راه هایی برای افزایش تعامل خبرنگاران با مخاطبان

نوشتهKat Duncan
Dec 24 در تعامل با مخاطبان
Empty theater chairs

در غیاب حرفه‌ای هایی که می توانند تحقیقات متقنی پیرامون شیوه‌ی تعامل گزارش‌های‌تان با مخاطب انجام دهند، راه هایی برای افزایش تعامل با مخاطب وجود دارد که اینجا به آنها می پردازیم.

یک: از راه شبکه‌های اجتماعی با مخاطبان‌تان تعامل کنید

شبکه‌های اجتماعی فقط برای آن نیستند که هر پانزده دقیقه یک لینک توییت کنید و از مخاطبان بخواهید که مطالب‌تان را بخوانند. سعی کنید به جای این کار، تمایلات اجتماعی را نسبت به موضوعات گوناگون یا مسائل روز بسنجید و در خصوص آن‌ها آگاهی رسانی کنید، بپرسید، و بکوشید که مکالمه کنید. مخطابان‌تان را از عقایدتان آگاه کنید. به جای آن که مثل ربات عمل کنید، سعی کنید به عنوان انسانی عادی، ورای کار خبرنگاری، وارد تعامل شوید و با خوانندگان‌تان ارتباط برقرار کنید.

دو: از ابزار شنیداری استفاده کنید

گوش کردن به حرف مخاطبان و به طور کلی اعضای یک اجتماع کمک بسیاری به رساندن پیام‌های اجتماعی و رسانه‌ای می کند. به هشتگ‌هایی که ممکن است از راه گزارش‌های‌تان ایجاد شده باشد، توجه کنید و به بازخورد کارتان از سوی مخاطبان اهمیت بدهید. وقت کافی بگذارید تا بازخورد‌های حقیقی را دریابید.

سه: سعی کنید با مخاطبان‌تان دیدار کنید

وقتی در جلسه یا نشستی حاضر می شوید، با مردم گفت‌وگو کنید و نقطه نظر آن‌ها را جویا شوید. به آن‌ها نه به عنوان مخاطب، بلکه افراد عادی نگاه کنید. نخستین گام در جلب مخاطب آن است که با مردم مهربان و مودب باشید و دوستانه برخورد کنید. اگر فقط در مورد کارتان یا آبونمان و فروش نشریه یا اشتراک وبسایت صحبت کنید، فکر می کنند که هدفی به غیر از آن ندارید.

چهار: به نقاط و شهرهای گوناگون سفر کنید و با مردم صحبت کنید

به حرف و مشکلات مردم گوش کنید. از جر و بحث اجتناب کنید و برایتان مهم نباشد که چه حرفی ممکن است زده شود. فارغ از آن‌که چه موضوعاتی ممکن است مورد توجه باشد یا بحث در چه زمینه‌هایی ممکن است داغ شود، به حرف مردم گوش کنید و سعی کنید مشکلات‌شان را دریابید تا شاید بتوانید آن‌ها را به نحوی در کارتان انعکاس دهید. در جلساتی مثل جلسات شورای شهر شرکت کنید. به بحث‌هایی که ممکن است میان اعضای شورای شهر و مسئولان محلی و مردم درگیرد، توجه کنید.

 

 

پنج: صادقانه به میزان تنوع پوشش خبری تان توجه کنید.

نگاه صادقانه‌ای به میزان تنوعی که در تهیه گزارش‌های‌تان به کار می برید، بکنید. به نقاطی که پوشش داده اید، نقاطی که قصد دارید پوشش دهید. روی نقشه ببینید که به کدام مناطق توجه کرده اید. سعی کنید اگر الگوی خاصی در کار است، آن را پیدا کنید. از رنگ‌های گوناگون در نقشه تان استفاده کنید. می توانید از این راه دریابید که تا چه حد توازن و تعادل را در تهیه‌ی گزارش‌های‌تان اعمال کرده اید. این کار، تمرینی است برای آن که در آینده بتوانید کارتان را بهتر و دقیق تر برنامه ریزی کنید و نتیجه بگیرید که کدام بخش‌های کارتان ممکن است به تلاش بیشتر نیاز داشته باشند.

 

 


 

تصویر اصلی از آنسپلش، با مجوزTyler Callahan.