ساکنان شهرک Mzondi که اجتماعی از حدود ۳۰۰ خانواده‌ی زاغه نشین نزدیک ژوهانسبورگ است، هر شنبه صبح با استفاده از اپلیکیشن Grassroot برای شرکت در جلسه‌ی هفتگی‌شان یادآوری دریافت می کنند. این نوع جلسات معمولا با موضوع توسعه، بهداشت، و آب آشامیدنی برگزار می شود. Grassroot یک نهاد غیرانتفاعی مستقر در ژوهانسبورگ است که ابزاری را برای فعالان مدنی و رهبران اجتماعات حاشیه نشین فراهم می کند تا آن‌ها را با جوامع بزرگ‌تر پیرامون‌شان، و با دیگر اعضای درون جامعه‌ی خودشان، ارتباط دهد.
در ماه آوریل، این نهاد، طرحی را به نام LiveWire فعال کرد که هدف آن برقراری ارتباط با اجتماعات حاشیه نشین بود و کار را برای رهبران این اجتماعات ساده تر کرد. از راه اپلیکیشنی که این نهاد در اختیار آن‌ها گذارده، امکان برقراری ارتباط درون اجتماعات و برگزاری نشست برای بررسی موضوعات گوناگون و رای گیری ایجاد شده است.
Grassroot LiveWire هم امکان تازه‌ای است که در اختیار اعضای این جوامع قرار گرفته است و این امر را میسر می کند که اخبار جامعه‌ی خود را با رسانه‌ها در میان بگذارند.
گزارشی که توسط GroundUp تهیه شده، نشان می دهد که به دنبال انتشار گزارش از وضع زندگی این حاشیه نشینان، نماینده‌‌ی از شهرداری Ekurhuleni گفت که سازمان متبوع او از وضع این حاشیه نشینان مطلع است اما آن‌ها اجازه‌ی ساختن سرویس‌های بهداشتی را در شهرک خود ندارند، چون باید آن‌جا را تخلیه کنند، که شرایط دشوار و کلافه کننده‌ای برای این جامعه‌ی حاشیه نشین ایجاد کرد. Katlego Mohlabane که یکی از هماهنگ کنندگان Grassroot است، کوشیدد تا با گردآوردن نمایندگانی از درون خود اجتماعات، آن‌ها را به تعامل با مقامات محلی تشویق کند.
جوامع حاشیه نشین در ابتدا چندان خوش بین نبودند، و نگران هزینه‌های تلفن همراه‌شان بودند که از این پس قرار بود اطلاعاتی را هم برای‌شان تبادل کند، به ویژه چون هزینه‌های تبادل داده‌ی تلفن همراه در آفریقای جنوبی بسیار بالاست.
Mohlabane اما، از پای ننشست و به تلاش برای متقاعد کردن اعضای این جامعه ادامه داد. او پیشنهاد کرد که یک کمپین برای گردآوری پول فعال شود تا از این راه بتوانند هزینه ی لازم برای ساختن سرویس های بهداشتی جدید را تامین کنند. او این کار را با راه انداختن یک صفحه‌ی Thundafund انجام داد. طی ۵۲ روز اول، این کمپین اصلا پولی گردآوری نکرد. اما به محض رسانه‌ای شدن این موضوع، وضع کاملا عوض شد و طی هفت روز، این جامعه موفق به گردآوری پول لازم شد. خبرنگاری که تازه به ژوهانسبورگ نقل مکان کرده و کار خود را در آن‌جا آغاز کرده بود، این موضوع را رسانه‌ای کرد و می گوید قصد دارد بعدا هم گزارش‌هایی پیرامون پیشرفت کار تهیه کند و مردم را در جریان امور مربوط به این قضیه قرار دهد.
به لطف ابزار Grassroot، این اجتماع حاشیه نشین موفق شد پیمان‌کاری را پیدا کند که از‌آن زمان، ۳۰ سرویس بهداشتی دیگر در همین منطقه ساخته است که به زودی و با پیوستن این منطقه به ساختار فاضلاب شهری، قابل استفاده خواهند بود.
تصویر اصلی از Unsplash، با مجوز Benny Jackson، انتشار تصویر دوم با اجازه‌ی Katlego Mohlabane.