Почему люди устают читать про кризисы — и что с этим делать

Автор Rebecca Rozelle-Stone
Sep 14, 2022 в Привлечение аудитории
A fireman trying to put out a fire.

Когда 24 февраля 2022 года Владимир Путин начал полномасштабное вторжение в Украину, ужасающие кадры войны потрясли зрителей и читателей по всему миру. Многие из нас, находясь вдали от места событий,  узнали о неспровоцированной агрессии из постов в интернете или телевизионных выпусков новостей, где показывали взрывы и бегущих от ужаса войны и толпящихся в подземных бункерах людей.

Прошло полгода, а насилие продолжается. Но для многих, кого эти события не коснулись напрямую, значение этой продолжающейся войны и ее жертв отошли на задний план.

Такое отстранение можно понять.

Пристально следить за такими шокирующими событиями, как война, для многих очень болезненно. Люди не способны постоянно концентрировать внимание на длящихся долгое время или травмирующих событиях.

Кроме того, с тех пор как началась война в Украине, произошло множество других событий, которые требуют внимания всего мира. Среди них засухи; лесные пожары; ураганы, связанные с глобальным потеплением; массовые расстрелы, а также отмена конституционного права на аборт и постановления по делу "Роу против Уэйда" в США.

Философ и психолог Уильям Джеймс как-то задал вопрос, который сейчас снова актуален: "Разве не каждый внезапный шок, появление нового объекта или изменение ощущения прерывают [непрерывность сознания]"?

Долго длящиеся трагические события, такие как вторжение в Украину, могут постепенно выйти из поля зрения, потому что многие чувствуют подавленность, беспомощность в таких ситуациях. К тому же появляется необходимость заняться другими неотложными проблемами. Это явление называют "кризисной усталостью".

 

Screenshot
Этим летом из-за пожара "Маккинни" в Северной Калифорнии сгорело более 60 000 акров земли, погибло четыре человека и было уничтожено 90 жилых домов. Огонь быстро распространился из-за засухи. AP Photo/Noah Berger, CC BY

Причины кризисной усталости

Такие влиятельные лица, преследующие злые намерения, и авторитарные лидеры, как Путин, знают о кризисной усталости и используют это явление в своих целях. "От войны начинают уставать, — сказала премьер-министр Эстонии Кайя Каллас. — Россия пользуется тем, что мы устали. Мы не должны попасть в эту ловушку".

Выступая перед участниками фестиваля создателей рекламы "Каннские львы", президент Украины Владимир Зеленский попросил их не отвлекать публику от тяжелой ситуации в его стране. "Я хочу быть с вами честным — окончание этой войны и ее обстоятельства зависят от того, насколько внимательно мир следит за происходящим, — сказал он. — Не дайте миру переключиться на что-то другое!"

К сожалению, многие из нас уже переключились. Трагическое стало банальным.

Я заинтересовалась феноменом усталости от информации о кризисах в процессе работы над научным исследованием, посвященным нравственному вниманию. Эту идею сформулировала философ и общественный деятель 20-го века француженка Симона Вейль.

По определению Вейль, нравственное внимание — это способность полностью — интеллектуально, эмоционально и даже физически — открыться реальности, с которой мы сталкиваемся. Она описала такое внимание как бдительность, отказ от эгоистических рамок и личных желаний в пользу пустоты разума, к которой стремятся буддисты. Такое сознание воспринимает в сыром и нефильтрованном виде все, с чем оно сталкивается, ничего не избегая и не проецируя.

 

Screenshot
Симона Вейль присоединилась к Колонне Дуррути в 1936 году во время Гражданской войны в Испании. Свою научную работу на тему социальной справедливости она посвятила угнетенным и маргинализированным слоям общества. Apic/Hulton Archives via Getty Images, CC BY

 

Неудивительно, что Вейль считала, что внимание неотделимо от сострадания, "страдания вместе с" кем-то другим. Невозможно избежать боли и страданий, когда человек внимателен к страдающему; поэтому она писала, что "мысль бежит от несчастья так же скоро, так неудержимо, как животное убегает от смерти".

