Falamos muito sobre o New York Times e outras organizações grandes quando a crise que afeta o jornalismo também atinge o jornalismo local e empresários digitais.
Mas as últimas notícias sobre como o Times está usando boletins por e-mail podem ser usadas em todas as organizações de notícias. O Digiday informou que o Times tem 13 milhões de assinantes de mais de 50 boletins de e-mail.
O que isso significa é que o Times tem um canal de comunicação direto com seus usuários em uma área fechada que o Facebook e o Google, os gigantes das receitas de publicidade digital, não podem tocar.
Quando os usuários recebem um e-mail e clicam em um link, eles vão diretamente ao site do Times e aos próprios anunciantes do jornal.
Isso também significa que as pessoas que se inscrevem nos boletins gratuitos têm um relacionamento mais íntimo com a publicação.
Essa intimidade se traduz em resultados econômicos: "Os assinantes do boletim de notícias são duas vezes mais propensos do que os leitores regulares do New York Times para se tornarem assinantes... e eles também leem duas vezes mais matérias por mês que o leitor do Times", informou o Digiday.
Esse relacionamento íntimo também permite que a publicação desenvolva mais fluxos de receita. E o e-mail também é uma ótima maneira de interagir com os usuários e criar uma verdadeira comunicação bidirecional.
Então, aqui estão algumas recomendações para empreendedores de notícias digitais:
- Desenvolva um banco de dados de seus usuários. Faça valer a pena que eles se registrem no seu site e forneçam seu e-mail.
- Compartilhe links em e-mails para alguns dos seus melhores conteúdos e dirija-os a subgrupos de usuários com base em seus interesses, seja esportes, notícias do mundo, notícias locais, negócios, entretenimento, etc.
- Envie os e-mails à hora do dia em que a notícia é mais útil para um grupo de usuários. Por exemplo, notícias de entretenimento na sexta-feira, resultados de mercado financeiro no final do dia.
- Acompanhe e avalie a resposta para conhecer melhor os seus usuários.
Muitas organizações de notícias digitais não fazem o esforço para estabelecer um relacionamento com seus usuários. É essa relação com seus usuários leais que permite que uma organização de mídia desenvolva várias fontes de receita. É também uma chave para alcançar a sustentabilidade.
Este post foi originalmente publicado no blog News Entrepreneurs de James Breiner e é republicado na IJNet com permissão.
James Breiner é o ex-bolsista Knight do ICFJ que lançou e dirigiu o Centro de Jornalismo Digital da Universidade de Guadalajara. Visite seus sites News Entrepreneurs e Periodismo Emprendedor en Iberoamérica.
Imagem principal sob licença CC no Flickr via Sebastien Wiertz