我们年度读者问卷调查的4个总结

作者IJNet
Mar 14, 2018 发表在 新闻基础

在过去几个月中,你可能在你的推特推送、脸书页面或者每周新闻邮件中看到我们在请求你的帮助,希望你填写我们的年度读者问卷调查。每一年,我们都会请求国际记者网的读者就我们在哪些方面做得不错、哪些方面又需要改进的问题提供反馈。

今年,我们收到了超过150份以6种语言填写的来自全世界的回答。这份问卷提供的数据不仅仅有人口统计意义;它也是我们能够如何改善我们的网站以达到我们读者的要求的一个模板。

这里是从这份问卷调查中脱颖而出的四个要点,以及我们计划如何执行:

 

更多的视频内容

国际记者网在社交媒体上非常活跃,尤其是推特脸书,但是这只是可用的社交网站中很小的一部分。当被问及还希望在其他什么社交媒体平台上和国际记者网互动的时候,最多见的答案是YouTube。

尽管国际记者网有一个YouTube频道,但我们除了上传新视频以外并不太活跃。传统而言,我们把更多精力放在了文字内容上,但加入更多视频在一段时间以来已经成为了我们的目标。这个问卷调查加速了我们添加更多视频内容的转型。

问卷回答者还提供了他们对于希望看到国际记者网什么样话题的视频内容的建议。许多人要求更多的培训视频,话题广泛,比如摄影技巧,敌对环境应对,个人品牌塑造,调查新闻等等。我们同样也收到了许多增加视频采访的要求,因为我们已经决定增加视频内容,所有这些建议我们都会认真考虑。

网站重新设计

我们也收到了不少关注我们的网站设计的回答。来自哥伦比亚的Andrew将它们做了总结,评论道:“网站的设计在我看来需要一些更新。”

我们无比赞同。

正如我们很多读者知道的那样,我们正在重新设计国际记者网网站。在选定一家网站设计公司之后,我们问卷调查了读者并告知新网站的设计。

我们希望这个新网站能有艺术审美考虑,比如像来自阿根廷的Migue所说:“他们应该改进页面,使之更加悦目,”来自美国的Elizabeth表达了组织层面的忧虑:“真正的资源文章都被埋没了。在很长时间里,我甚至不知道它们就躺在‘工具’子栏目下面。”

国际记者网的新网站设计预计在2018年秋季问世。

实时聊天的新形式 

过去,国际记者网主办过一系列实时聊天。我们讨论包括如何处理伦理困境、振兴本地新闻以及作为国际自由记者取得成功等等话题。

然而,大多数回答者说,他们从未参与过任何实时聊天。

尽管过去很少有人参与,但大多数用户都回答说他们能够从关于调查新闻、数据新闻以及申请奖学金的方法的实时聊天中获益。

这表明平台本身并不有助于实时聊天功能,最好能在另一个语境下尝试。我们的网站将不再包含一个“聊天”项目。相反,我们将开始尝试在脸书直播、Zoom或者Slack这些平台上进行聊天的尝试。

增强互动性

来自巴西的Ricardo写道, “我相信你们能够做到更好地利用社交网络特性,其中包括与你们的读者互动。”

尽管我们紧密地关注着社交媒体,并实时回复评论和请求,但很明显我们的读者希望有更多机会与我们和我们发表的内容互动。

在2018年,我们计划拿出更加清晰的策略来与读者互动,其中会包括实时聊天以及在国际记者网论坛展开讨论。