Для большинства женщин, работающих сегодня в новостной индустрии, изматывающие онлайн-атаки стали уродливой реальностью их работы. Почти три четверти из 714 журналисток, принявших участие во всемирном опросе, проведенном ICFJ и ЮНЕСКО, сказали, что им приходилось сталкиваться с онлайн-насилием, связанным с их работой. И эта проблема только усугубляется.
Как показало недавнее исследование глобальных тенденций в онлайн-насилии против журналисток (The Chilling: Global trends in online violence against women journalists), насилие в интернете имеет далеко идущие последствия. Исследование основано на результатах опроса, проведенного ICFJ и ЮНЕСКО, а также на 182 интервью с журналистками и экспертами по всему миру. В числе прочего журналистки признавались, что онлайн-насилие негативно сказалось на их психическом здоровье, нанесло ущерб их репутации, они начали опасаться за свою физическую безопасность.
"С профессиональной точки зрения вас воспринимают, как если бы вы регулярно провоцировали разногласия, – сказала во время опроса занимающаяся расследованиями британская журналистка Кэрол Кадвалладр. – Для ваших коллег-мужчин такие вещи прошли бы незамеченными. Но вас это превращает в противоречивую фигуру, и я думаю, что воздействие таких ситуаций очень сильно".
Кадвалладр известна своим расследованием, посвященным утечке данных из "Фейсбука" в компанию Cambridge Analytica. Это расследование привело к громкому скандалу. С тех пор она стала объектом нападок в интернете, в том числе со стороны журналистов правого толка и членов парламента.
Онлайн-насилие не должно быть такой распространенной проблемой для журналисток, как сейчас. Правильно организованная поддержка со стороны правильных людей может изменить ситуацию. Пример такого рода поддержки – Центр реагирования на насилие в интернете, запущенный в июле Международным фондом женщин, работающих в СМИ (IWMF), и ICFJ. Центр – проект Коалиции против насилия в интернете – группы из более чем 40 организаций, работающих над поиском решений этой постоянной проблемы, он собирает ценные ресурсы для поддержки и помощи жертвам онлайн-атак.
[Читайте также: Online violence against women journalists is intensified by other forms of discrimination, new research finds]
О Центре реагирования на насилие в интернете
Многие журналистки, принявшие участие в опросе и в интервью в рамках исследования ICFJ-ЮНЕСКО, сказали, что хотели бы получить более легкий доступ к ресурсам. В ответ на этот запрос Коалиция создала Центр.
"Когда на вас нападают, ваши ресурсы и возможности и так очень ограничены, а вам нужно брать на себя ответственность и принимать собственные решения", – сказала директор по глобальным исследованиям ICFJ доктор Джули Посетти. Она помогла запустить Центр и возглавила исследование ЮНЕСКО. Центр помогает облегчить ситуацию для пострадавших женщин и предоставляет им легкую в использовании платформу, с помощью которой они могут найти нужную поддержку.
"Мы не предлагаем сразу целое руководство, а разбиваем его на части", – сказала Эла Стэпли, советник по цифровой безопасности и руководитель проекта в IWMF.
Весь содержащийся на сайте Центра контент был предоставлен членами Коалиции, включая Комитет по защите журналистов, ACOS Alliance, ICFJ, PEN America и Free Press Unlimited. Центр – это живая платформа. Контент регулярно обновляется, что гарантирует его актуальность, и участники проекта могут предлагать новые ресурсы для публикации.
Многие представленные на сайте ресурсы доступны на других языках, включая испанский и арабский. Стэпли и Посетти надеются, что в будущем удастся перевести весь контент Центра на многие языки, потому что проблема, на решение которой направлена деятельность этой платформы, имеет поистине глобальный характер.
Как пользоваться сайтом Центра
Во время первого знакомства с сайтом Центра кликните на кнопку "Ресурсы" (Resources) в верхнем меню – это поможет вам ознакомиться со всем доступным контентом. Вы можете также воспользоваться функцией "Получить помощь" (Get Help). В этом случае вас попросят указать, кто вы: журналистка, редакция или поддерживающая сторона. Это поможет сайту выбрать, какие ресурсы вам предложить.
Вот несколько возможных сценариев.
Для журналисток
Журналисткам стоит обратить внимание на оранжевую кнопку "Экстренная помощь" (Emergency Assistance), расположенную в правом верхнем углу страницы. Воспользуйтесь ей, если вам нужна срочная помощь. Хотя на данный момент Центр не может вмешаться в ситуацию, он может связать вас с людьми, которые могут это сделать.
