读者厌倦了 “重大” 新闻，甚至持拒绝的态度。一个机构正在试图通过简单，又具有根本性的报道变革，解决读者冷漠和记者倦怠的问题。
解困新闻（Solutions journalism）——SoJo——可能你已经听说这个词。它被哈佛尼曼新闻报告（Nieman Reports）、纽约时报（New York Times）、MediaShift 广为讨论，甚至还有自己的维基百科页面。然而，很多人仍然不知道解困新闻。
实质上，它是一个强调解决问题的报道方式，而不是关注问题本身、提升报道知名度、澄清报道目或和提升读者数量。它本身来自于报道问题的记者怀着解决问题的想法，并将其作为报道的主轴。
有了解困新闻网络（Solutions Journalism Network），让记者不必花太多精力，就能学习如何认识和实施解困新闻；它建立了强大的写作社群（这对于当今的新闻是非常必要的）。
解决方案新闻（SoJo）有什么不同？
“我们只是给长期以来大家在做的事取了一个名字，” SJN 网络社区主管 Samantha McCann 解释说。“但这个名字不能说明全部。”
SoJo 不同于让人感觉愉快的新闻，它们需要不同的报道形式。这种形式的新闻围绕一次性故事或完美的成功事件。
解困新闻往往不寻求快速答案、或是已经被证明有效的解决方式。它也不是寻找一个已经被解决或有完美结局的问题。
在 SoJo 报道中，你可以展示海洛因吸食者的面孔、关注退伍军人所面临的困境、甚至不回避当局威胁，解决警察的暴行，并专注于问题前进的方向。
“我们需要促进健康发展，而不只是攻击病痛（问题），”福布斯的 David Bornstein 解释说。“将这个概念引入社会，我们不止需要知道出现了什么问题；人们需要知道问题是什么，已经如何被解决。在几乎对所有机构丧失信心的这 40 年间，为读者提供可信的报道，帮助他们相信进步——这是非常重要的事。”
话虽如此，虽然有些新闻看起来像解困新闻，但其实并非如此。例如，关注某一个特定角色，突出他们自身的问题而不是整体，这样的报道是专题新闻，而不是解困新闻。提供得出结论的潜在方式的报道也不是解困新闻。
为什么？
在新闻业中有一个常见的说法，“it bleeds, it leads（内容越精彩，越吸引眼球）”。你只需要看一眼报纸就知道记者喜欢坏消息。目前服务的一个基本原则是了解公众的愿望，让他们知道应该了解的事；但众所周知，读者已经厌倦了坏消息。
有些人认为媒体的工作不是粉饰社会，而是向公众告知现实世界、甚至世界本身的残酷性，这些观点是合理的。
与此同时，媒体的最终目的不是悲伤的展示牌。相反，它需要告知和鼓励读者。如果我们达到一个情绪的饱和点，然后听说一个问题没有解决方式，我们是否有道德责任来重新引导前进的方向？
此外，SoJo 的支持者认为不是所有的报道都应该是解困新闻——如果没有负责任的报道，问题无法解决——但可以鼓励记者在报道时考虑自己的角度。
如果你有兴趣了解更多关于解困新闻的内容，Engaging News Project（互动新闻项目）深度探索了解决方案新闻所带来的量化影响。波恩特（Poynter）提供了一个快速启动报道的指南；解困新闻网络（Solutions Journalism Network）的团队提供了一个免费的网络和丰富的资源。
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Main image CC-licensed by Flickr via Oliver Thompson.
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