追踪和度量你所在新闻机构影响力的三个方法

作者Oren Levine
Nov 4, 2017 发表在 数字新闻

当你发表一则报道时,你怎样知道它是否“成功”?你期待怎样的反响?你希望在你服务的目标受众中产生什么样的影响?

在国际记者中心,我们听到来自全球各地的记者提出这样的问题。他们有一个共同的关切:希望在受众、社群、政府官员中引发讨论和互动。

但是不幸的是,当这些发生的时候却很难观察和测量。我们能够轻松测量的,是通过网站数据和社交媒体互动分享数了解的非直接的注意度和参与度数据。

流量和参与指数告知我们读者的出现,但并不说明他们确实读了并且理解相关报道。相似的,关于“社交对话”的数据只说明这则报道可能引发的真实对话。


超越数字

要理解新闻在数字以外的影响,我们需要更多的获取无形证据的途径——那些能够证明读者和观众吸收了信息并被激发而去分享。调查报道中心 (CIR)所研发的影响追踪器就在以具有实际操作性地获取这类质量性影响力信息方面具有领先意义,提供了一个记录和归类整理对话、事件以及其他互动的框架。这个项目激发了国际记者中心用Airtable工具开发自己的影响追踪数据库,这是一个基于云平台、整合了电子表格程序和其他更复杂的数据库的平台。

ICFJ impact tracker in Airtable, showing descriptions of impact events and related published stories. Events are categorized by impact type to facilitate further analysis.

在我们的Airtable数据库中,我们记录与我们支持的新闻事业相关的“事件” ,然后依据他们产生的影响对他们进行分类。依照CIR追踪器的模式,我们列出的类型包括对于个体和群体两个层面的影响,以及对于机构和政府的影响。对于每一个事件,我们会加入相关发表的新闻报道链接,这样我们就可以保持实际产品与相关事件之间的联系。

追踪对话

除了追踪我们所支持的工作相关事件的影响之外,我们也探索了解这些工作会如何影响公共话语以及政策决策的方法。在开始在印度进行GenderAnd报道项目之前,我们使用这个工具来呈现印度媒体上关于性别议题报道的状况以及报道的方式。随着项目的进行,我们希望使用MediaCloud来发现这项工作是如何改变性别相关议题报道的例子。我们最新的ICFJ奈特研究员,来自巴西的Pedro Burgos正在开发一个Impacto平台以研究新闻在更广泛的媒体话语以及政府决策中的影响力。这是另一项很有前途的事业,能够使得记者和新闻机构以比流量和社交网络留言更加直接的途径了解他们的工作是如何影响社会的。

正如在ICFJ最近关于全球新闻机构技术使用情况的问卷调查中所揭示的,大多数新闻编辑室仍然处于使用网络流量和其他工具度量工作影响力的早期阶段。如果你希望提升到下一个层级,以上提及的这些概念和工具可以成为起点。当然,页面浏览量仍旧很重要,但这些工具和方法提供了一个超越眼球效应和分享数量、到达更加宏观全面层级的机会。

图片来自Flickr的Tomasz Pro