С момента запуска в 2006 году платформы X, ранее известной как Twitter, журналисты использовали ее для взаимодействия с подписчиками и сбора информации для своей работы.
Однако в апреле платформа превратила синие галочки (знак верификации аккаунтов) в платную услугу и перестала учитывать активность пользователей, значимость или подлинность их аккаунтов, в результате чего отличить заслуживающие доверия ресурсы от тех, кто выдает себя за других, и фейковых аккаунтов стало гораздо сложнее. Ранее называвшийся Twitter Blue, этот платный сервис подписки теперь носит название X Premium.
"X быстро становится верифицированным местом для неверифицированных пользователей, — сказала нигерийская фриланс-журналистка Прешес Эвуджи. — Какая-то часть людей может верить аккаунтам с верификационными галочками (независимо от того, насколько достоверную информацию они публикуют) больше, чем журналистам, у которых таких галочек нет".
Вот что журналистам нужно знать о новой политике этой соцсети и о том, как эта политика способствует распространению дезинформации.
Новая политика распределения галочек и дезинформация
В прошлом пользователям платформы X, чтобы получить верификационную синюю галочку, нужно было подать заявку на бесплатную проверку своих аккаунтов. Чтобы получить такую галочку, аккаунт должен был быть "подлинным, значимым и активным". Часто такие метки получали правительственные чиновники и организации, селебрити, активисты, новостные организации и журналисты.
"Синие галочки показывали, что вы имеете дело с верифицированными пользователями, которым можно доверять", — сказала Бетти Мбайо, специалистка по проверке фактов и одна из организаторов Stage Media в Либерии. А теперь любой пользователь может добавить к своему имени такие галочки за 8 долларов в месяц.
С тех пор как это произошло, резко выросло количество ложной информации, распространяемой в этой соцсети. Исследование, проведенное Quant Lab, проектом Центра противодействия ненависти в цифровом пространстве, обнаружило, что более 25% твитов, имеющих отношение к Украине, вакцинам и изменению климата, опубликованных подписчиками X Premium, содержат ложную информацию.
Мизинформация, распространяемая таким образом, уже привела к реальным последствиям. Во время конфликта в Судане аккаунт главного военизированного формирования страны "Силы быстрого реагирования" (Rapid Support Forces, RSF) лишился синей галочки. При этом фейковый аккаунт, который выдается за аккаунт RSF, распространил ложное заявление о гибели лидера организации Мухаммеда Дагало. За короткое время этот пост был просмотрен 1,7 миллиона раз. Фейковый аккаунт позже был удален.
В другом случае несколько фейковых аккаунтов ложно утверждали, что представляют кенийский новостной и развлекательный канал Citizen TV Kenya, и публиковали ложную информацию. Один из таких фейковых аккаунтов, который позже был удален, объявил о смерти С. К. Мачарии, основателя и руководителя Royal Media Services — организации, владеющей этим телеканалом. Информация распространялась до тех пор, пока Citizen TV Kenya не распространил опровержение в своих аккаунтах в X и Facebook.
"Алгоритмы X отдают приоритет людям, владеющим X Premium, поэтому, когда они комментируют или публикуют твиты, их посты видят чаще", — сказал Альфред Олуфеми, журналист нигерийской газеты PUNCH.
Борьба с миз- и дезинформацией на платформе X
Поскольку журналисты все чаще сталкиваются с ложной информацией на платформе X, для них чрезвычайно важно быть особенно осторожными по отношению к контенту, которым они делятся. "Журналистам не следует заниматься активизмом и распространять предвзятые мнения: это может подорвать доверие аудитории, а доверие — основная ценность для журналистов", — сказала Лоис Угбеде, специалистка по проверке фактов фактчекинговой платформы Dubawa.
Угбеде призывает журналистов "проверять информацию, прежде чем делиться ею", чтобы сохранять доверие других пользователей и не участвовать в распространении дезинформации. "Люди делятся твитами, потому что верят, что это правдивая информация, — сказала она. — Чтобы проверить, так ли это, журналистам нужно знать источник этой информации и иметь доступ к сети (например к Africa Fact Network — сети фактчекинговых организаций Африки), из которой они смогут черпать информацию".
Директор программы по журналистике Центра журналистских инноваций и развития Бусола Аджибола считает, что журналисты могут также использовать такие инструменты, как Spoonbill, Pipl.com и AI Detector, для проверки подлинности информации, распространяемой на платформе X.
"Эти инструменты помогают идентифицировать определенную информацию, которую распространяют пользователи платформы X, и в большинстве случаев это помогает понять, кто начал распространять твит и можно ли считать подлинным аккаунт, который это сделал, — сказала она. — Полезно также знать, где и когда был создан аккаунт: это помогает понять, можно ли считать его аутентичным".
Фото Bastian Riccardi с сайта Unsplash.
Другие статьи
