Мелисса Белл из Vox.com – о том, как найти свою аудиторию и создать бренд

Автор Ana Prieto
Sep 7, 2015 в Предпринимательство в сфере медиа

Сайт Vox.com всего за семь месяцев набрал 22 миллиона уникальных посетителей в месяц, поэтому можно смело утверждать, что команда этого цифрового новостного медиа кое-что знает о наращивании аудитории.

"В мире так много идей, но есть что-то, что делает именно вашу идею уникальной, – именно это и привлечет к ней аудиторию", – сказала во время семинара, который она проводила в рамках мероприятия Media Party, Мелисса Белл, соучредитель VOX.com и бывшая сотрудница Washington Post.

Четвертая ежегодная встреча, организованная отделением организации Hacks/Hackers, Буэнос-Айрес, и стипендиатом программы ICFJ Knight Мариано Блейманом, собрала 70 гостей и 1 600 участников со всего мира.

Белл могла бы говорить на семинаре о веб-трафике, интерактивном контенте или журналистике данных – она является экспертом в этих темах. Но свой семинар, участие в котором приняли около 50 человек, она посвятила тому, как найти идею, понять, что делает эту идею уникальной, и уверенно запустить придуманный проект.

"Если вы хотите создать что-то, что действительно затронет людей или заставит их задуматься, то вам нужно поверить в свою идею, – сказала  Белл. – А чтобы этого добиться, вам нужно понять, что вам по-настоящему нравится в себе, и тогда у вас будет отличный бренд, который вы сможете предложить людям, потому что найдутся и другие люди, которым нравятся то же самое, что и вам".

Название "Как построить бренд" не отражает всего, о чем говорилось на семинаре: Белл говорила о том, как важно, чтобы создатели проекта сами высоко его оценивали, о необходимости командной работы (тезис "уничтожьте эго" был яркой частью ее вступления и снискал аплодисменты аудитории) и о трудном, но увлекательном процессе выбора аудитории.

В качестве примера для иллюстрации каждой идеи, имеющей решающее значение для создания бренда, Белл использовала интервью, которое в январе 2015 года VOX.com взял у Барака Обамы. Ниже приведены основные положения ее выступления.

Какова ваша аудитория?

Белл говорит, что, поскольку объектом интервью был президент США, то можно было предположить, что этот материал будет интересен аудитории всего мира, "но нам нужно было сузить эту идею", – сказала она.

Так как Vox.com задавал вопросы, касающиеся американцев, справедливо было бы предположить, что очевидной аудиторией материала будут жители США. Но правда заключается в том, что многих людей в Америке не очень волнует, что скажет президент, отметила Белл. "Нужно мысленно сужать целевую аудиторию. Всякий раз, когда вам кажется, что вы уже поняли, кто будет читать ваш материал, сузьте ее еще немного".

В конце концов команда Vox.com определилась с целевой аудиторией – они использовали брата одного из сотрудников как образцового представителя будущей аудитории: это был молодой человек, заинтересованный в политике, но не особенно склонный к тому, чтобы охотиться за интервью с президентом.

Что нужно аудитории?

Прежде всего что-то, что вы можете им предложить. "В случае с нашим молодым человеком, проблема была в том, что он не понимал новую политику Обамы, – сказала Белл. – Мы хотели предоставить ему полную информацию о работе администрации Обамы и о том, что запланировано на последние два года работы президента".

Чего не хватает?

Иногда то, в чем люди нуждаются, уже есть в наличии, но люди не знают об этом.

"Посмотрите вокруг: обратите внимание на то, что люди делают: не только на СМИ, – советует  Белл. – В Vox.com мы проводим много исследований, читаем много интервью, и мы видим, что нам в них нравится и чего им не хватает. Мы заметили, что Обаму часто спрашивали о новостях последней недели, но не спрашивали о долговременной политике его администрации".

Vox.com поняли, чего не хватает: ни одно СМИ не дало президенту времени и места, чтобы поговорить о более широких и важных темах.

Что вы можете сделать лучше, чем кто-то другой?

Всегда есть что-то, что вы можете сделать лучше, чем кто-то другой. Секрет успешного проекта заключается в том, чтобы найти эти сильные стороны и использовать их в своих интересах. Белл сказала: "В число вещей, которые мы делаем лучше, чем другие люди, входит интерпретация новостей и создание визуализаций. Мы используем иронический, но элегантный стиль. Мы думали об этом, когда планировали интервью с президентом".

Получаете ли вы какой-нибудь доход?

Возможно, редакционная команда – не лучший генератор идей о получении дохода, "но в этой отрасли для всех важно думать о зарабатывании денег, чтобы быть в состоянии заниматься журналистикой", – сказала  Белл.

Она объяснила, что публикация интервью с Обамой не принесла немедленного дохода, но этот материал обладает большим потенциалом: "Если мы продемонстрируем ценность того, что мы делаем, возможно, в будущем мы найдем спонсоров для серии интервью. Для нас это было доказательством того, что мы способны проводить такого рода интервью, – и это важно для получения дохода в будущем".

В заключение, Белл поделилась "мантрой" сотрудников Vox.com при планировании амбициозных проектов:

  • Гордитесь тем, что делает нас странными
  • Обращайте внимание на то, что лежит за пределами новостей
  • Найдите новый подход к визуальной части контента
  • Нарабатывайте ценность [издания]

Видео, содержащее полное выступление Белл, можно увидеть здесь.

Основное изображение предоставлено организацией  Hacks/Hackers Buenos Aires. Второе изображение – скриншот интервью с Бараком Обамой, опубликованного на сайте Vox.com.