تعدّ العناوين الرئيسية مهمة جدًا في التغطية الإخبارية، وربما تكون العنصر الأهم في المقال الذي يُحدد ما إذا كان سيُقرأ أم لا.
وفي كل مرة أقول هذا أتذكر لماذا قال جويل أبرامز منThe Conversation لي: يجتهد الصحفيون لكتابة قصصهم، ولكن بعد ذلك يفشلون في بعض الأحيان عند إرفاق عنوان رئيسي جذاب لها.
في هذا الإطار، يسعى تطبيقي YESEO لمساعدة الغرف الإخبارية بأفضل ممارسات تحسين محركات البحث، وبداية من اليوم يتواجد YESEO في دليل تطبيق "سلاك".
ويضع التطبيق العنوان الرئيسي في قلب تجربة المستخدم في سلاك. وسواء كان يستخرج ما في قصتك ويربطه بما في عنوانك الرئيسي أو يستخدم المحولات المولّدة المدرَّبة مسبقًا للمساعدة في صياغة عناوين رئيسية أفضل، يهدف YESEO إلى أن يكون مساعدًا مفيدًا يمُد يد العون لغرف الأخبار لتتمكن من توسيع نطاق الجماهير من خلال أهم قصصها.
كيفية استخدام YESEO
وكجزء من زمالتي في معهد رينولدز للصحافة، عملت مع العديد من غرف الأخبار لبناء YESEO كتطبيق لصالح سلاك، وهو تتويج لأشهر من التحسينات التي تم إجراؤها عليه منذ انطلاقه في مارس/آذار من خلال المعهد.
وهذا يجعل التطبيق متاحًا بصورة أكبر للمستخدمين حول العالم، فعندما تتطلع لإضافة تطبيق في عملك، ابحث عن "YESEO" وستجده على الفور، وبمجرد الضغط على "أضف إلى سلاك" ستتحول إلى صفحة yeseo.app الرئيسية لإضافته.
كما تعني إضافة YESEO إلى دليل تطبيق سلاك أنّه يأتي مُجهزًا بأفضل ممارسات سلاك، كإرسال "مساعدة" للحصول على إرشادات ضمن أي أمر أو لتلقي المساعدة العامة، ويمكنك الآن أن تسأل وسوف يوفر لك التطبيق الموارد المفيدة.
إنّ أكثر ما أُقدره عند إنشاء الأدوات هو تقليل موانع الدخول للمستخدمين ليحصلوا على ما يبحثون عنه. وتسعى الخصائص الأساسية لـ YESEO لمساعدة المستخدمين على فهم ما هي الكلمات الرئيسية في قصصهم وإمدادهم بأفكار حول كيف يُمكن البحث عن قصتهم على الإنترنت.
وللحصول على تحليل لقصة، استخدم ببساطة أمر "/analyze" وضع الرابط، ويُمكن وضع أي قصة غير منشورة في صندوق النصوص داخل سلاك، فكل ما عليك فعله هو مجرد النسخ واللصق.
ويُقدم التطبيق أزرارًا لتكون نقاط الانطلاق لاسترداد البيانات سريعًا، ويقود كل زر إلى مغامرة جديدة، سواء كانت إيجاد بيانات الكلمات الرئيسية، أو مشاركة قصة مع مستخدم آخر، أو استخدام بيانات GPT، ومن بين هذه الأزرار، زر "اقترح العناوين الرئيسية".
وأخبرني العاملون في مؤسسة كندية مؤخرًا: "التكنولوجيا وغرف الأخبار تساويان الخوف للعديد من الناس". ورأيت هذا بنفسي حيث يُمكن أن يشعر العاملون في غرف الأخبار بالتحدي فيما يتعلق بالعمل بتقنيات جديدة ويرغبون في مقاومة التغيير.
ويسعى كل جزء في YESEO لتوضيح كيف بإمكان تكنولوجيا مثل GPT مساعدة غرف الأخبار في تأدية عملها بصورة أفضل، وأنّ كل فكرة يولدها تُعد اقتراحًا لمساعدة غرف الأخبار في صياغة عنوان رئيسي أفضل. ويُقرر المستخدمون ما إذا كانوا يريدون استخدام البيانات التي يرونها بناء على جودة المقترحات.
كما يُمكن للصحفيين استخدام YESEO للتحقق من حدسهم أيضًا، ويُمكنهم توليد خمس أفكار بضغط زر للبدء في عملية الأفكار، ومشاركة أفكار العناوين الرئيسية في محادثات جماعية على سلاك. وقال العاملون في الغرف الإخبارية التي تحدثت معهم إنّهم معروفون بدمج أجزاء من مقترحين لعنوانين رئيسيين لتكوين عنوان رئيسي فريد من نوعه لقصتهم.
