对大多数从事新闻行业的女性而言，应对网上攻击已成为日常工作的不堪一面。由国际记者中心 (ICFJ) 及联合国教科文组织 (UNESCO) 进行的全球问卷调查显示，参与调查的 714 名女记者中有近四分之三表示她们曾在专业岗位上经历过网络暴力；而这问题有持续恶化的趋势。
最近发表的研究报告综合了上述调查以及 182 个世界各地记者及专家的访谈，揭露网络暴力的深远影响。受访女性指出网络暴力影响她们的精神健康、令她们担心自身安危，损害她们的声誉等等。
英国调查报导记者 Carole Cadwalladr 向研究员表示：“从专业角度来看，你是被渲染成是一位製造分化的争议性人物，但（在同样情况）你的男性同行却能若无其事而不受影响。但它正是要把你塑造成一个有争议的人物，我认为此举很有效。”
Cadwalladr 因揭露 Facebook 和 "剑桥分析" (Cambridge Analytica) 丑闻的报导而闻名；她自此成为了大量网上辱骂的目标，这些人包括右翼记者和国会议员。
网络暴力不应成为当下女记者的普遍遭遇；合适的支援能帮助改变这股恶意力量。 国际妇女媒体基金会 (IWMF) 与 ICFJ 于 7 月联合设立的网络暴力应对枢纽站就是例子之一。这是由 40 多个团体组成的「反网络暴力联盟」旗下的一个项目，旨在汇聚重要的资源，支持和协助这些网络攻击的针对目标。
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关于网络暴力应对枢纽站
很多有份参与这份 ICFJ-UNESCO 研究调查和访问的记者均表示盼能更易寻找支援的资源；联盟在设计该枢纽站时就採纳了这个考虑。
领导该 UNESCO 研究和协助成立枢纽站的 ICFJ 全球研究总监 Julie Posetti 博士指：“当你正受到攻击，你有的资源和能力是如此有限，去寻找自己的应对方法就成为了你的责任。” 枢纽站提供了一个简便的平台，让女性能联繫合适的支援，从而减轻了她们的负担。
IWMF 的数字安全顾问兼项目负责人 Ela Stapley 说：“这不仅是提供一个完整的指南，而是把它分拆成不同方面。”
枢纽站上的所有内容均由联盟的成员提供，例如保护记者委员会、ACOS 联盟、ICFJ、美国笔会和 Free Press Unlimited 等。枢纽站也是一个持续更新的活跃平台——它会定期评估内容以确保时效性，而联盟成员可以随时上传待发布的新资源。
目前，枢纽站上的许多个别资源都有多种语言版本，包括西班牙语和阿拉伯语。Stapley 和 Posetti 意识到问题跨国、跨语言的性质，长远目标是令网站的所有内容都能提供多国语言版本。
如何使用枢纽站？
当你第一次造访枢纽站，你能通过点按目录栏上的 “资源” 详览所有内容。你也可能会看到一个 “找寻帮助” 的视窗框，让你能选择你的身份，包括记者、新闻编辑室或是盟友；这将有助于网站找到最合适你的推荐资源。
以下我将介绍几个可能的情况：
记者
如果你是记者，你能点按页面右上角的橙色 “紧急支援” 按钮，以获取即时的帮助。儘管枢纽站不能在此阶段启动任何介入行动，它能告知你有能力介入的人。
只要从网站主页的提示中点选记者，你便能看到不同类型的情况列表，包括 “我被人肉搜索”、“事涉我的照片”、“我想为网络欺凌做好准备” 等等，这时你该选择最适切你需要的选项。
例如，假如你发现个人电话号码在未经同意的情况下在网上被公开，你能选择 “我被人肉搜索” 来开始寻找支援。
然后，系统会询问你正在寻找哪种类型的帮助，例如 “紧急援助”、“心理与社交支援” 和 “记录攻击事件" 等。 在这情况下，你或需要查看事后能採取的法律途径，那麽你能选择 “法律支援”；然后你就能了解像 Media Defence 一类协助联繫记者与律师的组织。
而这只是遭受攻击的记者能善用枢纽站的例子之一。 网站上很多实用资源也能用于预防措施，你能单按提示以查找有关保护帐户、制订应对策略、保护数据以及参与培训的建议。
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新闻编辑室
新闻编辑团队的支持，在遏止针对女记者的网络暴力上有着关键角色；然而，很多机构并不暸解应对问题的解决之道。为此，枢纽站也提供各种资源，帮助新闻编辑团队能在这些情况下有效应对，并引入预防措施，尽力减缓员工面对的网上骚扰。
如果你从目录栏中选择 “新闻室”，你将能选择以下的可能情况，包括 “有成员被人肉搜索”、“有成员在网上受到骚扰”、“防止网络暴力的预防措施” 等。
这时，假如你选择 “有成员在网上受到骚扰”，网站将会转至一个新页面，让你能选择应对方案，例如 “帮助记者保护他们的网上数据”、“应对网上攻击的用户” 和 “心理与社交支援”。枢纽站将为你提供可帮助你保护新闻编辑团队的网上帐户、草拟声援记者的公开声明、记录网络欺凌等的资源。
盟友
网络暴力的影响能牵连记者或新闻编辑室主管以外的人：你的朋友、同事和家人都可能有身边人正遭受网络攻击，并希望帮助他们。 在这情况下，你能在主页目录中选择 “我想为某人提供支援”。
同样，你将能从一系列可能情况中选择：“为在网上受到骚扰的人提供支持”、“有人被人肉搜索” 和 “了解有关网络暴力的更多信息”。
这时候，你能选取 “为在网上受到骚扰的人提供支持”，然后点选 “支持他人”，枢纽站会引导你逐步提供支持。
提前开始预防应对
即使你没有在当下遭遇网络暴力，你仍能自如善用枢纽站的资源。Stapley 建议你能熟习它，多加了解其功能，以及在有需要时该如何使用。
网站上众多以预防为目标的资源，能帮助新闻编辑团体和记者採取重要策略，例如保护数据、制订应对计划和支援员工的政策。
你也能与同事分享枢纽站的资源，这包括过往在遭遇网络暴力时较难寻求团队支援的自由职业记者。
Stapley 说：“就视它为一个起点，去了解更多关于网络欺凌以及如何最好地保护自己的方法吧。”
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