На прошлой неделе Институт изучения журналистики Reuters при Оксфордском университете опубликовал свой ежегодный доклад о СМИ в цифровой среде.
Этот доклад издается уже десять лет и стал крайне важным ресурсом для осмысления потребления медиа во всем мире. В основе последнего исследования — результаты опроса более 90 000 потребителей контента онлайн-СМИ в 46 странах на пяти континентах.
В исследовании представлены характеристики каждого рынка, а также сравнительный анализ, охватывающий некоторые из крупнейших стран. В нем собраны данные, которые редакции смогут использовать для разработки своих цифровых стратегий.
За последнее десятилетие такие доклады Института журналистики выявляли тенденции в потреблении онлайн-новостей, включая переход на мобильные устройства и растущее влияние социальных медиа. Наряду с этими важнейшими тенденциями, авторы исследования также выявили рост дезинформации, определили уровень доверия к журналистике и новостные привычки молодежной аудитории.
Вот пять важных и, возможно, недооцененных, выводов из доклада этого года:
1. Самый высокий уровень доверия к СМИ — в Финляндии
Финляндия остается страной с самым высоким уровнем общего доверия к новостям (69%).
Оно выросло на четыре процентных пункта по сравнению с 2021 годом, и на 13 — по сравнению с 2020 годом. Медиарынок Финляндии — один из трех, где более 60% опрошенного населения указали, что "доверяют большей части новостей в большинстве случаев". Другие страны с такими показателями — Португалия и ЮАР.
В среднем по миру только четверо из десяти опрошенных (42%) заявили, что доверяют подавляющий части новостей большую часть времени. Уровень доверия новостям ниже всего в США и Словакии (в обеих странах на уровне 26%). Следом за этими странами идут Тайвань и Греция (27%).
2. Средний возраст подписчика онлайн-новостей составляет почти 50 лет
Сделать так, чтобы молодежная аудитория интересовалась новостями, не говоря уже о том, чтобы молодые люди платили за новости, — огромная проблема для современных СМИ.
Эта проблема стала очевидной благодаря результатам исследования, согласно которым средний возраст тех, кто платит за доступ к новостям на цифровых платформах, — 47 лет. В США люди в возрасте моложе 30 лет составляют только 17% подписчиков новостных ресурсов, а в Великобритании — всего лишь 8%.
Однако процент молодых подписчиков в США также соответствует среднему показателю по 20 странам, где практика платы за новости относительно широко распространена. Норвегия продолжает оставаться мировым лидером по оплате цифровых новостей (41% пользователей платили за новостной онлайн-контент в прошлом году), за ней следуют Швеция (33%), Финляндия (19%) и США (19%).
Говоря о постоянном росте числа пользователей, готовых платить за доступ к новостям, нужно помнить, что есть также и повод для беспокойства: "долгосрочные тенденции свидетельствуют о замедлении темпов роста некоторых из тех рынков, которые раньше всех начали внедрять системы платного доступа. Это заставляет задуматься о том, что, возможно, они переходят в более зрелую фазу".
3. Молодежная аудитория действительно потребляют новости по-другому
Согласно данным исследования, более молодая аудитория с большей вероятностью намеренно избегает новостей. Они также менее привязаны к новостным брендам, потому что могут использовать другие способы получить контент: через социальные медиа, поисковые системы и мобильные агрегаторы.
Для молодых людей также меньшее значение имеет концепция журналистской беспристрастности, отчасти из-за того, что они росли в мире социального, партисипативного интернета. В то же время в докладе отмечается, что "боязнь столкнуться с необъективностью иногда вообще отталкивает молодых людей от потребления новостей".
На всех рынках 15% людей в возрасте 18–24 лет в качестве источника новостей выбирают TikTok, что на 3% выше, чем в 2020 году. В целом, TikTok используют 40% представителей этой возрастной группы в 46 странах.
4. YouTube — более популярный источник новостей, чем вам кажется
В среднем более половины потребителей новостей в цифровом формате на Филиппинах (57%), в Таиланде (55%) и Индии (53%) используют YouTube для получения новостей.
Одна из причин такого поведения пользователей — потребители новостей предпочитают видеоконтент. Еще одним фактором, влияющим на то, что аудитория предпочитает видео, может быть контраст этого формата с более традиционными каналами информации — с точки зрения стиля, тона и содержания. Например, в докладе отмечается, что в Таиланде "сочетание низких тарифов на мобильный интернет и большей свободы слова в сети привело к появлению большого количества независимых видеопрограмм, которые распространяются с помощью мобильных телефонов".
YouTube также может быть популярной платформой для потребления подкастов. Видеоподкасты — одна из переменных этого уравнения, так же как и возможность включить YouTube в фоновом режиме, когда занимаешься чем-то другим. YouTube — самая востребованная площадка для подкастов в Испании (30% ежемесячных слушателей подкастов) и вторая по популярности в Германии (19%).
В целом глобальный охват YouTube для новостей — особенно по сравнению с более традиционными платформами для распространения контента СМИ — предполагает, что хорошо проработанная стратегия использования YouTube может стать важной целью развития для новостных организаций.
5. Новостные рассылки по электронной почте, вероятно, менее популярны, чем вы думаете
В то время как популярность YouTube в качестве новостного канала недооценивается, вполне возможно, что значение рассылок по электронной почте, которыми в последние годы увлекаются многие редакции, наоборот, преувеличено.
Хотя новостные рассылки могут стать ключевым инструментом для привлечения подписчиков и регулярного взаимодействия с аудиторией, менее одного из пяти (17%) потребителей онлайн-новостей регулярно получают информацию о последних событиях по электронной почте. Люди, отдающие большее внимание новостным рассылкам, как правило, старше, лучше образованы и чаще всего более заинтересованы в новостях, чем среднестатистический потребитель.
Те, кто использует электронную почту в качестве источника новостей, среди причин выбора этого ресурса называют удобство (65%), разнообразный ассортимент историй (30%) и тон/стиль рассылки (24%). Авторский тон, который в рассылках часто может сильно отличаться от других информационных каналов, высоко оценили пользователи из Индии (55%) и Южной Кореи (40%).
Как раз авторский тон может быть причиной роста таких платформ, как Substack. Однако рынок платных новостных рассылок все еще невелик. В США за рассылку новостей по электронной почте платят 7% подписчиков, а в Германии и Австралии — всего 1%.
Более того, в США, несмотря на значительный рост общего количества новостных рассылок, их общая аудитория фактически сократилась.
Фото: Campaign Creators с сайта Unsplash.
Другие статьи