تحسين المخرجات من خلال التجربة
أختبر YESEO منذ إصداره في مارس/آذار، مُتطلعًا لتحسين العناوين الرئيسية التي يقترحها، وفي البداية اختبرته لمعرفة ما إذا كان GPT 4 أو GPT 3.5 أعادا بيانات مفيدة أكثر إلى غرف الأخبار أم لا، مع الأخذ بعين الاعتبار أنّ تكلفة GPT 4 أكثر 15 مرة من GPT 3.5، ووجدت في اختبار A/B ذلك أنّهما يتساويان تقريبًا.
وكانت تعليقات قليلة تلقيتها من استطلاع للرأي لافتة للنظر، إذ أخبرني عاملون في غرف أخبار منفصلة: "لا يستخدم أسلوبنا حالة أحرف العناوين في العناوين الرئيسية" و"هي ليست مُحددة للغاية ومكتوبة بأحرف كبيرة". وعرفت أنّ هذا يعني أنّه يمكن إجراء المزيد من التحسين.
وأجريت تعديلًا صغيرًا لمُحفز العناوين الرئيسية في طلباتي: طلبت منه "استخدم أسلوب AP"، وحسّن ذلك من رضا المستخدمين عن العناوين الرئيسية المُقترحة بنسبة 10٪ في كل نموذج، بناء على استطلاع الرأي.
وأخبرني العديد من الناس أنّ GPT ليس ضليعًا في تطبيق أسلوب AP ككل، ولكن عند صياغة العناوين الرئيسية بدا أنّه حسّن المقترحات بصورة ملحوظة.
وكنت قد بدأت في اختبار كيفية تحسين العناوين الرئيسية من خلال المؤسسة التي تستخدمه، مُستوحيًا ذلك من التعليقات بشأن كيف يُمكن للتطبيق "التعلم من مستخدميه". وتكمن الفكرة في: إذا كانت مؤسستك تكتب المزيد من العناوين الرئيسية التخاطبية، فهل يُمكن أن يبدأ النموذج بفهم ذلك ويُقدم مقترحات وفقًا لذلك مع الاستمرار في تقديم عناوين رئيسية مختلفة الأسلوب للمؤسسات الأخرى.
وأستمر في التفكير في الطرق التي يُمكنني من خلالها تحسين ما يُقدمه YESEO لغرف الأخبار. وتُجرى جميع الاختبارات عبر YESEO كاختبارات A/B حتى لا يعرف المستخدمون ماهية البيانات التي يحصلون عليها في أوقات محددة، ويتلقى المستخدمون إما المجموعة الضابطة أو المجموعة التجريبية ثم يقدمون التعليقات.
معرفة المزيد عن مستخدمينا
ثبتت أكثر من 170 مؤسسة YESEO for Slack منذ إطلاقه في مارس/آذار، ويثق المستخدمون في قدرته على منحهم بيانات ليتخذوا قرارات أفضل.
وكان من الرائع سماع قصص النجاح من المستخدمين، مثل عند الحديث عبر الإنترنت في المؤتمر الربيعي لرابطة مذيعي الأخبار في إلينوي، والاستماع إلى مديرة الأخبار في محطة راديو الشمال العام WNIJ، جينا دولي، وهي تتحدث عن رؤى من YESEO ساعدت الفريق على تقديم القصص التي كانت الأعلى مشاهدة على مدار عام. وأخبرني عاملون في غرف إخبارية متعددة في أوكلاهوما عن مدى سهولة دمج التطبيق في سير عملهم والاستفادة منه.
كما ساعدتني معرفة هذه القصص، بداية من التثبيت ومرورًا بالاستخدام ووصولًا إلى ردود الأفعال، في تشكيل مستقبل المنتج. وفي الوقت الحالي، يدعم YESEO نماذج بثماني لغات (الإنجليزية، والفرنسية، والإسبانية، والبرتغالية، والألمانية، والفنلندية، والنرويجية، والسويدية). ولا يتطلب وجود بريد إلكتروني أو تسجيل الدخول أو بطاقة ائتمانية للاشتراك.
ويكمن السبب وراء رغبتي في أن أكون زميلًا في معهد رينولدز للصحافة في رغبتي في استخدام مهاراتي لتصميم منتج قابل للتوزيع يُمكنه إفادة أكثر من مجرد غرفة إخبارية واحدة، مع تبسيط نقاط الضعف في تحسين محركات البحث ومساعدة غرف الأخبار على تضمين بيانات مفيدة وعملية لتحسين قصصهم.
وفي النهاية، باستطاعة أي مكان عمل تثبيت YESEO من دليل تطبيق سلاك، واستخدام أداة تساعد الصحفيين بصياغة عناوين رئيسية أفضل والاستفادة أكثر من قصصهم.
الصورة حاصلة على رخصة الاستخدام على Pexels بواسطة Pixabay.
إقرأوا المزيد من المقالات لـ
