在相距 5,000 多英里（或 8,000 公里）的德国柏林和美国德萨斯州登顿市，有两份报纸均在同一挑战下，致力于为新闻业打造可持续发展的未来，并减少对印刷收入的依赖。
虽然《Denton Record-Chronicle》（下称 Record-Chronicle）和《Die Tageszeitung》（一般俗称为 taz）的出版语言不一，亦各有独特的持有权结构、服务不同的受众，但世界各地的报纸都或多或少能从这两家媒体的经验中汲取启示，共同致力减低实体印刷频率、同时增加数码受众。
在的本週的系列单元中，我们重点介绍了 taz 和 Record-Chronicle 的重要启示，并提及两家报馆的完整个案研究和相关资源的链接，让你能更深入地了解新闻机构如何实现周详的减印策略。
这主题内容属于由 Lenfest Institute 和美国新闻学会牵头的计划 Beyond Print ，旨在指导四家参与的新闻机构完成数码化转型，并邀请了一些在数码可持续发展上有领导角色的讲者分享。
我们将在未来分享更多与减印相关的资源，但如果你希望持续收到关于 Beyond Print 的最新洞见和更新，请填写此表格；如果有朋友向你转发了此电邮，你可以订阅 Solution Set，并在此处浏览过去的报道。
以下是上述两家报馆的经验启示：
建立成功指标
当 taz 在 2018 年决定逐步取消其每日印刷版时，报馆团队人员并未没有仓促订立转型时间表；相反，团队断定在最终停印之前必须满足的三个条件：
该报的领导层确保员工和读者知道这三个条件是优先事项，且团队正致力实现此共同目标。
该报行政总裁 Aline Lüllmann 表示：“我们从挫折中了解到，单为转型设立和传达一个时间表是没用的，因为许多人误以为只要到了时间点，一切就会如愿安定下来。但我们需要所有人的亲身参与，才能实现这一转变。”
数据促成决策，并帮助员工接受
为了让 taz 员工参与转型并向他们说明报馆仍有明朗前景，该报的前任总经理创建了一个模型来启动整个过渡过程，该模型展示了 taz 如何能停印日报的情况下，在 2022 年随着数码和每周印刷订阅量的增加而生存。
该报还开始进行读者调查，以更好地掌握读者最着重哪些产品，以及他们在停止印刷版日报后改用不同产品的可能性。
调查结果实际上令人宽慰，因为 taz 最初预计将失去大约一半的实体版读者，但调查数据显示只有约 25% 的人会完全放弃阅读他们的报道。
精简化数码产品
转型的关键，是让实体版读者和员工都能轻松适应网上数码平台。
为了简化这过渡，taz 决定加强其已有的数码产品，而不是去创建新产品；taz 和 Record-Chronicle 都看到了为想重获阅读报纸的体验的读者们製作电子版面的重要性。
taz 副主编 Katrin Gottschalk 表示：“我们不想因为开发最终可能无法盈利的新产品而陷入困境。我们确实专注在我们知道能牟利的东西。”
透明清晰的传讯工作
在《Denton Record-Chronicle》改为每週印刷两次之前，该报增加了数码营销的工作，并让消费者知悉他们将能在线浏览更多本地新闻；这策略包括几乎每天在所有版本的报纸上发佈公告、电邮群发信息、邮寄给订户的实体信件、明信片和大量社交媒体帖文。
外部传讯也是 taz 的一个重点——它以 YouTube 平台举行年度合作大会、在其博客上撰写更新内容、在每周印刷版中包含最新动向页面、发布新闻稿，甚至举办活动，跟支持者一起庆祝多项成功。
全力为客户服务
儘管採取上述的对外传讯策略，但向 Record-Chronicle 实体印刷版的忠实读者们介绍新内容还是需要直接的沟通。Denton Media Company 在整个组织内招募了大约 20 名员工的帮助，这些员工与流失的订户展开一对一的对话，以助他们了解如何以数码形式浏览他们的新闻。
逐渐地，Denton Media Company 的员工联繫上大约 300 名流失的订户。他们的指导有效地让读者转投数码版，而员工们也意识到读者间有一个普遍误解——他们误以为印刷量减少意味着内容的减少，而这是最初令他们离弃该报的原因。
“我认为最重要的是，这麽多 [流失的订阅者] 都疯了，你知道吗？” 出版社代表 Bill Patterson 说。“一旦他们克服了这一点并意识到，‘好吧，我还能在哪裡得到这种[ 超级在地的报道]？’ 他们就学会了去适应它。
本文原发布于 The Lenfest Institute for Journalism，现获授权转载及翻译。
图片来源：Markus Spiske on Unsplash.