La Inteligencia Artificial (IA) está transformando el periodismo en todo el mundo, pero gran parte de la discusión sobre su impacto está dominada por los puntos de vista del Norte Global.
Un nuevo informe de la Fundación Thomson Reuters (TRF), basado en los resultados de una encuesta realizada a más de 200 periodistas de más de 70 países del Sur Global y economías emergentes, aborda esta cuestión.
El estudio, del que soy autor, arroja luz sobre cómo se está utilizando la IA, los problemas específicos a los que se enfrentan las redacciones y las implicaciones que ello tiene para periodistas, financiadores y los responsables políticos. A continuación, algunas de las principales conclusiones.
(1) La adopción es generalizada, pero desigual
La encuesta revela un "prudente optimismo" respecto a las tecnologías de IA, un sentimiento que quizá oculte el hecho de que la adopción de la IA en la muestra del informe en el Sur Global es significativa. Más de ocho de cada diez (81,7%) periodistas utilizan herramientas de IA en su trabajo.
Casi la mitad de ellos (49,4%) utiliza IA a diario, lo que muestra lo rápido que se ha convertido en parte de su flujo de trabajo. Emplean IA generativa principalmente para redactar y editar contenidos, transcribir, verificar hechos e investigar. Herramientas como ChatGPT, Grammarly, Otter y Canva se han convertido rápidamente en esenciales para muchos trabajadores de los medios, ya que les permiten ahorrar tiempo, optimizar procesos y potenciar sus ideas y creatividad.
Un colega de Ghana nos dijo que la IA ha mejorado significativamente su trabajo, agilizado su proceso de investigación, y le ha permitido "analizar datos complejos con rapidez y precisión, sobre todo en áreas como VIH e información medioambiental".
(2) Obstáculos para la adopción de la IA: acceso, formación y lagunas políticas
Sin embargo, a pesar del entusiasmo en torno a la IA, la encuesta también reveló una cruda realidad: solo el 13% de los encuestados informó que su redacción tiene una política formal de IA. Esta falta de estructuración significa que el uso de la IA se suele dejar en manos de los periodistas individuales, lo que genera incoherencias en su aplicación y plantea problemas éticos que los profesionales tienen muy presentes.
La adopción de la IA también lidia con otros obstáculos, como el acceso limitado a herramientas, precios altos y falta de formación, además de una ausencia de orientación por parte de los directivos de los medios. Para algunos periodistas, sobre todo los que trabajan en redacciones con pocos recursos, la adopción de la IA es todo un desafío, en general debido a limitaciones financieras y tecnológicas.
Una de las conclusiones más sorprendentes fue que casi el 58% de los usuarios de IA son autodidactas, con poca o ningún entrenamiento formal por parte de sus empleadores. Esto ofrece una oportunidad a otros actores de la industria, ya que muchos periodistas expresaron un fuerte deseo de recibir talleres sobre IA, guías éticas y políticas de redacción que puedan ayudarles a navegar por el potencial de la tecnología de manera responsable y consciente.
Como explicó el director de una redacción de los Emiratos Árabes Unidos: "Para mantener la transparencia y la confianza de la audiencia, especialmente en torno a los contenidos generados por IA, es fundamental contar con marcos éticos claros y directrices normativas para su uso en las redacciones".
(3) Los riesgos: desinformación, sesgos y seguridad laboral
Si bien la IA tiene claras ventajas, los periodistas también notan riesgos. Un redactor de Pakistán lo resumió así: "La IA tiene el potencial de remodelar completamente el periodismo, ofreciendo herramientas que pueden mejorar la eficiencia y la creación de contenidos. Pero hay incertidumbre sobre si este cambio será totalmente positivo".
Entre las preocupaciones más habituales de los encuestados se encuentran:
- Desinformación y sesgos: a casi la mitad (49%) de los encuestados les preocupa que la IA amplifique contenidos falsos o engañosos, sobre todo teniendo en cuenta que la mayoría de los modelos de IA se entrenan con conjuntos de datos enfocados en Occidente.
