐观” 的态度，这种情绪或许掩盖了报告样本中这些国家的人工智能採用率显着的事实。超过八成（81.7%）的记者有在工作中使用人工智能工具。
其中近一半（49.4%）每天都在使用相关技术，这表明人工智能已迅速成为了他们工作流程的一部分。
记者主要使用生成式人工智能来起草和编辑内容、音频转录、核查事实和进行资料搜集。 ChatGPT、Grammarly、Otter 和 Canva 等工具如今已成为很多记者的必备工具，因为它们能节省时间、提高效率，同时能令他们的想法和创意成真。
正如一位来自加纳的记者告诉我们，“人工智能大大提高了我的新闻报道能力。它简化了我的研究流程，让我能快速准确地分析复杂数据，特别是在爱滋病毒研究和环境报道等领域。”
（二）人工智能应用的障碍：可及性、培训和政策差距
然而，儘管人们对人工智能应用充满热忱，但这调查也揭示了一个严峻的现实：只有 13% 的受访者表示他们的新闻机构有正式的人工智能政策。缺乏体制化的指引，意味着人工智能的使用通常由个别记者决定，实行上会造成不一致，且引发记者非常关注的伦理问题。
人工智能的採纳还面临其他障碍。很多记者表示，他们面临的障碍包括无法充分使用人工智能工具、成本高昂、缺乏培训以及缺乏管理层的指导。对于一些新闻机构来说，特别是那些资源匮乏的新闻编辑室，採用人工智能仍存在挑战性，这通常是由于财务和技术的限制。
最引人注目的发现之一是，近 58% 的人工智能使用者都是透过自学成才，很少或根本没有接受过僱主的正规培训。这为资助方提供了一个机会，因为很多记者都强烈渴望参加以人工智能为重点的工作坊、参与制订伦理准则和新闻编辑室政策，以帮助他们负责任地发挥人工智能的潜力。
正如一位阿联酋的受访新闻机构经理解释：“人工智能在新闻机构的使用的相关明确伦理框架和监管准则，对于保持透明度和受众信任是必要的，尤其是在人工智能生成内容方面。”
（三）风险：错误信息、偏见与就业保障
虽然人工智能有明显的好处，但记者也对其风险保持警惕。一位来自巴基斯坦的编辑这样总结：“人工智能有可能彻底重塑新闻业，提供能提高效率和内容创作的工具。然而，这种变化是否完全正面，仍是悬而未决。”
调查受访者表达的主要担忧包括：
- 错误信息和偏见：近一半（49％）的受访者担心人工智能会传递虚假或误导性内容，尤其是考虑到大多数人工智能模型都是在以西方为中心的数据集上进行训练的。
- 新闻技能的下滑：很多人担心过度依赖人工智能可能会削弱编辑判断力、原创报道和创造力。一位来自乌干达的受访者表示：“我们不应让它接管了批判性思维。”
- 工作流失：随着人工智能自动化新闻摘要和内容创作等任务的流行，一些记者担心这可能会导致失业，尤其是入门职位。一位来自肯尼亚的记者表达了他们的担忧：“我担心人工智能会导致绝大多数记者失业，因为人工智能和相关系统会抢走他们的工作。”
人们也担心人工智能会导致内容变得更加同一化和失去独特性。正如一位来自沙地阿拉伯的编辑所说：“如果每个人都以同样的方式使用同样的工具，这可能会导致记者失去他们的专长和独特性。”
（四）展望未来：伦理、监察与培训
随着人工智能不断重塑新闻业，许多受访者强调整个行业需要制定伦理准则和监察框架。超过一半（57.1%）的记者强调，伦理问题是他们认为这领域最迫切的短期挑战。
有记者提倡人工智能透明政策，要求新闻机构披露在报道中使用人工智能的情况。其他人则呼吁政府和产业制订法规，解决发展中国家新闻机构普遍出现的错误信息、资料隐私和公平可及性的问题。
一位俄罗斯记者表示：“如果能看到更多有关专业领域使用人工智能的伦理问题的讨论就好了。我担心，为了追求受众的注意力和流量，很多出版物会忽略新闻标准。”
展望未来，发展中国家的记者将人工智能视为一种可以提升他们工作的工具——前提是要确保负责任的应用。
一位来自印度的受访者在解释这种矛盾时说：“人工智能可以提供显着的优势——速度、数据分析和效率——这可以增强新闻业的影响力和可及性。然而，它也带来了诸如错误信息和新闻诚信风险等挑战，这令整体影响好坏参半，不过仍可谨慎乐观。”
结语：採取行动的呼吁
为了让人工智能真正对发展中地区的新闻业有所裨益，这报告为记者、资助方、媒体发展组织和政策制订者提出了一系列建议。这包括五个关键范畴的活动：
- 培训和技能发展：投资于记者的人工智能素养和伦理培训。
- 伦理框架：制订优先考虑新闻机构透明度和问责制的指引，并公开与受众分享。
- 跨业界合作：鼓励媒体组织、开发人员和资助者之间的合作，创造适合不同新闻需求的人工智能工具。
- 法规与政策：建立法律保障，保护新闻业在人工智能时代的角色（包括我们的消息来源）；并努力确保我们会积极应对人工智能系统的西方国家英语偏见的根本问题。
- 公平可及性：确保人工智能的益处不仅限于大型、资源充沛的新闻机构。
随着人工智能的应用加快，记者、新闻机构和政策制订者必须携手合力，确保新技术将提升而不是削弱新闻业的核心原则。
儘管被广泛採用，但只有 42% 的调查样本对人工智能技术的未来应用持正面态度，这表明人们对于这些工具将产生的影响尚无定论。我们的报告概述了这些问题，以及解决它们的建议方向。观察未来几年人工智能的发展方向是否会改变，以及发展中国家的记者是否会继续视人工智能为未来工作的资产，抑或是潜在的负担和威胁，这将是一件非常有趣的事情。
图片来源：Elise Racine & The Bigger Picture / Better Images of AI / Web of Influence I / CC-BY 4.0.
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