5 характеристик устойчивых медиаорганизаций

АвторJames Breiner
Nov 20, 2020 в Предпринимательство в сфере медиа
A mobile phone displays top news headlines

Этим исследованием мы занялись после того, как наш коллега рассказал о своих опасениях, связанных с будущим медиа, делающих качественную журналистику. Источником его опасений стали наблюдения за финансовым крахом многих традиционных медиаорганизаций, не способных эффективно отвечать на вызовы цифровой эпохи.

Дискуссия на эту тему возникла два года назад во время одной из наших традиционных встреч за кофе на факультете коммуникаций Наваррского университета. Вместе с Мерседес Медина Лаверон мы решили исследовать тему, беспокоившую нашего коллегу – ректора университета Альфонсо Санчеса Табернеро. Мы надеялись найти решения, которые были бы полезны всей отрасли журналистики.

Как и принято в университетах, результатом нашей работы стало исследование.

Втроем мы нашли 20 примеров устойчивых медиаорганизаций, создающих качественную журналистику в четырех регионах: Западной и Восточной Европе, США и Латинской Америке. Затем мы изучили составляющие бизнес-моделей этих организаций, чтобы понять, может ли их пример пригодиться и другим медиа.

Сводную таблицу, в которую вошли некоторые из результатов нашего исследования, можно найти здесь.

Исследование помогло нам обнаружить пять общих элементов, присущих всем этим организациям.

[Читайте также: Media sustainability during a pandemic]

1. Независимость и хорошая репутация

Все 20 новостных организаций заявляют о своей независимости от политических и коммерческих сил и считают, что именно это приносит им доверие аудитории. Ведь независимость определяет ценность этих медиа, благодаря ей они выпускают разнообразный контент. И все эти медиаорганизации служат общественным интересам.

Их авторитет подкреплен необычным уровнем прозрачности: они предоставляют информацию о владельцах, инвесторах, акционерах, донорах и спонсорах своих медиа. Большинство из них также сообщает финансовую информацию, включая доходы и расходы. Все публикуют информацию о менеджерах и сотрудниках, занимающих редакторские, финансовые и технологические должности.

14 из 20 организаций заявляют, что в центре их работы лежит расследовательская журналистика и журналистика, направленная на обеспечение подотчетности. И часто они открыто рассказывают, как собирают информацию для своих расследований и основываясь на чем выбирают способ представить эту информацию.

2. Эти медиа фокусируются на пользователях

Все участвовавшие в исследовании организации в первую очередь ориентируются на нужды и проблемы своей аудитории. Интересы рекламодателей принимаются во внимание во вторую очередь или не принимаются совсем. Половина включенных в исследование медиа совсем не публикует рекламу.

Они создают контент, достаточно важный для аудитории, поэтому люди согласны платить за подписку, а половина из этих организаций установила тот или иной вариант пэйволла. Нужно заметить, что критически важно, чтобы контент, который выпускает медиа, был ценным для аудитории – вы же не будете просить людей платить за информацию, которая им неинтересна.

[Читайте также: COVID-19 spurs digital revolution in Zimbabwe's newsrooms]

3. Это в первую очередь цифровые медиа

Команды этих медиа хорошо понимают, какие возможности по сравнению с традиционными медиа предоставляет им цифровой формат. Они используют гиперссылки, по которым читатели могут найти первоначальные источники информации, – таким образом редакции предоставляют доказательства и контекст событий. Рассказывая свои истории, эти медиа используют мультимедийные форматы. Их работа выгодно выделяется на общем фоне, их контентом легко делиться на тех платформах, где пользователи предпочитают получать новости и искать информацию.

4. Эти медиа основаны опытными журналистами

Почти все организации из списка были основаны ветеранами журналистики, часто пришедшими из традиционных медиа. Они использовали свой социальный капитал – опыт, репутацию и авторитет – для привлечения инвесторов, авторов и сотрудников. Исключение составляет издание Perspective-Daily из Германии, основанное двумя учеными и ориентированное на журналистику решений.

5. Редакции этих медиа активно взаимодействуют с аудиторией

Лучшее свидетельство успешной работы по привлечению аудитории в том, что пользователи согласны платить за подписку на цифровые издания или участие в членских программах. Вошедшие в исследование медиа привлекают аудиторию к сбору информации и краудсорсингу. Это двустороннее взаимодействие с аудиторией, благодаря которому журналисты ищут идеи историй, информацию о новостях и организуют совместные расследования.

Для всех этих организаций важно, чтобы все члены команды понимали, какую роль они играют в финансовом успехе компании. 7 из 20 медиа имеют некоммерческую структуру, но 13 – это коммерческие организации.

В этой статье перечислены только пять стратегий, способствующих устойчивости новостных организаций. Эти стратегии соответствуют десяти новым парадигмам качественной журналистики, описанным мной здесь.


Этот пост первоначально появился в блоге Джеймса Брейнера и публикуется на сайте IJNet с разрешения.

Джеймс Брейнер – бывший стипендиат Программы международной журналистики ICFJ Knight, основатель и руководитель Центра цифровой журналистики в Университете Гвадалахары. Посетите его веб-сайты News Entrepreneurs и Periodismo Emprendedor en Iberoamérica.

Источник фотографии – Markus Spiske, лицензия СС сайта Unsplash