L’intelligence artificielle (IA) transforme le journalisme dans le monde entier, mais une grande partie des discussions sur son impact a été dominée par les perspectives du Nord global.
Un nouveau rapport de la Fondation Thomson Reuters (TRF), basé sur les résultats d’une enquête menée auprès de plus de 200 journalistes de plus de 70 pays du Sud et des économies émergentes, vise à rééquilibrer le discours.
L'étude, dont je suis l'auteur, met en lumière l'utilisation de l'IA, les défis spécifiques auxquels sont confrontées les rédactions des pays du Sud et leurs implications pour les journalistes, les responsables de rédaction, les bailleurs de fonds et les décideurs politiques. Voici quelques unes de ses principales conclusions :
(1) L’adoption de l’IA est généralisée, mais inégale
L'enquête révèle un “optimisme prudent” à l'égard des technologies d'IA, un sentiment qui contredit peut-être l'importance de l'adoption de l'IA dans l'échantillon du rapport dans les pays du Sud. Plus de huit journalistes sur dix (81,7 %) utilisent des outils d'IA dans leur travail.
Près de la moitié d’entre eux (49,4 %) utilisent l’IA quotidiennement, ce qui démontre à quelle vitesse celle-ci est devenue partie intégrante de leur flux de travail.
Les journalistes utilisent principalement l'IA générative pour la rédaction et la révision de contenu, la transcription, la vérification des faits et la recherche. Des outils comme ChatGPT, Grammarly, Otter et Canva sont rapidement devenus indispensables pour de nombreux journalistes, car ils leur permettent de gagner du temps et d'être plus efficaces, tout en stimulant leurs idées et leur créativité.
Comme nous le confie un journaliste ghanéen : “L'IA a considérablement amélioré mon journalisme. Elle a simplifié mes recherches et m'a permis d'analyser des données complexes rapidement et avec précision, notamment dans des domaines comme la recherche sur le VIH et le reportage environnemental.”
(2) Obstacles à l'adoption de l'IA : lacunes en matière d'accès, de formation et de politiques
Pourtant, malgré tout l'enthousiasme suscité par l'IA, l'enquête a également révélé une réalité flagrante : seulement 13 % des répondants ont indiqué que leur rédaction disposait d'une politique formelle en la matière. Ce manque de directives structurées signifie que l'utilisation de l'IA est souvent laissée à l'appréciation de chaque journaliste, ce qui crée des incohérences dans sa mise en œuvre et soulève des préoccupations éthiques auxquelles les journalistes sont très sensibles.
L'adoption de l'IA se heurte également à d'autres obstacles. De nombreux journalistes ont signalé des obstacles tels qu'un accès limité aux outils d'IA, des coûts élevés et un manque de formation, ainsi que le manque d'encadrement de leur direction. Pour certains, notamment ceux travaillant dans des rédactions à faibles ressources, l'adoption de l'IA reste difficile, souvent en raison de contraintes financières et technologiques.
L'un des résultats les plus marquants est que près de 58 % des utilisateurs d'IA sont autodidactes, avec peu ou pas de formation formelle dispensée par leur employeur. Cela offre une opportunité aux bailleurs de fonds, car de nombreux journalistes ont exprimé un fort souhait de bénéficier d'ateliers axés sur l'IA, de lignes directrices éthiques et de politiques de rédaction susceptibles de les aider à exploiter le potentiel de l'IA de manière responsable.
Comme l'explique un responsable de rédaction aux Émirats arabes unis : “Des cadres éthiques clairs et des directives réglementaires pour l'utilisation de l'IA dans les rédactions sont essentiels pour maintenir la transparence et la confiance du public, en particulier en ce qui concerne le contenu généré par l'IA.”
(3) Les risques : désinformation, biais et sécurité de l’emploi
Si l'IA présente des avantages évidents, les journalistes s'inquiètent également de ses risques. Un rédacteur pakistanais a résumé la situation ainsi : “L'IA a le potentiel de transformer radicalement le journalisme, en offrant des outils permettant d'améliorer l'efficacité et la création de contenu. Cependant, il est incertain que ce changement soit entièrement positif.”
Parmi les principales préoccupations exprimées par les répondants à l’enquête figuraient :
- Désinformation et biais : près de la moitié (49 %) des répondants craignent que l’IA n’amplifie les contenus faux ou trompeurs, d’autant plus que la plupart des modèles d’IA sont formés sur des ensembles de données centrés sur l’Occident.
