Cómo usan las redes sociales los periodistas de Reuters

porMargaret Looney
Apr 17, 2012 en Miscellaneous

Periodistas que se encuentran navegando las tumultuosas aguas de las redes sociales deben ser buenos navegantes, o estarán en peligro de ahogarse en la sobrecarga de información.

Los periodistas de Reuters Anthony De Rosa y Lauren Young dieron algunas sugerencias útiles en un reciente seminario online. Ellos compartieron consejos para usar las redes sociales como herramientas de información, temas de conversación, construir audiencia, entre otras cosas.

IJNet asistió al webinar y destacó estos consejos:

Adapta tu mensaje a la plataforma. De Rosa, editor de redes sociales, y Lauren Young, editora de riqueza, coincidieron en que Facebook es un foro más apropiado que Twitter para tener una conversación con los lectores. De Rosa comparó a Facebook con la "plaza de la ciudad", que permite a los periodistas pedir información a los lectores, encontrar fuentes o simplemente discutir un artículo reciente. Para él Twitter es más como una "fuente de noticias".

"Twitter no es un gran lugar para conversar", dijo Young. "Es un gran lugar para publicar información". Ella dijo que los tweets que incluyen datos y estadísticas rápidas suelen ser más populares. De Rosa dijo que Google+ también puede transformarse en una plataforma propicia para el diálogo debido a su diseño, si logra volverse más popular.

Evitar la sobrecarga de información. Cuando se utiliza Twitter como una herramienta para conseguir información, De Rosa sugiere la organización de las personas a seguir en listas, fuentes e incluso competidores para mantener el “ruido” en un nivel manejable. Para mantener las cosas organizadas y descubrir nuevas tendencias, también sugirió GeoTweeter, una herramienta que organiza los tweets geográficamente.

Puedes buscar una idea para una historia de forma rápida en Muckrack, un boletín diario que muestra los temas que los periodistas están hablando en las redes sociales. Para una dosis rápida de las historias más populares, Young prefiere la cuenta de Twitter @nytmostemailed, que incluye los artículos más enviados por correo electrónico el New York Times del día.

Young sólo hace uso de las redes sociales como una herramienta de búsqueda de información hasta cierto punto. Ella prefiere usar estas plataformas como herramientas de creación de comunidades, mientras que prefiere “el periodismo de la vieja escuela" para encontrar buenas historias. "El periodismo realmente importante que hacemos en Reuters, capaz de alterar la vida de las personas, surge de estar en la vanguardia y no (de seguir los hechos) a través de una pantalla", dijo.

¿Qué es lo que se viene? De Rosa dijo que el periodismo podría beneficiarse de la personalización de las noticias a elección de los lectores, de forma similar a como Facebook dirige publicidad directa a sus usuarios. Él sugiere un estricto equilibrio entre la personalización pasiva y el juicio editorial para dirigir a los lectores las noticias más relevantes.

Para realmente eliminar la brecha digital, es necesario dejar de referirse a Facebook y Twitter como "nuevos medios", ya que estas son las fuentes tradicionales de noticias ahora, dijo De Rosa. Las redes sociales han causado cambios duraderos en el periodismo y no hay vuelta atrás.

Estas plataformas han cambiado el ritmo, el tenor y la veracidad del periodismo, dijo Young.

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