من المحتمل أن تكون قد شاهدت في الأشهر القليلة الماضية مشاركاتنا على موقع "تويتر" أو صفحة فايسبوك، أو في النشرة الأسبوعية التي تطلب منك المساعدة في ملء استطلاع الرأي السنوي للقارئ.
تطلب شبكة الصحفيين الدوليين من القراء، كل عام تعليقات حول ما كنا نقوم به بشكل جيد، وكيف يمكننا تحسينه.
تلقينا هذا العام أكثر من 150 ردًا بست لغات مختلفة من المستجيبين في جميع أنحاء العالم.
ويقدم المسح الذي أجريناه أكثر من البيانات الديموغرافية، إنه نموذج لكيفية تحسين موقعنا لتلبية احتياجات قرائنا بشكل أفضل.
وفيما يلي أربع نقاط برزت في الاستطلاع، وكيف نخطط لمعالجتها:
شبكة الصحفيين الدوليين نشطة جدًا على الشبكات الاجتماعية، وعلى وجه الخصوص على تويتر وفايسبوك، وعندما سُئل عن منصات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى التي يرغب القراء في التفاعل معها، كان أحد أكثر الردود شيوعًا عبر جميع اللغات هو يوتيوب.
على الرغم من أنّ الشبكة لديها قناة على يوتيوب، إلا أننا لسنا نشطين على القناة باستثناء تحميل مقاطع الفيديو الجديدة. تقليديا إعتمدت مواطن القوة لدينا على المحتوى المكتوب، ولكن دمج المزيد من محتوى الفيديو كان هدفا لنا لفترة من الوقت. يضيف هذا الاستبيان الإلحاح إلى تحولنا نحو المزيد من محتوى الفيديو.
قدم المشاركون أيضًا اقتراحات حول الموضوعات التي يرغبون في مشاهدتها في محتوى الفيديو الخاص بـشبكة الصحفيين الدوليين. طلب الكثير من الأشخاص المزيد من مقاطع الفيديو التدريبية حول مواضيع متنوعة مثل تقنيات الكاميرات والتدريب على البيئة المعادية والعلامة التجارية الشخصية والصحافة الاستقصائية وغيرها، كما تلقينا العديد من طلبات إجراء المقابلات، وسنتطرق إليها جميعًا بينما نخطط لزيادة محتوى الفيديو.
إعادة تصميم الموقع
كان لدينا عدد من الردود التي ركزت على تصميم موقعنا. وقد لخص أندرو من كولومبيا هذا الأمر على نحو أفضل ، موضحًا: "يبدو لي تصميم موقع الويب وكأنه يحتاج إلى تحديث".
كما يعلم الكثير من قرائنا، نحن بصدد تصميم موقع جديد للشبكة. بعد اختيار شركة تصميم مواقع ويب، قمنا بإجراء استطلاع بين قرائنا لإختيار تصميم الموقع الجديد.
نأمل أن يعالج هذا الموقع الجديد المشاكل الشكلية والجمالية، مثل ميغي من الأرجنتين التي قالت "يجب أن يحسنوا الصفحة وأن يجعلوا الأمر أكثر إرضاء للعين" ، بالإضافة إلى المخاوف التنظيمية مثل إليزابيث من الولايات المتحدة التي كتبت: " يتم إخفاء مقالات الموارد. لوقت طويل، لم أكن أعرف حتى أنها كانت موجودة تحت قائمة "مجموعة الأدوات" الفرعية".
من المتوقع أن ينطلق تصميم موقع الشبكة الجديد في خريف عام 2018.
شكل جديد للدردشة المباشرة
استضافت شبكة الصحفيين الدوليين في الماضي، عددًا من المحادثات المباشرة على الموقع. لقد تناولنا مواضيع مثل كيفية التعامل مع المعضلات الأخلاقية وإحياء الصحافة المحلية وإيجاد النجاح كصحفي دولي مستقل.
ومع ذلك، فإن الغالبية العظمى من المستجيبين قالوا إنهم لم يشاركوا أبدًا في دردشة مباشرة.
على الرغم من قلة عدد الأشخاص الذين شاركوا في الماضي، أجاب معظم المستخدمين أنهم يمكن أن يستفيدوا من الدردشات حول الصحافة الاستقصائية، صحافة البيانات وكيفية التقديم إلى زمالة ما.
يشير هذا الأمر إلى أن النظام الأساسي نفسه لا يفضي إلى ميزة الدردشة المباشرة، وأنه من الأفضل تجربته في سياق مختلف. لن يكون لموقعنا الجديد بعد الآن قسم "الدردشة". بدلاً من ذلك، سنبدأ في تجربة الدردشات من خلال البث المباشر على فايسبوك وزوم وسلاك.
زيادة التفاعل
كتب ريكاردو من البرازيل: "أعتقد أنه يمكنك أن تكون أفضل في الاستفادة من ميزات الشبكات الاجتماعية، بما في ذلك التفاعل المتزايد مع قرائك".
على الرغم من أننا نراقب عن كثب وسائل التواصل الاجتماعي ونرد على التعليقات والاستفسارات، فمن الواضح أن قراءنا يبحثون عن المزيد من الفرص للتفاعل معنا ومع المحتوى الذي ننشره.
نخطط في عام 2018 لإنشاء إستراتيجية أكثر وضوحًا للتعامل مع قرائنا، بما في ذلك المحادثات المباشرة وبدء المناقشات في منتدى الشبكة.
تهانينا إلى ألبينا من روسيا ، وحمزة من تركيا، و لاي من البرازيل، وأنّا كلاوديا من البرازيل، و كيرا من كينيا الذين حصلوا على بطاقة هدايا من أمازون بقيمة 50 دولارًا أميركيًا.
الصورة الرئيسية حاصلة على رخصة المشاع الإبداعي على بيكس باي بواسطة تيروفيزالاينن.
إقرأوا المزيد من المقالات لـ
