Las noticias sobre las vacunas COVID-19 y los esfuerzos de vacunación han ocupado un lugar central en los medios de comunicación de todo el mundo. Desafortunadamente, los medios nacionales e internacionales más grandes no suelen incluir en su cobertura informes sobre ciudades y comunidades fuera de las grandes áreas metropolitanas.
En momentos en que la información puede salvar vidas, es importante mostrar cómo los problemas globales afectarán la vida local.
En 2019, incluso antes de la pandemia, la Organización Mundial de la Salud incluyó la renuencia a la vacunación como una de las 10 principales amenazas para la salud mundial. “Nunca antes la gente había estado tan interesada en el origen de las vacunas o en cómo se realizaban las pruebas. Hoy tenemos que informar sobre todo esto y tenemos que hacer periodismo científico”, dice la periodista Alice de Souza, coordinadora de Énois, una organización no gubernamental que se enfoca en las noticias locales en comunidades de Brasil sobre las que no se informa.
Los medios locales pueden responder a inquietudes específicas de las personas, como cuándo llegará la vacuna a sus vecindarios, cómo asegurarse de que sean los siguientes en la fila, qué tan bien se están desarrollando las campañas de vacunación, etc. Los periodistas locales también deben recurrir a la ciencia para producir historias relevantes, sencillas y centradas en la vida de las personas que viven en zonas donde hay poca o nula cobertura informativa.
[Lee más: Consejos para informar sobre la reticencia a la vacunación]
Para ayudar en esta tarea, reunimos consejos para medios que sirven directamente a comunidades locales. Estas recomendaciones se compartieron en el evento “Cómo hablar con tu audiencia sobre vacunas”, organizado por Énois. Participaron Jéssica Pires, periodista de Redes da Maré y AMaréVê, en las favelas de Maré, Río de Janeiro; y la periodista Ana Ávila, editora de Sul21, en Porto Alegre. Énois también lanzó una guía en portugués sobre el mismo tema.
(1) Interesa a tu audiencia
La gente tiene muchas preguntas sobre las vacunas. Aprovecha esta oportunidad para que tu contenido las responda.
Al hacerlo, presta atención a lo que dice tu audiencia en las redes sociales. Sul21 cuenta con una persona del staff que se ocupa de las redes sociales, explicó Ávila. Esto ha ayudado a la redacción a comprender las necesidades de sus lectores.
“El proceso de escucha está en todo nuestro trabajo”, agregó Pires. “Estamos muy cerca de un grupo de personas que viven en la comunidad; personas que trabajan en Rede da Maré y hablan sobre el coronavirus directamente con los residentes de la favela. Dan consejos sobre fuentes y nos ayudan a distribuir el contenido".
(2) Identifica los mejores medios de distribución
No tiene sentido publicar contenido importante sobre las vacunas en un canal de streaming si tu audiencia tiene dificultades para conectarse a Internet.
Maré de Notícias creó un podcast para hablar sobre temas relacionados con la pandemia, incluida la vacunación. Para facilitar el acceso al contenido, los episodios, además de aparecer en plataformas de streaming, se reenvían como archivos de audio de WhatsApp, lo que ayuda a llegar a personas que carecen de una conexión sólida a Internet. Algunas empresas locales también reproducen audio en los parlantes que tienen en el lugar, lo que ayuda a llegar a los residentes que no están conectados.
Sul21 ha creado grupos de WhatsApp para difundir su contenido, incluido un canal dedicado al nuevo coronavirus. La sala de redacción también ha realizado eventos en directo para llegar a su audiencia. Estos esfuerzos significaron un aumento de lectores, explicó Ávila, y señaló que Sul21 distribuía contenido de formas más tradicionales en el pasado.
[Lee más: Consejos para periodistas que cubren las vacunas contra el COVID-19]
(3) Busca fuentes locales
La incorporación de las voces de los residentes locales puede enriquecer enormemente las coberturas sobre los esfuerzos de vacunación.
La gente quiere verse representada en los medios. Escuchar a alguien que vive en su propio barrio hablar sobre un tema puede generar un sentido de identificación entre tu audiencia, así como un mayor interés en consumir y compartir el contenido.
(4) Adopta el lenguaje de tu audiencia
Los expertos en salud no pueden quedar fuera de tu cobertura. Durante las entrevistas, piensa en las preocupaciones de tu audiencia cuando decidas qué preguntas hacer. Produce tus coberturas utilizando un lenguaje accesible, sin subestimar la capacidad de tus lectores para comprender el material.
(5) Cubre temas que no reciban cobertura
Piensa en cómo se pueden explorar localmente temas más generales. Sul21 trata de buscar temas que no son reporteados por los principales medios de comunicación de su región, por ejemplo.
Piensa en asociarte con otros para tu proyecto de periodismo local. Y, mientras todo el mundo habla de vacunas, busca huecos en las noticias.
Jeferson Batista es un periodista y antropólogo brasileño. Radicado en Campinas, São Paulo, trabaja como freelancer para diferentes medios y cubre ciencia, religión, diversidad y derechos humanos.
Este artículo fue publicado originalmente en nuestro sitio en portugués.
Imagen con licencia Creative Commons en Flickr, vía Lúcio Bernardo Jr/Agência Brasília.
Lee más artículos de
