3 أدوات لتتبع وقياس تأثير غرفة الأخبار الخاصة بك

بواسطةOren Levine
Nov 11, 2017 في الصحافة الرقمية

 كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت  القصة "ناجحة" عند نشرها؟ ماذا تريد أن يحدث؟ ما هو التأثير الذي تريده لعملك على المجتمعات التي تخدمها؟

نسمع هذه الأسئلة في كثير من الأحيان من صحفيين من مختلف أنحاء العالم في المركز الدولي للصحفيين، وهم يتشاركون شيئا مشتركا: الرغبة في إثارة المحادثات وردود الفعل بين الناس والمجتمعات المحلية والمسؤولين في الحكومة والمؤسسات الأخرى.

للأسف، من الصعب أن نرى ونقيس المحادثات عندما تحدث. ما يمكننا قياسه بسهولة هو الدليل غير المباشر على الاهتمام والمشاركة، من خلال مقاييس المواقع الإلكترونية وردود الفعل على وسائل التواصل الإجتماعية والمشاركات.

وتقول لنا مقاييس المرور والمشاركة أن القراء كانوا حاضرين، ولكن لا تقول لنا ما إذا كانوا يقرأون القصة أو يفهمونها. وبالمثل، فإن البيانات حول "المحادثات الإجتماعية" تشير فقط إلى المحادثات الحقيقية التي قد تكون مصدر إلهام للقصة.

تحرك أبعد من الأرقام

لكي نفهم تأثير الصحافة أبعد من الأرقام، نحتاج إلى طرق للحصول على أدلة ملموسة - دليلا على أن القراء والمشاهدين استوعبوا المعلومات واستلهموا مشاركتها. وكان مركز "تعقب التأثير" التابع لـ"مركز التحقيقات" رائدا في اتباع نهج عملي لجمع المعلومات حول هذا الدليل النوعي على التأثير، وتوفير إطار لتسجيل وتصنيف المحادثات والأحداث وغيرها من الإجراءات وردود الفعل. وقد ألهم هذا المشروع المركز الدولي للصحفيين لتطوير قاعدة بيانات لتعقب التأثير باستخدام إيرتابل، وهي منصة قائمة على صفحة تجمع بين ميزات جداول البيانات وقواعد البيانات الأكثر تعقيدا.

متعقب التأثير من المركز الدولي للصحفيين على إيرتابل والذي يبين أوصاف أحداث التأثير والقصص المنشورة ذات الصلة. يتم تصنيف الأحداث حسب نوع الأثر لتسهيل المزيد من التحليل.

نسجل  في قاعدة بيانات إيرتابل "الأحداث" المتعلقة بالصحافة التي ندعمها، وتصنيفها حسب نوع التأثير لديهم. وفي أعقاب نموذج المتعقب، تتضمن قائمة الأنواع التي نستخدمها الأثر على مستوى الفرد والجماعة، بالإضافة إلى التأثيرات الأوسع على الحكومة والمؤسسات. لكل حدث، نقوم بإدراج روابط إلى قصص منشورة محددة حتى نتمكن من الحفاظ على اتصال بين المنتج الفعلي والأحداث المحيطة به.

تعقب المحادثة

بالإضافة إلى تتبع أحداث تأثير محددة ذات صلة بالعمل الذي ندعمه، فإننا نبحث أيضا عن طرق لاكتشاف أدلة على كيفية تأثير هذا العمل على الخطاب العام وصنع القرار على مستوى أوسع. منصة ميديا كلاود التي وضعها معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا لوسائل الإعلام المدنية، يجعل من الممكن عرض كيف ومتى تغطي غالبا مواقع وسائل الإعلام الدولية مواضيع محددة. وقبل البدء في مشروع إعداد تقرير عن نوع الجنس في الهند، استخدمنا هذه الأداة لتحديد نطاق التغطية عن نوع الجنس في وسائل الإعلام الهندية والطرق التي أعدت بها وسائل الإعلام تقارير عن ذلك. مع تقدم المشروع، نأمل في استخدام ميديا كلاود للعثور على أمثلة عن كيفية غير هذا العمل تغطية الموضوعات المتعلقة بنوع الجنس. يعمل  أحدث زملاء نايت في مركز الصحفيين الدوليين بيدرو بورغوس في البرازيل، على تطوير منصة "التأثير" للبحث عن أدلة على تأثير القصة على المحادثة الإعلامية الأوسع نطاقا، فضلا عن القرارات الحكومية. هذا هو مشروع واعد آخر لديه القدرة على تمكين الصحفيين وغرف الأخبار لفهم كيف يؤثر عملهم على مجتمعهم بطريقة أكثر مباشرة من حركة المرور ووسائل الإعلام الاجتماعية الطنانة.

كما كشفت الدراسة الاستقصائية التي أجراها المركز مؤخرا عن حالة التكنولوجيا في غرف الأخبار العالمية، فإن معظم غرف الأخبار لا تزال في مرحلة مبكرة من التطور في استخدام المقاييس والأدوات الأخرى لقياس أثر عملها والوصول إليها. إذا كنت تتطلع إلى التقدم إلى المستوى التالي، فإن المفاهيم والأدوات المذكورة هنا يمكن أن تكون بمثابة نقطة انطلاق. في حين أنه قد يكون صحيحا أن مشاهدات الصفحة لا تزال مهمة، هذه الأدوات والنهج تتيح فرصة لتخطي النظر بالعين والمشاركات نحو فهم أكثر شمولية لتأثير الصحافة الخاصة بك.

الصورة الرئيسية حاصلة على رخصة المشاع الإبداعي على فليكر بواسطة توماس برو.