Os títulos são cruciais no jornalismo. Eles talvez sejam o elemento mais importante de um artigo para determinar se ele será lido ou não.
Toda vez que eu digo isso eu me lembro do que Joel Abrams, do The Conversation, me disse: jornalistas trabalham duro para criar suas matérias, mas às vezes deixam a desejar na hora de dar a elas um título atraente.
O meu aplicativo, YESEO, busca ajudar as redações com boas práticas de SEO. E a partir de agora ele está no diretório de aplicativos do Slack.
O YESEO coloca o título no centro da experiência do usuário. Seja extraindo o que está na sua matéria e relacionando com o que está no seu título, ou usando o modelo de linguagem GPT (sigla para Generative Pre-Trained Transformer, Transformador Generativo Pré-Treinado) para ajudar na criação de títulos melhores, o YESEO tem o objetivo de ser um assistente útil para ajudar redações a conquistarem uma audiência maior com suas matérias mais importantes.
Como usar o YESEO
Eu desenvolvi o YESEO como participante de um programa do Reynolds Journalism Institute (RJI) e trabalhei com muitas redações para transformá-lo em um aplicativo do Slack. É o ponto alto de meses de melhorias que foram feitas desde que ele foi lançado em março por meio do RJI.
Isso faz com que o aplicativo seja muito mais acessível a usuários do mundo todo: quando você for adicionar um aplicativo no seu workspace do Slack, busque por "YESEO" e você vai encontrá-lo imediatamente. Ao clicar em "Adicionar ao Slack", você será levado para o site yeseo.app para incorporar o recurso.
Agregar o YESEO ao diretório de aplicativos do Slack significa também que ele inclui as boas práticas da plataforma, como enviar o texto "ajuda" para obter um tutorial ou para ajuda em geral. Você pode fazer perguntas e o aplicativo irá oferecer recursos úteis.
O que eu mais valorizo quando crio ferramentas é diminuir a barreira de entrada para que os usuários tenham aquilo que procuram. Os principais recursos do YESEO buscam ajudar os usuários a entender quais palavras-chave estão em suas reportagens e dar a eles ideias de como elas podem ser pesquisadas online.
Para receber a análise de uma matéria, basta usar o comando "/analyze" e colar o link do texto. Se ele ainda não tiver sido publicado, pode ser incluído em uma caixa de texto – de forma tão simples quanto copiar e colar.
O aplicativo apresenta botões que são como pontos de partida para obter dados rapidamente. Cada botão leva a uma nova aventura, seja encontrar dados de palavra-chave, compartilhar uma matéria com outro usuário ou usar dados GPT. Dentre eles está o botão "Sugerir Títulos".
"Tecnologia e redações são sinônimo de medo para muita gente", me disse um veículo canadense recentemente. Eu presenciei isso de perto: redações podem se sentir desafiadas por trabalharem com novas tecnologias e podem querer resistir à mudança.
Cada parte do YESEO tem a intenção de mostrar como uma tecnologia como o GPT pode ajudar uma redação a fazer melhor o seu trabalho e que cada ideia que ele gera é uma sugestão para ajudar a redação a elaborar um título melhor. Os usuários decidem se querem usar os dados mostrados, com base na eficácia das sugestões.
Jornalistas podem usar o YESEO para verificar sua intuição. Eles podem gerar cinco ideias com um clique para começar o processo de elaboração de títulos, e compartilhar ideias de títulos em chats em grupo no Slack. Redações com as quais conversei disseram que combinam partes de duas sugestões para criar um título único para uma matéria.
Melhoria dos resultados através de experimentação
Eu estou testando o YESEO desde que ele foi lançado em março, buscando otimizar os títulos que ele sugere. Primeiro, fiz um teste para ver se o GPT 4 ou GPT 3.5 retornavam ou não dados mais úteis para as redações considerando que o GPT 4 custa 15 vezes mais que o modelo 3.5. Em um teste A/B, descobri que eles são aproximadamente iguais.
Alguns comentários que recebi em uma pesquisa de opinião se destacaram. Diferentes redações me falaram: "Nosso estilo não usa títulos com maiúsculas e minúsculas" e "Eles não são muito específicos e estão em letras maiúsculas". Eu sabia que isso significava que havia espaço para mais otimização.
Eu fiz uma pequena alteração no prompt de títulos: pedi ao aplicativo para "usar o estilo da AP". Isso melhorou em 10% a satisfação dos usuários com os títulos sugeridos em cada um dos modelos, com base na pesquisa de opinião.
Muitas pessoas me falaram que o GPT não entende muito bem como aplicar o estilo da AP de forma generalizada, mas ao criar os títulos ele aparentemente melhorou as sugestões substancialmente.
Eu já comecei a testar como otimizar as manchetes conforme o veículo que está utilizando o aplicativo, o que foi inspirado por uma sugestão sobre como o aplicativo poderia "aprender a partir dos seus usuários". A ideia é que se sua organização escreve títulos em uma linguagem mais informal, o modelo poderia começar a entender isso e fazer sugestões de acordo ao mesmo tempo em que é capaz de oferecer outros estilos de título para outros veículos.
Eu estou sempre pensando sobre formas de otimizar o que o YESEO tem a oferecer para as redações. Todos os testes com o aplicativo são testes A/B, assim os usuários não sabem quais dados estão recebendo em determinado momento. Os usuários recebem o grupo de controle ou o grupo de teste, e a partir disso dão sua opinião.
Aprendendo mais sobre os usuários
Mais de 170 workspaces do Slack já instalaram o YESEO desde o lançamento em março, recebendo dados dos usuários para tomar decisões melhores.
Tem sido incrível saber das histórias de sucesso dos usuários. Por exemplo, em uma convenção da Associação de Radiodifusores de Illinois, ouvi de Jenna Dooley, diretora de notícias da rádio WNIJ, que as ideias do YESEO ajudaram a redação a ter sua matéria mais lida em mais de um ano. Muitas redações em Oklahoma me disseram o quão fácil tem sido integrar o aplicativo em seu fluxo de trabalho e extrair valor dele.
Conhecer essas histórias, da instalação ao uso e à avaliação, também me ajudou a moldar o futuro do produto. Hoje, o YESEO está disponível em oito idiomas (inglês, francês, espanhol, português, alemão, finlandês, norueguês e sueco). Ele não requer email, login ou cartão de crédito para registro.
A razão pela qual eu queria participar de um programa do RJI era usar minhas habilidades para fazer um produto distribuível que pudesse beneficiar mais do que uma redação, e que ao mesmo tempo simplificasse as dificuldades de SEO e ajudasse as redações a incorporar dados úteis e práticos para melhorar suas matérias.
Hoje, qualquer workspace pode instalar o YESEO diretamente do diretório de aplicativos do Slack e usar a ferramenta que ajuda jornalistas a elaborarem títulos e obter mais retorno de seus textos.
Foto via Pexels por Pixabay.
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