В начале 2022 года газета The New York Times (NYT) начала искать редактора, ответственного за доступность визуальных материалов. Как и в случае с другими должностями, появление новых вакансий во всемирно известном издании — повод обратить внимание на новые сферы, актуальные для медиаиндустрии. Тема доступности цифрового контента для людей с ограниченными возможностями здоровья не исключение.
Недавно The New York Times объявила, что должность займет Джейми Таннер. По словам заместителя ответственного редактора Стива Дуэнеса, ее главной задачей будет обеспечить, чтобы "масштаб и богатство" журналистики издания были "доступны каждому любознательному читателю".
С назначением Таннер на эту должность The New York Times также хочет "внедрить дополнительные процессы, благодаря которым передовой опыт будет играть более важную роль" в повседневной работе. "Большая часть наших визуальных материалов очень доступна, но есть некоторые сложности с такими функциями, как визуализация данных, включая карты и диаграммы", — написал в имейле Дуэнес.
Контент в интернете становится все более визуальным — от забавных коротких видео и популярных мемов до революционных фотографий. Что могут сделать журналисты по всему миру, чтобы их визуальные работы стали доступными для всех?
Ответ — очень многое. Репортер ли вы, писатель или редактор социальных сетей — неважно. В вашем распоряжении множество способов улучшить читательский опыт вашей аудитории.
Часто встречающиеся проблемы
Патрик Гарвин, активист в области веб-доступности и автор аккаунта @A11yAwareness в твиттере, выделил несколько распространенных проблем в новостной журналистике с точки зрения доступности:
- "Если текст ссылки внутри материала не несет смысла сам по себе, его формулировка может запутать пользователей, полагающихся на скринридеры (программы, которые превращают контент интерфейсов в речь или шрифт Брайля — прим.ред)"
- "Ссылки, открывающиеся в новых вкладках или скачивающие PDF-файлы, могут стать неприятным сюрпризом для ничего не подозревающих пользователей".
- "Включенный в новостную веб-страницу файл в формате PDF может, в зависимости от дизайна и верстки, оказаться трудным для чтения или непонятным".
- "Некоторым читателям может быть сложно различать цвета, использованные в диаграмме".
- "Красивый интерактивный элемент на скринридере может звучать как невнятный набор звуков, а для тех, кто использует клавиатуру для навигации, оказаться бесполезным".
Вот несколько направлений, работа в которых может исправить ситуацию.
Нужно больше учиться
"Издания начали обращать больше внимания на доступность. Многие редакции начинают ставить доступность в приоритет и изучают способы сделать свои материалы доступными", — сказал Гарвин.
Тем не менее еще существуют онлайн-издания, на сайтах которых изображения не сопровождаются альтернативным текстом, отметил он. Речь идет о кратком текстовом описании изображения. По его словам, есть издания, использующие системы управления контентом, которые "просто дублируют текст подписи к фото и используют его в качестве альтернативного текста".
Он пояснил, что в медиаиндустрии успех часто зависит от использования инфографики и методов визуализации данных. Но многие интерактивные материалы, публикуемые редакциями, только частично доступны для аудитории, использующей скринридеры или навигацию с помощью клавиатуры.
Гарвин считает, что, учитывая это, журналистов нужно обучать как основам, так и конкретным задачам, с которыми им придется столкнуться в работе. "Многие, вероятно, признаются, что их не учили использовать "вспомогательные технологии", "скринридеры" или "навигацию с помощью клавиатуры", — сказал Гарвин.
Он добавил, что журналисты должны так же серьезно относиться к ошибкам в доступности контента, как и к любым другим. Например, он предложил редакциям понаблюдать за тем, как часто их официальные аккаунты в твиттере публикуют изображения без альтернативного текста: "Задайтесь целью открыто обсуждать, как можно избежать таких ошибок".
Именно этим он занимается с аккаунтами разных изданий в твиттере: "Я надеюсь, что хотя бы кто-то увидит один из твитов A11yAwareness и в результате что-нибудь поменяет. Возможно, эти люди постараются добавлять альтернативный текст. Может, они будут периодически забывать, но бот напомнит им, что это нужно сделать".
Почему важно добавлять альтернативный текст
Алекса Хайнрих, директор Accessible Social, считает, что в последние годы материалы стали намного более доступными. По ее словам, платформы, которые журналисты используют для публикации материалов онлайн, начали отдавать приоритет доступности. Но если говорить об инструментах, обеспечивающих доступность, по ее словам, все еще существуют "пробелы в образовании": "Я часто сталкиваюсь с тем, что репортеры и журналисты делают скриншот фрагмента статьи и делятся им, но при этом не добавляют альтернативный текст. Здесь, безусловно, еще есть к чему стремиться".
Именно это вдохновило ее на создание сайта Accessible Social, на котором онлайн-пользователи могут во всех подробностях узнать о лучших практиках обеспечения доступности в социальных медиа.
Один из лучших за последнее время примеров, по словам Хайнрих — то, как NASA публиковало первые изображения, полученные с космического телескопа James Webb. Публикация "самого глубокого и четкого на сегодняшний день инфракрасного изображения далекой вселенной", как пишет космическое агентство, — работа в первую очередь визуальная. В процессе NASA также старалось сделать изображения доступными для широкой аудитории. "Альтернативный текст к некоторым из изображений очень подробно описывает то, что на них изображено. Это впечатляет, потому что в нем рассказывается о просторах космоса, звездах и созвездиях", — отметила она.
Журналистам в ходе работы может понадобиться написать альтернативный текст к подобным историческим изображениям — и не только к ним. С инфографикой, в свою очередь, связан отдельный набор проблем, так как ее функция — передача информации через картинку. На этот случай у Хайнрих есть совет: объясните значение цифр словами.
С мемами тоже могут возникнуть трудности. "Некоторые мемы очень трудно понять и написать к ним альтернативный текст", — призналась она.
Дополнительные советы
Знайте, кто ваш читатель. Таннер, новый редактор, ответственный за доступность визуальных материалов в NYT, призвала журналистов потратить какое-то время на знакомство с той частью своей аудитории, которая представлена людьми с ограниченными возможностями здоровья, чтобы понять, как эти люди взаимодействуют с контентом.
"Прочитайте ваши материалы с помощью скринридера или, например, изучите фрагмент визуализации данных, используя навигацию с помощью клавиатуры, — это поможет вам лучше понять читателей и сделать их опыт взаимодействия с вашим контентом более успешным", — сказала она.
Следите за теми, кто работает в сфере доступности: "Я создал в твиттере список пользователей, которые всесторонне рассматривает тему доступности, этот список поможет тем, кто хочет следить за темой и присоединиться к обсуждению. Я призываю всех изучать опыт компаний, специализирующихся на обучении, тестировании и услугах по обеспечению доступности", — рекомендует Гарвин.
Говорите с теми, кто не может получить доступ к контенту без функций, обеспечивающих доступность. "Мои возможности обучить других в этой области ограничены, потому что я зрячая женщина. Мне не нужен альтернативный текст. Только разговаривая с людьми, которые для получения доступа к цифровому контенту действительно зависят от определенных функций, мы сможем сделать наш физический и цифровой мир полностью доступным для всех", — сказала Хайнрих.
Другие статьи
