محتوایی که کاربران تهیه می کنند، به طور فزاینده ای در فضای رسانه ای جایگاه شاخصی یافته است. همزمان، نیوزولو Newzulu هدف بلندپروازانه ای دارد: هدفش این است که کمپانی برگزیده ای برای این نوع محتوا باشد.
نیوزولو در حال تلاش برای توسعه کسب و کاری موفق از محتوایی است که از اتاق های خبر دیگر می آید. نیوزولو هم با خبرنگاران حرفه ای آزاد کار می کند و هم از شهروندانی که به اخبار و رویدادهایی برخورد می کنند و آنها را گزارش می کنند. این کمپانی از یک دفتر و یک مشتری به چندین دفتر و ۲۵ مشتری عمده رسانه ای توسعه یافته است.
سردبیر نیوزولوLaura Placide است که می گوید هدف کمپانی او این نیست که جای اسوشیتدپرس یا رویترز را بگیرد، بلکه هدف او، تکمیل آنهاست. او با آی جی نت درباره امیدش به انجام این کار و چگونگی انجام آن صحبت کرد.
آی جی نت: نیوزولو و کار آن را چگونه توصیف می کنید؟
ما خود را به عنوان یک نهاد خبری چند منبعی توصیف می کنیم. ما هزاران خبرنگار داریم که برایمان مطلب می فرستم، هم به سفارش ما و هم خودشان بدون سفارش. وقتی محتوای خبر به دستمان رسید، با تکنولوژی که برای اطمینان یافتن از درستی محتوای مطالب داریم، آن را بازبینی می کنیم. این روش به من کمک می کند که علاوه بر بازبینی تکنیکی، از خبرنگاران هم بپرسیم که آیا واقعاً خبری که گزارش شده، اتفاق افتاده یا نه و آیا در جایی که به ما گزارش شده، اتفاق افتاده یا نه.
وقتی از این لحاظ مطمئن شدیم، مطلب را روی وبسایتمان می گذاریم. ما حدود ۲۵ شریک داریم...اگر مشتری مطلب را بخرد، تهیه کننده مطلب نصف مبلغ را دریافت خواهد کرد.
مبدأ نیوزولو چه بود؟ چرا و چگونه ایجاد شد؟
نیوزولو یک سال پس از حمله ترویستی سال ۲۰۰۵ به لندن آغاز به کار کرد، چون از همان وقت بود که برای اولین بار گزارش هایی از شهروندان عادی دیدیم. مهم آن بود که از صحت محتوای خبری که به ما می رسید، مطمئن شویم. هدف ما این بود که این گونه گزارش ها را به اتاق های خبر برسانیم.
ما هنوز این کار را انجام می دهیم. شبکه ای از خبرنگار در کشورهای گوناگون داریم که آنها را می شناسیم و همیشه می دانیم چطور می توانیم به آنها دسترسی پیدا کنیم. وقتی اتفاقی می افتد، ما معمولا‌ً به سرعت می توانیم به اخبار و مطالب دسترسی پیدا کنیم و آنها را به مشتریان برسانیم.
شما هم اکنون حدود ۱۰۰ هزار نفر همکار دارید. اینها چه کسانی هستند و چگونه نیوزولو را پیدا می کنند؟
جامعه کاری ما به دو بخش تقسیم شده است. ما شماری خبرنگار آزاد داریم که یا حرفه ای یا نیمه حرفه ای هستند و تجهیزات حرفه ای دارند. گروه دیگر هم آماتورهایمان هستند که شهروندانی هستند که تلفن هوشمند دارند و ممکن است از چیزی که در خیابان می بینند، عکس می گیرند. این دو گروه، هر کدام حدود نیمی از نیروی کار ما را می سازند. آماتورها ما را از طریق جستجو روی گوگل و سایت های مشابه پیدا می کنند، وقتی دنبال چیزهایی مثل «فروش فیلم خبری» یا «فروش خبر» می گردند. ما در شبکه های اجتماعی نیز ارتباط گسترده ای با مخاطبان داریم.
