Lecciones aprendidas al informar sobre los refugiados durante la pandemia

May 24, 2021 en Cobertura de crisis
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La organización matriz de IJNet, ICFJ, se asoció con el Proyecto de Periodismo de Facebook en el Programa Reporting on Refugee Communities Amidst a Pandemic . Este artículo es el tercero de una serie de tres partes que pone el foco sobre las coberturas periodísticas de los participantes del programa. Lee los anteriores aquí y aquí.


Periodistas de Oriente Medio y África del Norte (MENA) han producido impactantes coberturas sobre los refugiados durante la pandemia. Los participantes del programa de ICFJ-Facebook trabajaron en estrecha colaboración con mentores para contar el aumento de la violencia sexual contra las mujeres refugiadas en Egipto, la financiación internacional para combatir el COVID-19 en Yemen, el matrimonio precoz de refugiadas sirias en el Líbano y más. 

Los trabajos, publicados en medios de comunicación de la región, muestran la importancia de un periodismo contundente sobre un tema del que se informa poco. Antes de que se dispusieran a producir sus coberturas, los periodistas recibieron capacitación intensiva sobre cómo informar sobre los refugiados de manera responsable y efectiva, especialmente en momentos en que el COVID-19 se extendía por el mundo. Aprendieron sobre el acceso a la atención médica en los campos de refugiados, la educación sanitaria y la libertad de movimiento, y cómo la pandemia de coronavirus ha afectado los recursos existentes.

También recibieron entrenamiento en técnicas narrativas y mejores prácticas en materia de crowdsourcing y verificación de información. Aprendieron cómo involucrar a los refugiados en el proceso de producción de la pieza periodística. Los mentores del programa les ofrecieron herramientas y recursos para producir historias creíbles sobre problemas que afectan a los refugiados, en momentos en que es difícil hacer trabajo de campo. El curso en línea incluyó una capacitación en profundidad sobre salud y seguridad.

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Al final del curso, los participantes recibieron subsidios para producir sus historias, además de tutoría y capacitación individualizadas.

Los mentores ayudaron a los participantes a estructurar la cobertura y a encontrar nuevos ángulos para informar sobre la crisis de refugiados. El periodista egipcio Shehata El-sayed, por ejemplo, contó que su mentor le brindó asistencia logística y orientación que lo ayudaron a elegir el ángulo de su historia, y que la participación en el programa lo ayudó a seguir adelante con su investigación. Tras la experiencia, El-sayed pudo arrojar luz sobre las comunidades de refugiados cuyos casos necesitaban cobertura de parte de los medios.

El periodista Mohamed Balti de Túnez, contó que aprendió a fotografiar a sus entrevistados y a sentirse cómodo con el periodismo móvil. Finalmente, produjo un informe en video para Radio Tunisienne sobre la experiencia de un refugiado al integrarse con éxito en la comunidad local.

Salah Eddine Lemaizi, de Marruecos, agregó que lo más importante que aprendió en la capacitación fue cómo hacer entrevistas, lo que resultó útil cuando cubrió a los migrantes irregulares de Casablanca.

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La capacitación incluyó tanto a periodistas que tenían experiencia en informar sobre refugiados, como a novatos en el tema. Aunque la realizadora iraquí Farah Adnan había cubierto migración y refugiados en el pasado, la capacitación le resultó valiosa al darle claves para estructurar su proceso de trabajo. Puso ese conocimiento en práctica en un podcast de investigación de 30 minutos publicado por Raseef22. Adnan señaló que planea realizar más coberturas relacionadas con los refugiados en el futuro.

El periodista libio Ibtisam Agfer, en cambio, nunca había informado sobre refugiados,  y descubrió que su trabajo puede influir en cambios importantes. Lo más valioso para Agfer fue comprender cuán eficientes pueden ser las coberturas virtuales; aun pueden producirse historias confiables y de alta calidad sin viajar a campamentos de refugiados o entrevistarse en persona, especialmente durante la pandemia.

"Fue una oportunidad única y sorprendente para abordar la crisis de refugiados", dijo la periodista yemení Rania Farhan, quien produjo un informe que fue publicado por el canal de noticias Belqees TV.


Sarah Abdallah es doctoranda en Lingüística y comunicación, con títulos en derecho, ciencias políticas e ingeniería lingüística. Es la traductora en árabe de IJNet y periodista de l'Orient Le Jour.

Imagen con licencia Creative Commons en Unsplash, vía Phil Botha.