- Érosion des compétences journalistiques : Nombreux sont ceux qui craignent qu’une dépendance excessive à l’IA n’affaiblisse le jugement éditorial, l’originalité des reportages et la créativité. “Nous ne devons pas la laisser prendre le dessus sur la pensée critique,” déclare un répondant ougandais.
- Déplacements d'emplois : L'automatisation par l'IA de tâches telles que la rédaction de résumés d'actualités et la création de contenu fait craindre à certains journalistes des pertes d'emplois, notamment pour les postes de débutants. Un journaliste kenyan fait part de ses inquiétudes : “Je crains que l'IA ne prive une grande majorité de journalistes de leur emploi, en raison des pertes d'emplois liées à l'IA et aux systèmes basés sur l'IA.”
On craignait également que l'IA ne conduise à un contenu plus générique et à un manque de singularité. Comme l'a déclaré un responsable éditorial saoudien : “Si tout le monde utilise les mêmes outils de la même manière […], les journalistes risquent de perdre leur singularité et leur originalité.”
(4) La voie à suivre : éthique, réglementation et formation
Alors que l'IA continue de transformer le journalisme, de nombreux répondants à l'enquête ont souligné la nécessité de lignes directrices éthiques et de cadres réglementaires à l'échelle du secteur. Plus de la moitié (57,1 %) des journalistes ont indiqué que les préoccupations éthiques constituaient le défi le plus urgent à court terme qu'ils perçoivent dans ce secteur.
Certains journalistes plaident en faveur de politiques de transparence en matière d'IA, exigeant des rédactions qu'elles divulguent toute utilisation de l'IA dans leurs reportages. D'autres réclament des réglementations gouvernementales et sectorielles pour lutter contre la désinformation, la confidentialité des données et un accès équitable à l'IA pour les rédactions des marchés en développement.
“Il serait bon de voir davantage de discussions sur les questions éthiques liées à l'utilisation de l'IA au sein de la communauté professionnelle,” déclare un journaliste russe. “Je crains que, pour attirer l'attention du public et amener du trafic, les publications négligent les normes journalistiques.”
À l’avenir, les journalistes du Sud considèrent l’IA comme un outil qui pourrait améliorer leur travail, s’il est utilisé de manière responsable.
Pour expliquer cette dichotomie, un répondant indien fait remarquer : “L’IA peut offrir des avantages considérables – rapidité, analyse des données et efficacité – qui pourraient améliorer la portée et l’accessibilité du journalisme. Cependant, elle présente également des défis, comme la désinformation et des risques pour l’intégrité journalistique, ce qui rend son impact global mitigé, mais prudemment optimiste.”
Conclusion : un appel à l'action
Pour que l'IA profite véritablement au journalisme dans les pays du Sud, le rapport conclut en proposant des recommandations aux journalistes, aux bailleurs de fonds, aux organisations de développement des médias et aux décideurs politiques. Ces recommandations comprennent des activités dans cinq domaines clés :
(1) Formation et développement des compétences : Investir dans la maîtrise de l’IA et dans la formation éthique des journalistes.
(2) Cadres éthiques : Élaborer des lignes directrices qui privilégient la transparence et la responsabilité au sein des rédactions et qui sont partagées avec le public.
(3) Collaboration industrielle : encourager les partenariats entre les organisations médiatiques, les développeurs et les bailleurs de fonds pour créer des outils d’IA adaptés aux divers besoins du journalisme.
(4) Réglementation et politique : établir des garanties juridiques pour protéger le rôle du journalisme (y compris nos sources) à l’ère de l’IA ; et des efforts pour garantir que les préjugés occidentaux et anglophones dans les systèmes d’IA soient activement traités.
(5) Accès équitable : garantir que les avantages de l’IA ne se limitent pas aux grandes salles de rédaction bien dotées en ressources.
Alors que l’adoption de l’IA s’accélère, les journalistes, les rédactions et les décideurs politiques doivent travailler ensemble pour garantir que la technologie renforce, plutôt qu’elle affaiblisse, les principes fondamentaux du journalisme.
Malgré une adoption généralisée, seuls 42 % de notre échantillon ont une vision positive quant à l'utilisation future des technologies d'IA, ce qui suggère que l'impact de ces outils reste à déterminer. Notre rapport expose ces préoccupations et les solutions pour y répondre. Il sera intéressant de voir si la tendance en matière d'IA évoluera dans les années à venir et si les journalistes des pays du Sud continueront de considérer l'IA comme un atout, ou comme un handicap et une menace potentielle, pour leur travail.
Elise Racine & The Bigger Picture / Better Images of AI / Web of Influence I / CC-BY 4.0.
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