سلّطت نسخة سناب تشات (Snapchat) مرة ثانية بخاصية الاكتشاف "ديسكوفر" الجديدة الضوء على تطبيقات المحادثة عبر الهاتف الجوال كوسائل لتوزيع الأخبار والتفاعل مع الجمهور.
سي إن إن، وناشيونال جيوغرافيك، وإي إس بي إن (ESPN)، وديلي مييل كانوا من ضمن صفوة الناشرين الذي يساهمون في منصة أخبار ديسكوفر والتي تمكّن المؤسسات الإعلامية من نقل أخبار الوسائط المتعددة إلى مستخدمي سناب تشات.
"الشيء المميز بخصوص إطلاق ديسكوفر أنه يساهم بشدة في تعزيز تفكير جميع المؤسسات الإخبارية للتعّمق بالمحتوى الذي تنشره لمعرفة طبيعة المحتوى الأكثر ملاءمةً مع الهواتف المحمولة"، بحسب قول تروشار باروت محرر التطبيقات لدى بي بي سي وورلد سيرفس وجلوبال نيوز، لشبكة الصحفيين الدوليين.
أضاف باروت: "يبدو أن الكثير من العلامات التجارية تفكر ملياً بكيفية جعل موادهم مميزة لتجربة مستخدم أفضل على الأجهزة المحمولة، وخاصة للجمهور الأصغر سناً. أعتقد أن هذا أمر جيد في سبيل توسيع مداركنا بخصوص الاعتقادات التقليدية عما ينجح وما لا ينجح عبر المحمول".
بالإضافة إلى سناب تشات، تقوم مؤخراً مجموعة من المؤسسات الإعلامية بإجراء تجاربها باستخدام تطبيقات المحادثة عبر المحمول مثل واتساب وويتشات وذلك في محاولة لإيجاد سبل للمشاركة بالمعلومات من خلال هذه التطبيقات والتفاعل مع الجمهور.
استخدمت بي بي سي تطبيق المحادثة لاين لـتوزيع المواد إلى المشتركين. كذلك اختبر موظفو بي بي سي تطبيقات محادثة شائعة مثل واتساب خلال تغطيتهم للانتخابات في الهند حيث نشروا التحديثات لمشتركيهم وتفاعلوا مع جمهورهم.
منظمات أخرى حاولت استخدام تطبيقات المحادثة عبر المحمول مثل برو-بابليكا الذي يستخدم الواتساب للتفاعل مع المواطنين في ليبيريا، فضاً عن "بازفيد" الذي أضاف مؤخراً خيار "شارك من خلال واتساب" على مقالاتهم. بازفيد هو أول علامة تجارية عرف عنها باروت عند محاولته إجراء المحادثات عبر فايبر والذي يسمح للناس بمتابعة محادثات العلامات التجارية مع المشاهير.
مثال آخر هو الواشنطن بوست حيث جرّب موظفوها تعديل مقالاتهم السياسية لتناسب الجمهور الأصغر عبر سناب تشات.
لا يزال التحليل عقبة كبيرة عندما يتعلق الأمر بسحب المعلومات من تطبيقات المحادثات عبر النقال حيث لا توجد طريقة مؤكدة لقياس نجاح علامة تجارية إعلامية من خلال هذه المنصات.
"لا تزال تطبيقات المحادثة على الأجهزة المحمولة شركات شابة. لم يصمّموا لأخذ أشكال التحليلات المتعددة بعين الاعتبار"، كما قال باروت، مضيفاً أنه في النهاية ستتطور التحاليل لتناسب هذه المنصات.
ثمّ أضاف، "أعتقد بأشكال كثيرة أننا سننتظر التكنولوجيا لتواكبنا". بالنسبة لباروت فإن أفضل طريقة حالياً للحصول على بعض التحاليل من تطبيقات مثل واتساب ستكون من خلال زر "شارك عبر الواتساب". إن إضافة رابط اتصال مع زر "شارك عبر واتساب" للمقالات سيمكّن غرف الأخبار من متابعة الحركة الواردة/ عدد المتتبعين من خلال التطبيق.
بالإضافة إلى بازفيد، هناك أمثلة عن منظمات أخرى ممن تضيف روابط الاتصال وهي بي بي سي وموقع أخبار نادي فالينسيا الرياضي الإسباني. يعتقد باروت، أن إطلاق التحديث الجديد لسناب تشات التي عرّف عن ديسكوفر قد يبشّر بمرحلة تحليل أفضل للشركاء الإعلاميين.
"مع إطلاق ديسكوفر، أتمنى أن تتمكن سناب تشات من توفير مستوى أعمق من التحاليل لشركائها، بحيث يمكنهم تقييم أي من مواد المحتوى يجدها هؤلاء المستخدمين الشباب مثيرة للإهتمام"، كما ختم باروت.
الصورة الرئيسية من شبكة الصحفيين الدوليين.
إقرأوا المزيد من المقالات لـ
