Дни, когда, чтобы узнать последние новости, нам приходилось идти к газетному киоску или дожидаться ежедневной программы новостей по радио или телевидению, давно прошли. Эпоха интернета – и социальных медиа, приложений, рассылок и др. – заставляет нас думать, что новости доступны всем, в любом месте, в любое время и в любом возможном формате.
По утверждению Джеффа Фрида – директора по технологическим проектам и стандартам онлайновых медиа Национального центра доступных медиа Carl and Ruth Shapiro Family (NCAM), способ оформления приложений и других цифровых сервисов – и недостаток знаний о том, как такие сервисы должны быть оформлены – до сих пор создает препятствия: "Несмотря на то что в области инклюзивного и доступного дизайна за последние 5-10 лет многое изменилось, в процентном соотношении количество новостных сайтов или онлайн-материалов, доступных для людей с некоторыми видами инвалидности, до сих пор невелико", – говорит он.
Существует множество ресурсов и технологий, помогающих людям с инвалидностью ориентироваться на сайтах, но авторы сайтов часто не знают об этих технологиях. Поэтому пользователи могут оказаться на странице, на которой не могут ориентироваться.
"Многие новостные сайты в наше время используют рекламу", – говорит слепой журналист Би-би-си Мохаммед Салим Патель. Он объясняет, что такая ситуация затрудняет чтение с экрана с помощью специальной программы, потому что текст перемежается рекламой, фотографиями и видео.
"Часто случается, что я хочу прочитать что-то на сайтах, но вынужден просто закрывать их, – объясняет он. – Я хочу прочитать материал и не могу, поэтому ищу другие сайты".
Фрид рассказал, что за последние несколько лет только в США были поданы тысячи исков и жалоб против компаний, чьи веб-сайты недоступны для людей с инвалидностью: "Новостные организации обратили на это внимание. Многие, видя, что происходит, понимают, что такие жалобы могут быть поданы и на них – и это хорошо их мотивирует – они стараются сделать свои материалы доступными для людей с инвалидностью".
Какие практические решения могут использовать создатели цифровых медиа и журналисты? Мы попросили рассказать об этом двух экспертов, о которых мы упомянули выше.
Узнайте, как помочь людям осуществлять поиск по сайту
Эта мысль может показаться очевидной, но прежде чем что-то делать, нужно подготовится. Начните с Web Accessibility Initiative (WAI). "Этот сервис предлагает множество советов – "Рекомендации по организации доступности онлайн-контента"(Web Content Accessibility Guidelines) – которые с полным правом можно назвать основным хранилищем информации о всех (и я имею в виду – всех) составляющих этого вопроса: политики, практики и законов, принятых по всему миру", – объяснил Фрид.
Это огромная библиотека и бесценные учебные материалы для дизайнеров и авторов. Особое внимание стоит уделить изучению того, как создавать хорошо организованные сайты, на которых люди с ограниченными возможностями смогут находить то, что ищут. Фрид говорит: "Одна из самых важных вещей, о которой нужно помнить, – сайт должен быть организован так, чтобы люди могли находить контент. Для этого разработчикам и авторам нужно создавать материалы, в которых легко ориентироваться всем, даже людям с нарушениями зрения, слуха и опорно-двигательного аппарата".
Сотрудничайте с имеющими инвалидность журналистами
Доступность и инклюзивность не должны быть для медиакомпаний вопросом второстепенной важности. Для продвижения перемен медиаиндустрии нужно нанимать на работу журналистов с инвалидностью. "Например, работая над материалом, я стараюсь как можно больше использовать аудио или пытаюсь описать все, что можно описать, – говорит Патель. – Если бы нашей работой занималось больше журналистов с инвалидностью, то все автоматически изменилось бы – включая менталитет наших коллег".
Если не будет разнообразия как в редакциях, так и на местах новостных событий, некоторые вопросы никогда не будут подняты и некоторые ответы никогда не появятся.
Если вы независимый журналист и не можете никого нанять на работу, рассмотрите возможность проконсультироваться с экспертами или благотворительными организациями.
Пересмотрите возможность доступа к мультимедийным функциям
Патель говорит, что иногда речь идет о совсем небольших вещах: произнести, а не написать имя человека, дающего интервью, или сопроводить субтитрами аудиозапись. Основная цель – хорошо продумать, как все – включая, например, людей, которые не могут видеть или слышать, – смогут понять весь материал.
"Если вы используете много фотографий, то нужно сопроводить их подписями, чтобы программа, читающая текст с экрана, получила доступ к этой информации", – объяснил Фрид.
Он добавил простой, но эффективный совет: "Представьте, что вы читаете мне материал по телефону, и я не могу его видеть. Пропущу ли я что-то важное, если вы не расскажете мне, что изображено на картинках?" Если так, то вам нужно сопроводить иллюстрации текстом.
Источник фотографии Cambridge University, Sir Cam, лицензия CC сайта Flickr.
Другие статьи
