自已易名为 X 的 Twitter 于 2006 年推出以来,记者们一直使用该平台与关注者互动,并在报道过程中众包信息。
然而,当该平台在四月份将其由来已久的认证标记转为付费服务时——即不再考虑用户的活动、知名度或真实性——这令分辨可信来源与冒充者或恶作剧变得更加困难。这项付费订阅服务以前称为 Twitter Blue,现在称为 X Premium。
尼日利亚自由记者 Ewuji Precious 表示:“[X] 很快就会成为未经认证用户的经认证平台。在某种程度上,相对未经认证的记者,人们可能更愿意相信那些带有认证标记的人,无论他们发布的内容的真实性如何。”
以下是有关这些新政策的记者须知信息,以及它们如何助长错误和虚假信息的传播。
新的蓝剔认证政策和虚假信息
过去,X 用户能通过免费认证申请流程来获得蓝剔标记,该流程要求帐户 “真实、具知名度且活跃”。政府官员和机构、名人、社运人士、新闻机构、记者等通常都能获批使用蓝剔标记。
利比里亚 Stage Media 联合创始人、事实核查员 Bettie Mbayo 表示:“蓝剔当时表明这些用户是经过认证的用户,因此可以信任。” 相比之下,如今任何用户每月只需支付 8 美元,即可在自己的名字上附上蓝剔标记。
此后,虚假信息激增。例如,反数码仇恨中心定量实验室(Center for Countering Digital Hate’s Quant Lab)的一项研究发现,X Premium 订阅者在有关乌克兰、疫苗和气候变化的推文中,超过 25% 包含虚假信息。
错误信息的传播已为现实世界带来了重大后果。在苏丹冲突期间,该国主要准军事部队 “快速支援部队”(RSF)的蓝剔被取消;而一个带有蓝剔的虚假帐户则冒充了该激进组织,并谎称其领导人穆罕默德·达加洛(Mohamed Dagalo)死亡的消息。这篇帖文在短时间内获得了 170 万次浏览;该虚假账户后来被删除。
另一个例子是,多个虚假帐户冒充肯尼亚新闻和娱乐电视频道肯尼亚公民电视台(Citizen TV Kenya),并发布虚假信息。其中一个后来被暂停的虚假账户声称,拥有该电视频道的皇家媒体服务公司(Royal Media Services)创始人兼董事长 SK Macharia 博士宣布逝世。该帖子被广泛传播,直到肯尼亚公民电视台在 X 和 Facebook 上闢谣。
“[X] 演算法的运作原理是优先考虑有使用 [X Premium] 的人,因此你可以以此掌控平台上的空间。当你发表评论或发推文时,你往往会获得关注。” 尼日利亚报纸《PUNCH》的记者 Alfred Olufemi 说道。
打击在 X 上流传的错误和虚假信息
随着记者面临更多在 X 散播的虚假信息,他们必须对自己分享的信息採取额外的审慎措施。《Dubawa》的事实核查员 Lois Ugbede 表示:“[记者] 应避免与激进主义互动并传播偏见,因为这可能会削弱他们的可信度,而可信度是 [记者的] 核心价值。”
Ugbede 提醒记者 “在分享信息之前先查核自己的信息”,以维持其他用户对自己的信任,并避免传播错误信息。“人们分享推文是因为他们觉得推文中包含的信息是真实的,” 她说。“查核这一点的方法之一,是让记者了解信息来源,并拥有可从中获取信息的网络(如非洲事实网络)。”
新闻创新与发展中心的新闻项目副主任 Busola Ajibola 则表示,记者还可以利用 Spoonbill、Pipl.com、 AI Detector 等工具来验证 X 上传播的信息之真实性。
“这些工具有助于识别 [X] 用户的某些信息,大多数时候,它有助于揭露推文背后的人以及帐户的真实性,” 她说。“更有用的是了解帐户创建的位置和日期,这能有助识别它是否是假冒帐户抑或可信帐户。”
图片来源:Bastian Riccardi on Unsplash.