Искусственный интеллект (ИИ) изменяет журналистику во всем мире, но большая часть дискуссий о его влиянии ведется с точки зрения того, что происходит в странах Глобального Севера.
Новый отчет Thomson Reuters Foundation (TRF), автором которого являюсь я и в котором приняли участие более 200 журналистов из более чем 70 стран Глобального Юга и развивающихся стран, должен изменить эту ситуацию.
Исследование посвящено тому, как журналисты используют ИИ, с какими проблемами сталкиваются редакции и к каким последствиям для журналистов, руководителей медиа, спонсоров и тех, кто отвечает за разработку политики использования ИИ в редакциях, это приводит. Вот некоторые важные выводы этого отчета.
1. Внедрение ИИ распространено широко, но неравномерно
Участники опроса продемонстрировали "осторожный оптимизм" в отношении ИИ-технологий, что, на первый взгляд, не отражает того факта, что внедрение этих технологий в странах Глобального Юга идет достаточно активно. Более 80% (81,7%) журналистов уже используют ИИ-инструменты в своей работе.
Почти половина (49,4%) применяет ИИ ежедневно, что показывает, насколько быстро технологии стали частью рабочего процесса.
Чаще всего журналисты используют генеративный ИИ для написания и редактирования текстов, транскрибирования, проверки фактов и изучения нужных тем. Для многих журналистов стали незаменимыми такие инструменты, как ChatGPT, Grammarly, Otter и Canva, которые позволяют экономить время, повышают эффективность работы и способствуют творчеству и разработке новых идей.
Как отметил один из журналистов из Ганы: "Моя работа значительно улучшилась благодаря ИИ. [Эти инструменты] помогают мне быстрее собирать и быстро и точно анализировать сложные данные, особенно в таких сферах, как исследования в области ВИЧ и освещение тем экологии".
2. Препятствия для внедрения ИИ: доступ, обучение и нехватка регулирования
Несмотря на энтузиазм по поводу использования ИИ, исследование выявило серьезные проблемы. Только 13% опрошенных заявили, что в их редакции есть официальная политика в отношении ИИ. Это означает, что использование таких технологий зачастую остается на усмотрение самих журналистов, а это ведет к непоследовательности и поднимает хорошо известные в журналистике этические вопросы.
С внедрением ИИ также связаны и другие сложности. Многие журналисты сообщили о таких проблемах, как ограниченный доступ к инструментам ИИ, их высокая стоимость, недостаток обучения, а также отсутствие четких рекомендаций со стороны руководства редакций.
Один из самых поразительных выводов исследования — почти 58% журналистов, использующих ИИ, оказались самоучками, их работодатели предоставляли им очень мало возможностей для обучения либо совсем их не предоставляли. При этом многие журналисты отметили, что очень хотели бы участвовать в семинарах по использованию ИИ-инструментов, этическим принципам и редакционной политике в отношении их использования. Эта информация открывает широкие возможности для спонсоров, заинтересованных в поддержке журналистики.
Как объяснил один менеджер редакции из ОАЭ: "Ясные этические принципы и нормы использования ИИ в редакциях необходимы для поддержания прозрачности и укрепления доверия аудитории, особенно в отношении контента, созданного с помощью ИИ".
3. Риски: дезинформация, предвзятость и сохранение рабочих мест
Несмотря на преимущества, журналисты осознают риски, связанные с использованием ИИ. Как сказал об этом один редактор из Пакистана: "ИИ может полностью изменить журналистику: с помощью таких инструментов можно повысить эффективность и модернизировать процесс создания контента. Но остается неясным, будут ли эти перемены исключительно позитивными".
Вот несколько наиболее распространенных опасений, высказанных участниками опроса.
- Дезинформация и предвзятость. Около половины респондентов (49%) обеспокоены тем, что ИИ может распространять ложную или вводящую в заблуждение информацию, особенно учитывая, что большинство моделей обучаются на данных, ориентированных на западные страны.
- Потеря профессионализма. Многие опасаются, что чрезмерная зависимость от ИИ может ослабить редакторскую интуицию и плохо сказаться на креативности и умении создавать оригинальные материалы. Как написал респондент из Уганды: "Мы не должны позволить, чтобы ИИ взял верх над критическим мышлением".
