Когда в мире разразилась пандемия COVID-19, мы столкнулись с недостатком средств индивидуальной защиты (СИЗ). Работая репортером газеты Jackson Hole News&Guide и освещая темы здравоохранения, я писал о недостатке СИЗ в нашей больнице. Потом, в начале апреля 2020 года, мне рассказали, что местные преподаватели информатики решили заняться производством защитных экранов для лица. Они использовали 3D-принтеры и неиспользованные материалы, оставшиеся от проектов студентов, и печатали десятки защитных экранов для медицинских работников, сотрудничая с теми, кто шил маски.
Этот разговор произошел в понедельник, а утром в среду, когда наша еженедельная газета появилась в киосках, в ней была напечатана моя статья в жанре журналистики решений о том, как люди, производящие защитные экраны для лица, при поддержке местного депутата простраивают логистику, необходимую для получения исходных материалов и доставки готового продукта. Со мной связались несколько местных жителей, которые хотели принять участие в этом проекте; другие рассказывали мне, как рады были прочесть о местной инициативе в сложное время, когда многие оказались в вынужденной изоляции, включившейся в решение проблем.
В то время мы мало знали о том, как передается COVID-19, и было непонятно, что помогает лучше — маски или защитные экраны, но медицинские работники, имея оба средства защиты, чувствовали себя более уверенно и ощущали большую поддержку. А у местных жителей, вынужденно оказавшихся в изоляции, появилась возможность помочь своему сообществу.
После первоначального тренинга, который Сеть журналистики решений (SJN) провела в 2019 году для нашей редакции, мне казалось, что я разобрался в вопросе. Каждая история должна включать глубокий анализ решения, которое действительно помогает справиться с проблемой. Моим первым опытом в этом жанре была статья объемом почти в 3 000 слов об организованной в штате Колорадо программе, которая предоставляла женщинам с низким доходом услуги по планированию семьи и возможность поставить внутриматочную спираль. Примерно в это же время я получил грант от SJN на поездку для создания состоящего из четырех частей материала об инфраструктуре, направленной на предотвращение схода лавин на дороги, которые проходят через перевалы в горах (здесь можно прочитать первую, вторую, третью и четвертую части этого материала).
Эти мои первые работы были связаны с объемными проектами. Как мне казалось, эта форма более всего соответствует журналистике решений. Но события апреля 2020 года показали мне, насколько важно включать этот тип журналистики в обычную работу, а также подсказали, как это лучше делать. Хотя список советов, которые вы найдете ниже, далеко не полон, эти стратегии помогли мне сделать журналистику решений практической основой всей моей ежедневной работы, а не только ряда проектов.
- (Практически) любая история может быть рассказана в жанре журналистики решений. Проанализируйте каждую тему в рамках своей специализации с точки зрения возможных решений. Например, когда статистика штата Вайоминг показала, что старшие школы Джексона регулярно оканчивает больший процент учащихся, изучавших английский как второй язык, чем в целом по штату, я написал статью о статистике, связанной с выпускниками местных старших школ (к тому моменту у меня уже была идея написать об этом). В своей статье я сфокусировался на том, как школы используют свои ресурсы для поддержки этих учеников и что упускают другие районы. Так я без особых дополнительных усилий превратил обычный материал в статью, предлагающую решение проблемы.
- Новые программы — хорошая стартовая точка для журналистики решений. Если государственная организация предлагает новую программу или инициативу, скорее всего, это не первая попытка найти решение этого вопроса. Ищите информацию о других группах людей, сталкивавшихся с похожими проблемами; возможно, вы захотите об этом написать, к тому же это даст вам представление о том, насколько успешной может быть запущенная программа.
- Говорите о журналистке решений со своими источниками. Когда политики или другие должностные лица работают над созданием новых инициатив, они анализируют, что было сделано в этой области в других сообществах. Не полагайтесь только на их слова об успешности проектов, вдохновивших их на новые начинания. Прямо спрашивайте о доказательствах — это один из способов поиска информации и решений, найденных за пределами вашего сообщества. И это помогает ответить на вопрос, действительно ли чиновники ищут решения в правильных направлениях.
- Организуйте исследование в соответствии с четырьмя принципами журналистики решений. Для меня это кардинально изменило ситуацию. Когда вы ищете источники информации и составляете вопросы для интервью в соответствии с этими четырьмя принципами, вам легче понять, насколько будущий материал соответствует журналистике решений; это также дает уверенность, что вы не обнаружите отсутствие каких-либо важных элементов, когда начнете писать.
- Не перегружайте материал доказательствами. Особенно если пишете обычную статью, включающую информацию о решениях, не дайте вашим доказательствам потеряться на общем фоне. Всего пара источников поможет дать представление о решении.
- Не забывайте выделять героев своих материалов. Следование четырем принципам иногда создает ощущение шаблонного подхода к работе, но так не должно быть. Опишите героев своего материала, расскажите об их мотивации и надеждах — это создаст естественную основу истории, посвященной решениям и людям, на жизнь которых эти решения повлияли, а не самим четырем принципам.
- Читайте истории в коллекции Solutions Story Tracker. Это может показаться очевидным, но чтение контента в базе данных Solutions Story Tracker, содержащей около 13 000 проверенных историй в жанре журналистики решений, может быть одним из лучших способов найти новые идеи, имеющие отношение к вашему сообществу. Посмотрев, как другие журналисты преподносят истории о решениях, вы, возможно, увидите что-то, чего не замечали раньше. И это может вдохновить вас на создание материала, от которого не будет ощущения, что вы просто поставили себе галочки за следование всем четырем принципам.
Недавно, когда я разговаривал с группой журналистов, один из них задал мне вопрос, который дал мне идею этого последнего совета. Всегда анализируйте собственные стратегии и собственную работу в поисках тем, подходящих для исследования с помощью инструментов журналистики решений. Тот журналист спросил меня, следил ли я за развитием событий после публикации моей статьи о мобилизации медсестер и медбратьев для работы в отделениях интенсивной терапии во время пандемии. Я не следил за этим и понял, что упустил возможность рассказать эту историю с новой точки зрения, используя методы журналистики решений. Если бы я занялся этим материалом, то получил бы возможность разобраться, как решение проблемы, хорошо зарекомендовавшее себя в другом сообществе, применяется там, где живу я.
Этот разговор дал мне возможность узнать что-то новое и показал, что всегда существуют новые пути применения журналистики решений и часто такие пути можно найти в тех областях, о которых вы уже рассказывали. Для меня это также хорошее напоминание, что журналистика решений — это часть ежедневной работы, а не один проект, и готовый материал не конечный продукт, а ворота, через которые можно отправиться к чему-то новому.
Эта статья была опубликована на сайте Сети журналистики решений и публикуется IJNet с разрешения.
Фото: Parabol/The Agile Meeting Toolbox с сайта Unsplash.