数据工具:只建立不推广并不足够

作者 Raymond Joseph
Nov 24, 2015 发表在 Miscellaneous

如果建好的话,他们会来的”,这是凯文·科斯特纳在1989年大片“梦幻成真”中的经典台词。影片讲述了一个美国爱荷华州的农民一直听到有声音让它在田野中建造一座棒球场,最后梦想成真。

他相信:只要坚持,芝加哥白袜队将到他的球场来打球。于是他这样做了,最后如愿以偿。

但是,拥有完美结局的好莱坞奇幻剧情与现实生活却是天壤之别,因为结局不是总让人满意。大多数情况下,强大易用的新闻工具在建立后,除了刚开始有一些影响力,但最后几乎没有被目标群体所使用。

社交媒体、新闻网站和社区可以帮助推广新工具,但是随着新工具的不断涌现,一些真正优秀的工具淹没在网络流量中,因为它们根本没有考虑向潜在用户进行推广、营销和培训。

其中一个例子,是由前奈特研究员Friedrich Lindenberg制作的Siyazana影响跟踪工具,这个工具让用户了解政治家和他们的资源与商业利益。

最初,它并没有获得预想的关注,但是将被纳入数据新闻研讨会后,它成为了南非政治记者和研究人员的必备研究工具。

这个问题成为了Code for South Africa (Code4SA)关注的核心,Code4SA使用数据新闻与公民互动工具,让非洲人更有力量,此外还改善他们的生活。

该组织积极地与潜在新闻用户互动,向他们推广Code4SA开发的工具,例如WazimapOpenByLawsPeople's AssemblyBill Tracker

与此同时,Code4SA奉行“抓住年轻人”的策略,与新闻学院合作,为学生提供免费工具和数据新闻培训。通过与新闻学院合作的方式,可以让新工具融入课程中。

另一方面,Code4SA资深技术专家Greg Kempe与南非地理教师协会合作,将Wazimap作为课堂教学辅助工具。Wazimap让没有专业背景的人使用选举和人口统计数据,通过用户反馈来完善软件数据。Kempe与教师紧密合作,建立课程计划,让学生使用工具进行实际操作。

Kempe称Code4SA的工具具有影响力。“这意味着了解你的目标群体是谁,与他们沟通所知的机会和机遇。通过这种方式,向你从未想过的群体介绍这些工具。它可以一开始就将用户反馈植入开发过程中,而不是等到耗尽项目预算。”

要做到这一点,意味着要提前计划做教学视频、发布博客、使用社交媒体和互动网站来展示工具,他说。

如果人们不知道你开发的工具,而且也不告诉他们为什么要关心、工具能解决哪些问题、以及这些工具将让生活更加轻松,那么不论技术再好,也不会有什么效果。

Main image CC-licensed by Flickr via Andrew Carr.