- Сокращение рабочих мест. Некоторые журналисты опасаются, что автоматизация таких задач, как составление новостных обзоров и создание контента, может привести к потере рабочих мест, особенно если мы говорим о работе для начинающих специалистов. Журналист из Кении написал: "Я боюсь, что ИИ оставит без работы огромное количество журналистов".
Есть также опасения, что использование ИИ приведет к созданию однообразного контента и потере уникальности. Как отметил редактор из Саудовской Аравии, "если все одинаково используют одни и те же инструменты, работы журналистов рискуют перестать быть уникальными и не похожими на других".
4. Будущее: этика, регулирование и обучение
Многие участники исследования подчеркнули необходимость разработать этические правила и нормативную базу использования ИИ в журналистике. Более половины журналистов (57,1%) назвали этические вопросы наиболее неотложной и актуальной проблемой этой индустрии.
Некоторые журналисты выступают за политику прозрачности в отношении использования ИИ, в рамках которой редакции будут обязаны сообщать об использовании таких инструментов. Другие считают, что нужно ввести правительственные и отраслевые нормы для борьбы с дезинформацией, защиты данных и обеспечения равного доступа к технологиям для редакций из развивающихся стран.
"Я бы хотел, чтобы профессиональное сообщество больше обсуждало этические вопросы, связанные с использованием ИИ, — написал журналист из России. — Я опасаюсь, что в погоне за вниманием аудитории издания будут пренебрегать стандартами журналистики".
Говоря о будущем, журналисты Глобального Юга рассматривают ИИ как инструмент, который может улучшить их работу — при условии ответственного отношения к его использованию.
Как написал один из участников опроса, журналист из Индии: "Использование ИИ может дать нам значительные преимущества (эффективность, скорость работы и анализа данных), которые помогут расширить охват и повысить доступность журналистики. Однако с этим могут быть связаны и проблемы, включая распространение дезинформации и угрозу журналистской этике, что делает влияние этих технологий неоднозначным, но внушающим осторожный оптимизм".
Заключение: призыв к действию
Для того чтобы журналистика в странах Глобального Юга могла в полной мере воспользоваться преимуществами ИИ, исследование предлагает журналистам, спонсорам, организациям, ориентированным на развитие медиа, и разработчикам редакционной политики практические рекомендации по пяти направлениям.
1. Обучение. Важно вкладывать силы и средства в развитие навыков и этических принципов работы с ИИ.
2. Этические нормы. Разработка редакционных руководств, которые ставят во главу угла прозрачность и подотчетность в редакциях, а также доведение этих норм до сведения аудитории.
3. Сотрудничество. Развитие партнерских отношений между медиа, разработчиками и инвесторами для создания ИИ-инструментов, ориентированных на нужды журналистики.
4. Регулирование и политика. Создание в эпоху ИИ правовых гарантий для защиты роли журналистики (включая источники информации, с которыми работают журналисты), а также мер по устранению предвзятости в системах ИИ, которые обучаются в основном на англоязычных источниках и материалах западной культуры.
5. Равный доступ. Предотвращение технологического разрыва между крупными и малобюджетными редакциями.
Учитывая ускорение внедрения ИИ, журналистам, редакциям и тем, кто занимается разработкой соответствующей политики, необходимо работать сообща, чтобы гарантировать, что технологии не подрывают, а укрепляют основополагающие принципы журналистики.
Несмотря на широкое распространение ИИ, лишь 42% опрошенных положительно оценивают перспективы его использования. И это говорит нам, что сомнения относительно влияния новых технологий до сих пор существуют. Наше исследование посвящено как этим опасениям, так и способам их преодоления. Интересно будет наблюдать, изменится ли отношение к ИИ в ближайшие годы и продолжат ли журналисты Глобального Юга воспринимать его как полезный инструмент или, наоборот, как потенциальную угрозу для своей профессии.
Elise Racine & The Bigger Picture / Better Images of AI / Web of Influence I / CC-BY 4.0.
Другие статьи