- Erosión de las habilidades periodísticas: muchos temen que una dependencia excesiva en la IA pueda debilitar el juicio editorial, la información original y la creatividad. "No debemos permitir que se apodere del pensamiento crítico", dijo un encuestado de Uganda.
- Desplazamiento laboral: la IA automatiza tareas, por lo que algunos periodistas temen que pueda provocar la pérdida de puestos de trabajo, sobre todo en los puestos de nivel inicial.
También se teme que la IA genere contenidos más genéricos y una falta de singularidad. Como dijo un redactor de Arabia Saudita: "Si todo el mundo utiliza las mismas herramientas de la misma manera, los periodistas pierdan su distinción y singularidad".
(4) El camino a seguir: ética, regulación y formación
A medida que la IA continúa transformando el periodismo, muchos de los encuestados destacaron la necesidad de directrices éticas y marcos regulatorios para todo el sector. Más de la mitad (57,1%) señaló que las cuestiones éticas representan el desafío más urgente a corto plazo en este ámbito.
Algunos periodistas abogan por políticas de transparencia que obliguen a las redacciones a revelar cuándo se ha utilizado la IA en la cobertura. Otros abogan por que los gobiernos y la industria regulen la desinformación, la privacidad de los datos y el acceso equitativo a la IA por parte de las redacciones de los mercados en desarrollo.
"Sería bueno que en la comunidad profesional se debatieran más las cuestiones éticas relacionadas con el uso de la IA", dijo un periodista ruso. "Me preocupa que, en busca de la atención de la audiencia y el tráfico, las publicaciones estén descuidando las normas periodísticas".
De cara al futuro, los periodistas del Sur Global ven la IA como una herramienta que podría mejorar su trabajo, si se utiliza de forma responsable.
Para explicar esta dicotomía, como señaló un encuestado de la India, la IA puede ofrecer ventajas significativas —velocidad, análisis de datos y eficiencia— que podrían mejorar el alcance y la accesibilidad del periodismo. Sin embargo, "también presenta retos como la desinformación y problemas de integridad, lo que hace que el impacto general sea desigual pero cautelosamente optimista".
Conclusión: un llamado a la acción
Para que la IA beneficie realmente al periodismo en el Sur Global, el informe concluye ofreciendo recomendaciones para periodistas, financiadores y responsables políticos. Esto incluye actividades en cinco áreas clave:
(1) Formación y desarrollo de competencias: invertir en alfabetización en IA y formación ética para periodistas.
(2) Marcos éticos: desarrollar directrices que prioricen la transparencia dentro de las redacciones y que estas se compartan con las audiencias.
(3) Colaboración en el sector: fomentar las asociaciones entre medios de comunicación, desarrolladores y financiadores para crear herramientas de IA adaptadas a las diversas necesidades del periodismo.
(4) Regulación y política: establecer salvaguardias legales para proteger el papel del periodismo (incluidas nuestras fuentes) en la era de la IA, y trabajar para garantizar que se aborden activamente los sesgos occidentales y de lengua inglesa en los sistemas de IA.
(5) Acceso equitativo: garantizar que los beneficios de la IA no se limiten a las grandes redacciones.
A medida que la adopción de la IA se acelera, periodistas, redacciones y responsables políticos deben trabajar juntos para garantizar que la tecnología refuerce, en lugar de debilitar, los principios básicos del periodismo.
A pesar de la adopción generalizada, solo el 42% de nuestra muestra se mostró optimista sobre el uso futuro de las tecnologías de IA, lo que sugiere que aún no hay consenso sobre el impacto que tendrán estas herramientas. Nuestro informe analiza estas preocupaciones y cómo abordarlas. Será interesante observar si la percepción de la IA evoluciona en los próximos años, y si los periodistas del Sur Global seguirán considerando la tecnología como un activo, o como una amenaza para su trabajo en el futuro.
Elise Racine & The Bigger Picture / Better Images of AI / Web of Influence I / CC-BY 4.0.
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