儘管网络上的错误及虚假信息正不断增加，为听障社群而设的事实查核的资源却乏善足陈。
乌干达调查报道记者兼 CT Media Uganda 创办人 Willy Chowoo 在最近一次的 ICFJ 全球危机报道论坛网络研讨会中表示：“聋人社群特别容易受到虚假信息的影响，而且他们在线上取得数码内容、准确信息和接触社群成员方面也存在障碍。”
有见及此，Chowoo 在 2023 年 7 月推出了乌干达手语项目（Ugandan Sign Language Project），为听障社群通报虚假信息的危险，并为他们提供解决方案。
“我们营运这个专案项目的格言是 ‘不要分享，先去求证’，” Chowoo 说。
乌干达手语项目
乌干达有超过 100 万人患有中度或重度听力障碍。
Chowoo 表示，由于缺乏手语翻译、缺乏内容可达性的媒体，以及事实查核工作的不足，他们可能很难找到及时、准确的信息：“[在乌干达]，很少有经认证机构能展开事实核查并提供相关信息。” 即使有人做这些工作，他们也不是在服务听障人士。”
在参加过 2023 年 3 月 ICFJ 的 Disarming Disinformation 项目的 Empowering the Truth 全球高峰会后，Chowoo 提出了一个想法，利用智能手机生成多媒体内容，帮助聋哑受众更加意识到虚假信息的泛滥。
“我们使用手语来 ‘为虚假信息卸下武装’。如果它能在听障社群体中获正确使用，将会是一款非常强大的工具，” 他说。
传播可靠信息
视频是听障社群接收信息的首选方式，因为它容许受众在小的插入视窗中同时阅读手语。
“如果网上有一些信息，为什麽我们不能录製一个短片来讲述这个故事呢？” Chowoo 问道。“它可以是健康、教育或就业方面的。 这就是乌干达手语数码化的概念。”
他补充，这些影片应包含经查证的信息，并与 WhatsApp、Facebook、Youtube 和 TikTok 等平台兼容。
自动手机短讯是另一种可用于在社群成员之间共享手语内容的方法。“对于那些没有使用 WhatsApp 或没有智能手机的人，[事实核查人员可以] 发送一条短讯，知会他们认为对 [社群成员] 来说的某些关键信息，” Chowoo 说。
经查核的内容也可以透过通晓流利手语的个人直接在当地传播，他补充：“首要做的是在医院等公共设置引入经过人际沟通培训的手语翻译人员、学校或社区会议。”
为了促进可靠新闻的传播，Chowoo 还设立了一个 WhatsApp 群组，将聋哑听障社群成员与手语翻译人员聚集在一起。
克服挑战
对虚假信息缺乏认识、数码媒体识读能力的差距，以及过时的智能手机使用，都是 Chowoo 一开始需要解决的挑战。
他解释，他的大多数学员最初无法展示事实查核所需的数码技能和方法；他们缺乏数码识读能力和数据分析的知识。这些发现促使计划在加强这些技能上的规划工作。
Chowoo 续说，财政资源不足阻碍了听障社群在网络上的参与。例如，他的 11 名学员中有两人没有智能手机来生成多媒体手语内容，而且乌干达各地的网络供应有限，这意味着长期在线并建立公众用户平台，对所有社群成员来说都是一个问题。
Chowoo 向参与者介绍了来自 Pesa Check、Africa Check 和 Dubawa 的事实查核资源，并呼吁广播电台和播客主持在其网站上发布他们的对话逐字转录。
建立事实查核网络
参与全国各地的手语项目，让记者能亲身了解聋哑和听障社群面临的问题，并帮助他们制订解决方案，让报道能触及他们。
“我认为这个项目来得正是时候，”Chowoo 说。“（听障记者）有能力，能胜任这项工作，” 他说。
Chowoo 也呼吁媒体持分者在提高手语意识方面发挥更大作用。
“在我们进行培训时，很多媒体都有参与，当地电视台、全国性报纸和线上刊物都有报道。这令人们意识到这些人 [正在经历] 的鸿沟，以及他们需要查证、事实核查和传播信息的需要，” 他说。“他们的故事没有被讲述，是因为我们无法与他们对话。”
图片来源：cottonbro studio via Pexels.
阅读的其他作品
