گاردین تکنولوژی جدید خبری راه اندازی می کند

وقتی از آینده خبر صحبت می کنیم، تقریبا غیرممکن است که به موبایل اشاره نکنیم.

تا سال ۲۰۲۰، حدود ۶ میلیارد و ۱۰۰ میلیون کاربر تلفن هوشمند در سطح جهان خواهند بود که  نزدیک به ۷۰ درصد جمعیت کل جهان تا آن زمان خواهند بود. در آغاز سال ۲۰۱۲، ۳۹ سایت خبری دیجیتال از مجموع ۵۰ سایت پرکاربر، شاهد ترافیک بیشتری از کاربران تلفن همراه بودند تا از کاربران کامیپوترهای عادی.

به این دلیل است که وبسایت روزنامه گاردین در آمریکا The Guardian U.S در ماه نوامبر آزمایشگاه نوآوری موبایل خود را فعال کرد که مجموعه آزمایش هایی را در بر می گیرد که ویژه یافتن روش های کارآمد و ناکارآمد در فضای تلفن های همراه است. کار این آزمایشگاه به بررسی پنج ناحیه اساسی می پردازد: پوشش زنده، ویدیو، اجرای محتوا، تعامل از راه محتوا، و نکات و یادآوری های مربوط.

تاکنون، آزمایش های این لابراتوار شامل چت کردن با خوانندگان از راه اپلیکیشن WhatsAppبوده که در مورد موضوعات مختلف انجام شده، ازچت کردن طی یک مناظره انتخابات ریاست جمهوری گرفته تا پوشش نمایشگاه سگ وستمینستر Westminster Dog Show. از گفتگوی زنده فیس بوک هم طی چند ماه آینده استفاده خواهد شد. با  ساشا کورِن، سردبیر این لابراتوارSasha Koren درباره فعالیت آن و برنامه اش برای فعالیت ورای مرزهای نوآوری صحبت کردیم.

آي. جی. نت:‌ یکی از نمونه آزمایش های این لابراتوار چیست؟

کورِن: فکر می کنم کار بعدی که انجام خواهیم داد ساختن تعدادی پروتوتایپ است. اگر بخواهیم، می توانیم آزمایش را روی تعدادی از خوانندگان گاردین انجام دهیم و سؤال های دوگزینه ای (الف یا ب) از آنها بکنیم. وقتی طراح سایت داشته باشیم، درک بهتری از نتیجه این نوع آزمایش ها به دست خواهیم آورد.

می توانیم برای تعداد کمی از مخاطبان گاردین notification بفرستیم و بعد از آنها سؤال های الف/ب بکنیم. می توانیم برای نیمی از مخاطبان درباره یک رویداد زنده پیام بفرستیم و با نیمی دیگر کاری کاملاْ متفاوت انجام دهیم. کاری که یا از نظر به روزرسانی متفاوت باشد یا از نظر فرمت. به احتمال زیاد به دنبال انجام چنین آزمایش هایی، مطالب جالبی در مورد مخاطبان دستگیرمان خواهد شد.

آزمایش هایی که انجام می دهیم، با این هدف طراحی می شوند که درک بهتری از شیوه واکنش کاربران داشته باشیم و بفهمیم چه چیزهایی برای آنها جالب است که ممکن است به فکرمان نرسیده باشد یا از آنها استفاده نکرده باشیم. من فکر می کنم اگر ما در انجام کارمان موفق باشیم، کارهایی را انجام خواهیم داد که مردم از آنها استقبال نمی کنند، که راهی عجیب و غریب برای توضیح دادن آن است که شکست، ما را موفق خواهد کرد. ما می خواهیم راه های مختلفی را امتحان کنیم که ببینیم چه مواردی برایمان جای رشد دارد و چه مواردی جای رشد ندارد.

چطور ممکن است اتاق خبری که امکانات یک وبسایت بزرگ خبری مثل Buzfeed را ندارد، بتواند این نوآوری را انجام دهد؟

من به اخبار محلی و آنلاین فکر می کنم. بخشی از خانواده من اهل شهر کوچکی در ایالت ورمانت است. آنجا یک روزنامه بسیار فعال محلی هست اما حضور منابع اینترنتی هم پررنگ است. معنای آن که بتوانیم مخاطبان وفاداری داشته باشیم، اما امکانات یک وبسایت بزرگ را نداشته باشیم، چیست؟ اگر امکانات گسترده نداشته باشیم، ممکن است نتوانیم تریبون هایی را بسازیم که بازفید می سازد. درست مثل روزنامه محلی و وبسایت، که در دو سوی مختلف طیف هستند.

به نظرم اگر ما راه حل های ساده و قابل اجرایی برای مخاطبان پیدا کنیم، موفقیتی برای همه عرصه خبرنگاری کسب خواهیم کرد. مثل پروژه  Coral سخت در تلاش است تا راه حل هایی برای دستیابی به تریبون های گوناگونِ دسترسی به مخاطب بیابد که شامل منابعی در سطوح و اندازه های گوناگون باشد تا بتواند در هر سیستم انتشاری بدون زحمت زیاد جا پیدا کند.

وقتی با محدودیت امکانات روبه رویید، همیشه با چالش مواجهید. امیدواریم کاری که ما انجام می دهیم، باعث پیشبرد صنعت خبرنگاری به شکلی بشود که هم برای بازیگران بزرگتر این مجموعه مفید باشد و هم برای بازیگران متوسط و کوچک آن.

معیار و روش اندازه گیری خاصی برای سنجش برای موفقیت دارید؟

معیار دقیقی نداریم. این به این معنی نیست که الزاماتی را برای خود تعیین نکرده ایم یا مثلا به خود فرصت ۱۸ ماهه ای داده ایم که طی این فرصت، فقط یک اپلیکیشن طراحی کنیم. چون فکر نمی کنم این طور باشد. اگر حس کنیم ساخت یک اپلیکیشن است که می تواند پاسخگوی پرسش های زیادی در مورد صنعت خبرنگاری و جهت حرکت آن باشد، این کار را خواهیم کرد. اما معیار خاصی نداریم.

کار دیگری که قطعاً قصد انجام آن را داریم، این است که گفتگوهایی در مورد اخبار و شیوه های سیار انتقال اخبار ترتیب دهیم و کسانی را که به این موضوعات علاقمند هستند گردآوریم و به بررسی این موضوعات بپردازیم. ما در فضایی باز کار می کنیم، به روش گاردین. آنچه را تصمیم می گیریم، جهتی را که انتخاب می کنیم، و آنچه را که یاد می گیریم، علنی می کنیم. تلاش خواهیم کرد که این موارد را نه تنها علنی کنیم، بلکه محتوای آنها را هم جالب کنیم تا مردم جذب آنها شوند.

تصویر اصلی با مجوز فلیکر از Japanexperterna.se

تصویر دوم از صفحه فیس بوک گاردین‌ آمریکا