Если на главной странице сайта вы выбрали вариант "журналистка", вам будет предложен список сценариев. Среди них: "Я подверглась доксингу" (I’ve been doxxed), "Проблема с изображением" (I have a problem with an image), "Я хочу подготовиться на случай онлайн-насилия" (I want to prepare for online abuse) и другие. Выберите тот, который наиболее соответствует вашей ситуации.
Например, вы обнаружили, что ваш личный номер телефона распространяется в интернете без вашего согласия. В меню вы можете выбрать пункт "Я подверглась доксингу".
Затем вас спросят, какую помощь вы хотите получить, например, "экстренная помощь" (emergency assistance), "психологическая поддержка" (psychosocial support) или "документирование нападения" (documenting an attack). В данном случае, возможно, вы захотите узнать о юридических возможностях, в этом случае выберите функцию "юридическая поддержка". Здесь вы узнаете о таких организациях, как Media Defence, которая помогает журналистам связаться с юристами.
Это лишь один из примеров того, как подвергшиеся нападению журналистки могут использовать Центр. Многие представленные на сайте ресурсы направлены на профилактику проблемы. Вы можете, например, найти советы по защите своих аккаунтов, разработке стратегии реагирования, защите данных и тренингах.
[Читайте также: Новое исследование раскрывает детали атак на Марию Рессу]
Для редакций
Для борьбы с онлайн-насилием в отношении журналисток крайне важна поддержка редакций. Однако многие организации не знают, как подойти к этой проблеме. Центр предлагает разнообразные ресурсы, которые помогут редакциям разобраться, как эффективно реагировать на подобные случаи, а также – какие превентивные меры следует принять для снижения уровня онлайн-насилия в отношении своих сотрудников.
Выбрав в исходном меню вариант для редакций (Newsroom), вы увидите список, включающий сценарии "Кто-то подвергся доксингу" (Someone has been doxxed), "Кто-то подвергается онлайн-харрасменту" (Someone is being harassed online), "Превентивные меры по защите от онлайн-насилия" (Preventative steps to protect against online violence) и другие варианты.
К примеру, вы выбрали "Кто-то подвергается онлайн-харрасменту". Вы попадете на страницу, где сможете выбрать один из вариантов, например, "Помочь журналистке защитить свои данные в интернете" (Help a journalist secure their online data), "Принятие мер против нападающих в интернете" (Responding to online attackers) и "Психологическая поддержка" (Psychosocial support). Центр укажет вам на ресурсы, которые помогут обеспечить безопасность аккаунтов редакции, составить публичные заявления в поддержку журналистов, задокументировать факты насилия в интернете и многое другое.
Для тех, кто поддерживает журналисток
Не только журналисты и руководители редакций страдают от онлайн-насилия. У многих людей могут быть в жизни близкие – друзья, коллеги и члены семьи, которые подвергаются нападкам, и которым эти люди хотят помочь. В этом случае в меню на главной странице вы можете выбрать функцию "Я хочу кого-то поддержать" (I want to support someone).
И здесь тоже вам на выбор будут предложены разные сценарии: "Поддержка кого-то, кто подвергается онлайн-харрасменту" (Supporting someone who is being harassed online), "Кто-то подвергся доксингу" (Someone has been doxxed) и "Узнать больше об онлайн-насилии" (Learning more about online violence).
В вашей ситуации вам нужно выбрать "Поддержка кого-то, кто подвергается онлайн-харрасменту", а затем "Помочь кому-то" (Supporting others). Центр проведет вас через пошаговый процесс оказания поддержки.
Что можно сделать прямо сейчас
Возможно, в настоящее время вы не сталкиваетесь с насилием в интернете, но это не значит, что вы не можете воспользоваться ресурсами Центра. Стэпли советует ознакомиться с инструментами, которые он предлагает, чтобы в случае необходимости знать, как ими пользоваться.
Многие ресурсы, ориентированные на профилактику, помогут и редакциям, и журналистам предпринять важные шаги, включая защиту данных, создание плана реагирования и разработку политики в поддержку сотрудников.
Поделитесь информацией о центре с коллегами. Не только со штатными журналистами, но и с фрилансерами: в случае, если они столкнутся с насилием в интернете, шанс, что они смогут получить поддержку от организаций, ниже, чем для штатных сотрудников.
"Используйте этот ресурс как отправную точку, чтобы узнать больше о насилии в интернете и о том, как себя защитить", – советует Стэпли.