O formato de stories tem dominado a estratégia nas redes sociais.
O apelo dos stories na maioria das redes sociais é a efemeridade do conteúdo, frequentemente com duração inferior a 24 horas antes de desaparecer, e os usuários podem fazer anotações ou desenhar no conteúdo vertical, e adicionar stickers multimídia, incluindo caixas de perguntas ou links.
Apesar de o Snapchat ter sido um dos pioneiros do formato, ao introduzir o conteúdo vertical no início dos anos 2010, muitas plataformas foram bem-sucedidas replicando o formato, incluindo o Instagram e, por fim, o Facebook.
Porém, o formato dos stories não foi um sucesso em todas as redes sociais. O Twitter investiu brevemente no formato com os "Fleets", considerados como uma forma de oferecer "um jeito sem pressão e efêmero das pessoas compartilharem seus pensamentos passageiros", enquanto o LinkedIn introduziu o LinkedIn Stories como uma maneira de "permitir a profissionais e empresas compartilharem imagens e vídeos curtos de momentos da sua rotina profissional." Ambas as empresas encerraram a funcionalidade; o Twitter alegou a falta de usuários e o LinkedIn expressou o desejo de reimaginar a experiência em vídeo.
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Ainda assim, em plataformas onde os stories deram certo, mais notavelmente o Instagram, o recurso é amplamente utilizado. De acordo com o Instagram, há mais de 500 milhões de usuários diários dos stories, e mais de 70% dos usuários assistem stories diariamente. Além disso, 86% dos usuários também postam stories.
O formato também tem apelo para empresas: mais de 36% dos negócios usam os stories para promover seus produtos e serviços, enquanto 25% dos usuários da Geração Z e millennials usam os stories para encontrar bens e serviços.
Esses dados são o suficiente para convencer publicações jornalísticas de que elas também deveriam usar o formato.
Confira abaixo cinco maneiras de potencializar o jornalismo por meio dos stories:
1. Stories como uma ferramenta de interação com a comunidade
Dentre os recursos mais populares dos stories estão os muitos stickers que cada plataforma oferece. O Instagram disponibiliza stickers de localização para filtrar conteúdo geograficamente, stickers de legendas para transcrever áudio e muitos stickers de gifs e de música. Apesar de todos serem valiosos para o storytelling, um que pode aumentar o engajamento da comunidade é o sticker da caixa de perguntas.
Ele permite que um usuário solicite a resposta dos seguidores. As respostas, apesar de inicialmente visíveis apenas para o administrador da conta, podem ser compartilhadas publicamente sem mostrar o nome e a foto do usuário que enviou a questão.
Para as redações, essa ferramenta pode ser usada para responder questões que os leitores têm em várias áreas da cobertura ou mesmo para ajudar a estruturar futuras reportagens ou temas que são próprios para as redes sociais.
2. Stories como um gerador de leads para newsletters
Uma das principais queixas das publicações é a ausência de tráfego do Instagram para os sites. Em vez de focar exclusivamente nos cliques, os stories podem ser usados como uma forma de atrair assinantes de newsletters.
Considere usar stickers que peçam para os usuários digitarem o email deles para assinarem a newsletter ou use o link de arrastar para cima. Os stories também podem servir como uma amostra das newsletters. Por exemplo, na Axios, os stories do Instagram são usados para destacar a newsletter da manhã junto com links e um sticker para assinar a newsletter.
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3. Stories como uma janela para os bastidores
Uma das características que diferenciam o formato dos stories é que ele foi feito para ser orgânico e sem edições. Com os stories, os usuários querem ver o dia a dia das pessoas e empresas que eles seguem. As publicações podem usar isso como uma vantagem ao dar aos repórteres acesso à conta para publicar cenas de bastidores de suas pautas e reportagens.
No Los Angeles Times, a repórter Andrea Chang usou os stories do jornal para compartilhar mais informações sobre uma matéria que ela escreveu sobre os melhores sanduíches para saborear ao fazer trilhas em Los Angeles. Os stories que ela fez incluíram fotos das várias trilhas com comentários adicionais que eram relevantes e naturais para o formato do Instagram. É uma forma de dar aos leitores acesso pessoal aos repórteres de uma maneira que eles geralmente não têm.
4. Stories como uma forma de aumentar o número de leitores
Apesar de a maioria dos veículos terem um "link na bio" como forma de direcionar os seguidores do Instagram para o site ao clicarem no link da conta, raramente isso gera muito tráfego, por várias razões.
Chegar no perfil de uma conta do Instagram requer uma variedade de etapas que adicionam muito atrito à experiência do usuário, e muitos não querem sair do aplicativo para ler um texto.
Com os stickers de link e opções de arrastar para cima, os stories podem ajudar a amenizar esse atrito ao exigirem apenas o ato de arrastar para cima para ler uma matéria completa. Com essa função, os veículos podem selecionar de quatro a cinco de suas melhores matérias todos os dias e adicioná-las aos stories com a intenção de fazer com o que os seguidores arrastem para cima para lerem mais e aumentar os acessos vindos do aplicativo.
5. Stories como uma forma de compartilhar conteúdo em áudio
O áudio é um dos tipos de conteúdo mais complicados de se compartilhar em uma plataforma visual como o Instagram. Embora não exista um recurso nativo de áudio no Instagram, quem tem podcasts no Spotify pode usar o recurso compartilhar nos Stories do Instagram do aplicativo. Esse recurso permite aos usuários "compartilhar conteúdo nos stories do Instagram com um link que manda os seguidores direto para o Spotify". Para fazer isso, simplesmente vá na página do podcast no Spotify, abra o menu de compartilhamento e clique em Instagram Stories.
Isso vai criar um novo story com a capa do seu podcast como um sticker que vai direcionar os seguidores para o aplicativo do Spotify. E, assim como os demais stickers do Instagram, você pode adicionar texto, gifs ou qualquer outro elemento multimídia ao story. Aqueles que não têm a integração com o Spotify podem usar a função de arrastar para cima para o áudio e adicionar informações, semelhante ao que a equipe do News & Observer fez com seu podcast de política.
Foto por Solen Feyissa no Unsplash.
Este artigo foi originalmente publicado pelo Reynolds Journalism Institute e reproduzido na IJNet com permissão.