Тонкость восприятия — важное качество, позволяющее продолжать интересоваться кризисом, но это палка о двух концах. С одной стороны, внимательное отношение к чужой беде дает возможность увидеть без прикрас, что происходит с жизнью других людей, а пострадавшие действительно чувствуют, что их увидели и услышали. С другой стороны, как отметили психологи Лиза МакКанн и Лори Перлман, такая открытость может привести к викарной травме.

Удержать внимание на таких событиях, как война, трудно не только из-за того, что "нравственное внимание" — очень хрупкое состояние. Как отмечают культурные критики Нил Постман, Джеймс Уильямс и Мэгги Джексон, непрекращающиеся новости лишь один из факторов, требующих нашего внимания. Наши смартфоны и другие технологии с бесконечным потоком сообщений — от повседневных до апокалиптических — формируют среду, в которой нас постоянно отвлекают и дезориентируют.

 

Screenshot
Протесты — визуальное напоминание о разрушительной войне в Украине. Ehimetalor Akhere Unuabona для Unsplash, CC BY

Почему читатели отключаются

Помимо таких влияющих на наше внимание факторов, как отвлекающие технологии и перегрузка информацией, "кризисная усталость" также приводит к тому, что люди потребляют меньше новостей.

В этом году интерес к новостям резко снизился на всех рынках: с 63% в 2017 году до 51% в 2022 году, а 15% американцев, согласно анализу института Reuters, вообще решили отключиться от новостного потока.

Данные Reuters показывают, что причины этого частично зависят от политических взглядов. Консервативные избиратели избегают новостей, считая их недостоверными или предвзятыми, а либеральные — потому что чувствуют бессилие и усталость. В попытках приковать читателей к экранам онлайн-издания невольно вредят собственным целям: публиковать новости и информировать общественность.

 

Screenshot
У бесконечного потока онлайн-новостей и информации есть побочный эффект: аудитория теряет интерес и отключается. ThisisEngineering RAEng для Unsplash, CC BY

Новый подход

Как нам восстановить способность внимательно и осмысленно воспринимать информацию и реагировать на происходящее, пока мы находимся в беспрерывном потоке разрозненных и угнетающих новостей? Ученые предлагают разные рекомендации, которые обычно сводятся к ограничению использования цифровых устройств. Помимо этого, читатели и журналисты могут попробовать следующее:

  1. Ограничение ежедневного потребления новостей может помочь людям стать более внимательными к конкретным волнующим их вопросам и не испытывать при этом чувства подавленности, перегруженности новостями. Теоретик культуры Ив Ситтон в своей книге "Экология внимания" призывает читателей "вызволить" себя "из-под власти режима  постоянной слежки за новостями". По его словам, современные СМИ с помощью "постоянных упоминаний кризисов, политических скандалов и жестоких новостей, а также фото и видео катастроф" создают ситуацию "постоянной настороженности", когда внимание людей неотрывно направлено на новости. Но в то же время чтение длинных статей и эссе может стать упражнением для развития внимания.
  2. Журналисты могут включать в свою работу больше материалов о решениях, посвященных возможным переменам к лучшему. Идеи возможных способов исправить ситуацию и выйти из кризиса могут помочь избежать паралича перед лицом трагических ситуаций. Бывшая журналистка Time Аманда Рипли отмечает, что "истории, дающие надежду, рассказывающие о действиях, направленных на исправление ситуации и человеческом достоинстве, сейчас кажутся важными новостями, потому что мы так привыкли к чему-то противоположному".

Вейль, которая была ярой сторонницей идеи, что каждый обязан сохранять "нравственное внимание", но не романтизировать трагедию, писала: "Ничто так не красиво и чудесно, ничто так не постоянно свежо и удивительно, так полно сладкого и бесконечного упоения и восторга, как добро".

Эта статья была перепечатана с сайта The Conversation по лицензии Creative Commons. Оригинал можно найти здесь.


Фото Daniel Tausis с сайта Unsplash.