Когда в 2016 году испанские журналисты Клара Хименес и Хулио Монтес решили запустить сайт Maldita.es, они пригласили в проект несколько друзей, установили на небольшом столе три лэптопа, открыли пиво и начали обсуждать, что можно противопоставить свирепствующей миз- и дезинформации.
Примерно в то же время в Турции Гюлин Чавуш, которая только что защитила диплом по специальности "международные отношения", тоже все больше беспокоило то, как дезинформация воздействует на социальные медиа и мессенджеры. Поэтому она решила запустить фактчекинговый ресурс Teyit, идею которого предложил ее друг Мехмет Атакан Фоча.
Через шесть лет, в начале 2022 года, штат сайта Maldita насчитывал уже 50 человек. А Клара Хименес и Хулио Монтес поженились и по вечерам с беспокойством обсуждали, сможет ли Maldita пережить следующий месяц.
В своей части мира Чавуш за это время была свидетельницей попытки государственного переворота и крайней политической поляризации. Она стала руководительницей Teyit по вопросам стратегии, и одной из ее задач было диверсифицировать источники доходов этой организации, чтобы всегда иметь средства на оплату работы десятков сотрудников и нескольких фрилансеров.
В июне на прошедшей в Сеуле, Южная Корея, ежегодной конференции Global Fact 10, организованной Международной сетью проверки фактов, Хименес и Чавуш рассказали группе журналистов, как их жизнь — и бизнес — изменились за несколько последних месяцев.
Успешные творческие женщины Хименес и Чавуш приняли участие в организованной Международным центром для журналистов (ICFJ) программе — хабе Elevate, посвященном бизнесу медиаорганизаций. Они рассказали, чему научились за время программы и какие изменения при поддержке международных менторов ввели в своих организациях.
Если вы испытываете трудности с организацией работы медиа, прочитайте эти советы и поделитесь ими с теми, кому они могут быть интересны.
1. Совет Гюлин Чавуш: признайте, что вы не все знаете о ведении бизнеса, просите о помощи.
Школы журналистики обычно не предлагают курсов по ведению бизнеса, в них также не учат рассчитывать бюджет, не рассказывают ни о работе с человеческими ресурсами, ни о технологической инфраструктуре. Однако все эти знания жизненно необходимы журналистам, которые собираются заняться предпринимательством в области медиа и стать руководителями устойчивых медиаорганизаций.
"Подумайте, чего вы не знаете, — сказала Чавуш. — А потом свяжитесь с Elevate или любым другим ресурсом, оказывающим поддержку, — и приготовьтесь учиться".
Teyit выиграл грант размером в 20 000 долларов США и разработал новую систему управления взаимоотношений с клиентами.
2. Совет Клары Хименес: разделите обязанности с людьми, которым вы доверяете, и наделите их полномочиями.
Организациям такого размера, как Maldita, стоит нанять несколько руководящих работников: генерального директора, технического директора, финансового директора и исполнительного директора. Для каждой должности должны быть четко прописаны обязанности и ежегодные цели.
"Сначала у Maldita было два директора — я и Хулио, а теперь в команде сайта работает пять директоров, — сказала Хименес. — Основатели организации также должны давать этим директорам реальные полномочия, чтобы остальные члены команды знали, к кому обращаться в случае проблем".
3. Совет Клары Хименес: разработайте стратегический план и детально пропишите, как должно выглядеть будущее вашей организации.
В 2022 году Хименес организовала выездное совещание для руководителей своей организации. Это дало команде возможность определиться с приоритетами и целями и обсудить рабочие процессы.
4. Совет Клары Хименес: сформулируйте свою миссию и запишите полученные идеи; обязательно донесите их до сотрудников.
При поддержке ментора проекта Elevate Эдмура Сайани команда Maldita записала то, что они называют "10+1 заповедями".
"Мы быстро растем, — объясняет Хименес. — Те из нас, кто был в команде с самого начала, очень хорошо понимают, что такое Maldita, они связаны с этим проектом. Те же, кто пришел недавно, возможно, рассматривают наш проект просто как новую работу. Заповеди должны объяснить нашу культуру. Кто мы? Что мы делаем? Как мы это делаем?"
Сайани также попросил сотрудников Maldita записать, что им нравится и что не нравится в этой медиаорганизации, а потом выбрал наиболее популярные ответы. Это полезное упражнение для любого руководителя.
5. Совет Клары Хименес: научитесь отпускать людей — и не переживать об этом.
И для коммерческих, и для некоммерческих организаций критически важно принимать на работу и увольнять сотрудников. Однако журналисты обычно не очень хорошо разбираются в том, как это делать, особенно когда речь заходит об увольнениях.
"Программа Elevate помогла мне понять, что, когда мы даем людям возможность уйти, это может быть хорошим решением для обеих сторон, — сказала Хименес. — Лидеры могут совмещать доброе отношение к людям и реалистичный подход. Нужно объяснить человеку, которого вы увольняете, что это решение также важно и для его или ее профессионального и личностного роста".
6. Совет Гюлин Чавуш: просчитывайте стратегию как можно лучше, но будьте готовы к непредвиденным обстоятельствам.
В феврале, в то время как Teyit занимался исследованием своей аудитории, пытаясь понять, сколько у него лояльных читателей, в Турции произошло крупное землетрясение. Чавуш пришлось направить внимание своего медиа на рассказ о тысячах погибших и на разоблачение ложной информации.
Teyit временно перестал заниматься анализом отношений с клиентами, но это не страшно: одни из важнейших навыков лидера — умение расставлять приоритеты.
Команда сайта занялась освещением этого разрушительного стихийного бедствия (и они действительно могут гордиться своей работой), а также создала новый проект Teyit Press, основанный на анализе аудитории. Скоро в рамках этого проекта медиа начнет проводить тренинги по борьбе с миз- и дезинформацией для турецких редакций.
7. Совет Клары Хименес: не стесняйтесь, рекламируйте свой бизнес, куда бы вы ни пришли.
Всегда храните небольшой текст о вашей организации в своем телефоне. Выступаете на конференции? Не забудьте добавить QR-код и/или ссылку на сайт вашей организации. Принесите визитки, используйте мероприятие для нетворкинга.
Рассчитанная на семь месяцев программа Elevate включает три фазы: обучение (мастер-классы и коучинг), которое проводит Бэбсон-колледж; период индивидуального менторства и получение гранта.
Фото: RF._.studio с сайта Pexels.
Другие статьи
