جیمز براینر که دوره‌ی مطالعاتی بنیاد نایت را گذرانده، در این مطلب به اهمیت و اثرگذاری تصمیم ناشران و سردبیران رسانه‌های خبری می پردازد که خبرنامه‌ها و بولتن‌های هفتگی یا ماهانه‌شان را از راه ایی‌میل به دست مشترکان و کاربران می رسانند.
وقتی صحبت از بحران خبرنگاری می شود و به نجات شبکه‌ها و رسانه‌های خبری محلی و کارآفرینان دیجیتالی می رسد، به یاد نیویورک تایمز می افتیم و درباره‌ی آن پُرگویی می کنیم. اما تازه ترین خبری که مربوط به این نشریه می شود، آن است که استفاده از خبرنامه‌های ایی‌میلی آن می تواند درسی قابل استفاده برای هر نشریه، وبسایت، یا رسانه‌ای باشد. Digiday (دیگیدی) گزارش می دهد که نیویورک تایمز بیش از ۱۳ میلیون مشترک برای دریافت بیش از ۵۰ خبرنامه‌ی اینترنتی دارد.
این به آن معناست که نیویورک تایمز یک مجرای ارتباط مستقیم با کاربرانش دارد که حتی غول‌های اینترنتی امروز مثل گوگل و فیس‌بوک هم از نظر میزان درآمد ناشی از آگهی، نمی توانند به آن نزدیک شوند.
وقتی کاربران روی لینک‌های خبرنامه‌شان کلیک می کنند، مستقیم به وبسایت نیویورک تایمز هدایت می شوند و آگهی‌های بازرگانی آن را می بینند.
این هم‌چنین به آن معناست که نیویورک تایمز رابطه‌ی نزدیکتری با خوانندگان خود دارد.
این نزدیکی به نتایج اقتصادی می انجامد: احتمال آن که مشترکان خبرنامه، خود را آبونه ی روزنامه کنند، دو برابر کاربران و مخاطبان عادی است. دیگیدی هم‌چنین گزارش می دهد که میزان مطالبی که مشترکان خبرنامه‌ی نیویورک تایمز در این نشریه می خوانند، دو برابر خوانندگان دیگر است.
این مجرای ارتباط مستقیم هم‌چنین امکان درآمدزایی بیشتر را برای نشریه ایجاد می کند. ایی‌میل هم‌چنین راه بسیار خوبی برای ایجاد ارتباط واقعی دو جانبه است.
بر این اساس، این ها توصیه‌های ماست برای کارآفرینان، بنیانگذاران، و سرمایه گذاران رسانه‌های دیجیتال:
۱. یک مجموعه داده از فهرست کاربران‌تان ایجاد کنید و آن‌ها را ترغیب به نام نویسی در وبسایت‌تان کنید و نشانی ایی‌میل‌شان را بگیرید.
۲. لینک به بهترین مطالب‌تان را در ایی‌میل به کاربران بگنجانید و آن‌ها را بر اساس علایق کاربران-مثل ورزش، اخبار جهان، اخبار محلی، اخبار تجارت یا سرگرمی و غیره- تقسیم بندی کنید.
۳. اییمیل‌های خبرنامه را وقتی بفرستید که اخبار خاص محتوای آن، بیشترین فایده را برای گروه کاربران داشته باشد. برای نمونه، اخبار مربوط به دنیای هنر و سرگرمی را آخر هفته بفرستید، اخبار بازار و بورس را در پایان روز، تازه ترین خبرها و رویدادهای ورزشی را اول صبح.
۴. ایی میل‌هایی را که می فرستید، ردیابی کنید و برای دریافت نتیجه‌ی آن‌ها و اثرگذاری‌شان بر خوانندگان، پی‌گیر باشید.
شمار زیادی از ارگان‌های خبری دیجیتال تلاش نمی کنند تا رابطه‌ی مستقیم میان خود و مخاطبان‌شان ایجاد کنند و توسعه دهند. چنین رابطه‌ای با کاربران وفادار یک ارگان رسانه‌ای است که به آن اجازه می دهد تا منابع متعدد درآمدزایی را برای خود فراهم کند. در این حال، کلیدی هم برای دستیابی به ماندگاری است.
بازنشر این مطلب با اجازه‌ی News Entrepreneurs، وبلاگ شخصی جیمز براینر، انجام شده است.
James Breiner پیشتر فرصت خبرنگاری نایت را در مرکز بین‌المللی خبرنگاران گذرانده و Center for Digital Journalism یا مرکز خبرنگاری دیجیتال را در University of Guadalajara اداره کرده است. از وبسایت‌های او دیدن کنید: News Entrepreneurs و Periodismo Emprendedor en Iberoamérica.
تصویر اصلی از فلیکر، با مجوز Sebastien Wiertz.