برای خبرنگاران آزاد، بازار کار آشفته شده است. آنها ما را به عنوان مؤسسه ای می بینند که می تواند برایشان درآمدزا باشد. این که ما برایشان درآمد زا هستیم، تأییدی بر این موضوع است، چون به این شکل ارزش کارشان بیشتر می شود. برای آماتورها، گاهی پول است که اهمیت دارد. اما بسیاری از اوقات هم هست که مردم می خواهند آنچه را دور و برشان می گذرد، با دیگران تقسیم کنند.
خبرنگارانی که با شما کار می کنند، عمدتاً چه نوع خبرهایی را پوشش می دهند؟ آیا خبرهایی را که به آنها برخورد می کنند، می فرستند، یا شما از آنها مطالب خاصی می خواهید؟
۶۰ درصد موارد بر مبنای انتخاب آنهاست و ۴۰ درصد تقاضای ما. مسائلی که پوشش می دهند، بسیار متغیر است. ما اعتراض های مدنی، آب و هوا، و سیاست را به طور گسترده ای پوشش می دهیم، اما در بعضی کشورها سرگرمی و ورزش را هم پوشش می دهیم. همیشه سعی می کنیم در پوشش خبری مان تنوع داشته باشیم، چون برای پر کردن خلاء خبری فعالیت می کنیم.
اگر من شهروند خبرنگار باشم و بخواهم چیزی برایتان بفرستم، چگونه باید این کار را انجام دهم؟
چند راه مختلف وجود دارد. وبسایت ما در اختیار شماست. اپلیکیشنی هم داریم که از راه آن کاربران می توانند عکس و ویدیو به اشتراک بگذارند. امکان نمایش زنده ویدیو هم داریم. اگر چیزی را می بینید و می فرستید، ما ویدیو را به طور مستقیم برای اتاق خبر می فرستیم و می توانیم بلافاصله آن را به اشتراک بگذاریم. مثل پریسکوپ Periscope ی عمل می کند که تأیید شده باشد.
کسانی که برایتان مطلب می فرستند، ۵۰ درصد سود فروش را می برند و نیوزولو ۵۰ درصد بقیه را. به عنوان یک شرکت، از این راه درآمد کسب می کنید، اما در سطح بزرگتر، این مدل تجاری برایتان چگونه عمل می کند و چطور می توانید ادامه دهید؟
محتوا برایمان تا حدی درآمد زاست. یک بخش از کار شرکت ما هم تکنولوژیک است. ما برای رسانه ها، نهادها و مؤسسات گوناگون تریبون ایجاد می کنیم تا مخاطبانشان را دعوت به کار کنیم و با آنها تعامل کنیم. ما با The Wall Street Journal, Hearst Media و دیگران همکاری می کنیم. بابت تریبون هایی که در اختیار آنها می گذاریم، هزینه ماهانه ای دریافت می کنیم و بعد به آنها امکان تغییر شکل این تریبون ها را به سلیقه خودشان می دهیم. این روش دیگری است که برایمان درآمدزاست. از آنجا که کارمان رو به رونق است، این بخش کار مهم است، چون همه علاقه فراوانی به محتوا دارند، اما این به تنهایی به اندازه کافی برایمان سودآور نیست.
پس این دوگانگی است که شما را از دیگران متمایز می کند؟
به ندرت می توان کمپانی هایی را یافت که علاوه بر محتوا کار تکنولوژی هم انجام می دهند. ما جامعه خود را داریم و به طور روزمره با محتوای خبر سرو کار داریم، بنابراین مهارت تشخیص آن را داریم که چه چیزی مورد نیاز است و چه ابزاری برای جریان کار سریع، مطمئن، و مؤثر ضروری است. من فکر می کنم این تخصص ما را از دیگران متمایز می کند.
تصویر اصلی از فلیکر با مجوز Tony Webster.