Пользовательский контент занимает все более важное место в журналистике, и Newzulu ставит перед собой амбициозную цель: стать популярной компанией, специализирующейся на этом типе контента.
В поисках новостной информации – как найденной профессиональными журналистами-фрилансерами, так и полученной от гражданских журналистов, ставших свидетелями событий, – Newzulu ставит своей целью создать прибыльную компанию по работе с приходящим извне контентом. Организация, первоначально состоявшая из одного бюро, у которого был только один клиент, теперь оперирует несколькими бюро, а в числе ее клиентов 25 крупных медиа.
Главный редактор Newzulu Лаура Пласиде говорит, что в цели компании не входит заменить Associated Press или Reuters – ее создатели скорее хотят добавить что-то к работе этих новостных агентств.
IJNet: Опишите, пожалуйста, Newzulu и расскажите, чем занимается ваша компания.
Пласиде: Мы говорим о себе как о краудсорсинговом новостном агентстве. Тысячи людей посылают нам контент – как по собственной инициативе, так и в ответ на наши запросы. Получив контент, мы проверяем его с помощью специально разработанных нами технологий. Это помогает верифицировать технологические данные и проводить проверку источников информации. Действительно ли событие имело место? Случилось ли оно в то время, которое указывает человек?
Если мы уверены в контенте, то публикуем его на нашем сайте. Мы работаем примерно с 25 партнерами; если наш клиент покупает контент, его автору выплачивается половина стоимости.
Как создавался Newzulu?
Мы запустили Newzulu через год после атак 2005 года в Лондоне – тогда мы в первый раз столкнулись с пользовательским контентом. Тогда же у нас появилась идея необходимости проверки такого контента. Нашей целью было сделать так, чтобы этот контент можно было использовать в редакциях.
Этим мы и занимаемся до сих пор. У нас есть сеть живущих в разных странах журналистов, которые присылают нам информацию. Мы знаем их и можем связываться с ними. Когда что-то происходит, мы, как правило, довольно быстро получаем контент и можем предложить его своим клиентам.
Сейчас около ста тысяч человек присылают нам свои материалы.
У вас примерно 100 000 корреспондентов. Кто они и как они находят Newzulu?
Этих людей можно разделить на две группы. Примерно половину наших корреспондентов составляют фрилансеры. Это профессиональные или полупрофессиональные журналисты, у которых есть необходимое профессиональное оборудование. В другую группу входят любители – люди со смартфонами, которые увидели что-то на улице и сняли это. Гражданские журналисты находят нас с помощью поисковых систем по таким словам, как "продать новостной контент" или "продать новостные сюжеты". Мы также рекламируем наш сервис в социальных медиа.
Фрилансеры же хорошо знают этот рынок. Они видят в нас еще одно агентство, куда они могут отправить свой контент и получить доход. Им нравится, что мы проводим проверку, потому что это повышает цену их контента. Для непрофессионалов иногда важна возможность получения денег, но очень часто люди просто хотят рассказать о том, что происходит вокруг них.
О каких историях рассказывают те, кто присылает вам контент? Как это обычно происходит – они присылают вам истории, свидетелями которых стали, или вы запрашиваете конкретные материалы?
Скажем, 60 процентов контента приходит к нам спонтанно, а остальные 40 процентов мы ищем.
События же, о которых рассказывают наши корреспонденты, могут быть совершенно разными. У нас широкий круг партнеров. Большая часть контента посвящена протестам, погоде и политике, но мы также собираем материалы о развлечениях и спорте в некоторых странах. Мы всегда стараемся соответствовать запросам наших разнообразных партнеров, ведь наша задача – заполнять информационные ниши.
Если я гражданский журналист и хочу предложить вам контент, как мне это сделать?
Существует несколько способов. У нас есть веб-сайт и приложение, где люди могут обмениваться фотографиями и видео, кроме того, есть функция прямого эфира. Если вы стали свидетелем чего-то, видео отправляется прямо в отдел новостей, и мы можем немедленно им поделиться. Это похоже на Periscope с функцией проверки.
Авторы получают 50 процентов стоимости контента, Newzulu – остальные 50. Ваша компания зарабатывает на этом деньги, но как работает ваша бизнес-модель на более широком уровне и что вам помогает поддерживать устойчивость вашей бизнес-модели?
Работа с контентом приносит нам определенные деньги. Наша компания также разрабатывает технологии. Например, платформы для СМИ, брендов и организаций, помогающие привлекать аудиторию для создания контента. Мы работаем с The Wall Street Journal, Hearst Media и другими медиа. Они арендуют у нас платформу, и мы предоставляем им виджеты, которые они могут настроить по своему желанию. Это также приносит нам деньги, что важно, так как бизнес, связанный с продажей контента, процветает – контент нужен всем, – но он не приносит достаточного дохода.
Двойственная бизнес-модель – это то, что выгодно отличает вас от других подобных организаций?
Компании редко занимаются и контентом, и технологиями. Мы создали сообщество корреспондентов по всему миру, мы ежедневно работаем с контентом, поэтому знаем, что именно будет востребовано сейчас и какие инструменты необходимы, чтоб проверить контент и организовать быструю и эффективную работу. Я думаю, проверка контента – это то, что отличает нас от других организаций.
Основное изображение Tony Webster, лицензия CC сайта Flickr.