如何采访专家?

作者Damian Radcliffe
Jan 19, 2021 发表在 新闻基础
Face-to-face interview

作为记者,我们都需要与专家交谈,但是我们能从这些对话中获得最大的收获吗?

在与学术界和智囊团的专家交谈并反思了自己作为受访者的经历后,我确定了一些记者可以改善与专家访谈的许多关键方法。

在这些对话中,我最常听到的抱怨是:“新闻工作者已经知道他们想写的故事,他们只是在要求我们填补空白。”这不一定是正确的,但这通常是我们的受访者得出的结论。

例如,我的同事Hadil Abuhmaid最近向我讲述了她的经历:“记者基本上是指挥着我们,说出他们想听的话。”她拒绝和记者打太极对记者在采访前已经抱有的方法和结论持怀疑态度。 有的人则抱怨记者过分简化或忽视了细微差别。

鉴于记者很少像受访者那样擅长于某一领域,所以这些可能并非是不合理的投诉。尽管如此,这是记者要留意的一种看法。

针对如何可以更好地管理与专家资源的关系,并确保采访过程更加顺利,以下我们有六条建议:

(1) 做功课

提前做功课应该是件理所当然的事。但不幸的是,事实中情况并非每位记者都做到了。 始终事先研究你的采访对象——查看他们的社交媒体资料,找到话题共同点或他们近来的研究兴趣。 在可能的情况下,你可以在谈话开始时将此内容作为小谈话的一部分。 

根据我的经验,当受访者感受到你已做过功课时,采访的体验也会随之上升。 作为一名受访者,当我知道记者已经做好准备时,我更愿意向他们多靠近一点,提供我力所能及的帮助。

[延伸阅读:每位记者都应知道的5条建议]

(2) 开门见山表达意愿

在与受访者坐下之前,请先解释一下你目前所要解决的问题以及想要寻找的内容。如果你所在的出版物并非家喻户晓,请提前告诉他们更多有关你所面向的受众群体及他们也许会感兴趣的信息。

繁忙的人物常常不会对每一次采访都说“是”。因此你必须像个编辑一样向采访者推销自己。给采访者们一个明确的日期:你需要在何时收到采访者的回复? 明确的截止日期可以帮助你的消息来源了解他们是否有时间准备,也可以帮助他们明白你想要了解的话题深度。

当我被要求进行面试并且必须在几个小时内将请求转交给我时,我据此可以猜测,即你实际上是在寻找回应而不是深度讨论。但是,如果你在最初的文化中没有提供有关截止日期或采访目的的详细信息,我就没有办法去消化这段信息。

(3) 降低采访对象对内容采用长度的期望

采访中的大多数材料最终都不会被采纳。

30分钟的采访通常以4,500-5,000字的报道结尾,但只有一小部分会呈现位800-1,000字的文章或两分钟的稿件。如果你不是记者或经验丰富的受访者,可能并不清楚这一点。

你需要在面试之前让你的受访者做好心理准备。记者应按字数标准去降低受访者的期望。 我曾经对《市场早报》(Marketplace Morning Report,)进行了15分钟的采访,该节目在国家公共广播电台播出了8分钟。我的采访内容在节目中大约只占了七秒钟。如果我不了解节目的长度以及我所说的大部分内容最终被删节的可能的话,那么当播放该节目时,就算我不会感到沮丧,我可能也会感到非常惊讶。

对于单引号或两引号持续45分钟的平面采访,或30分钟的电视采访导致两到三声咬咬,可以说是相同的。这就是游戏的名称,但是不要以为您的受访者知道规则。一定要向他们解释。 

纸媒内容中采访,也能出现45分钟的采访,最终只剩一到两句话的可能性。30分钟的电视采访,也许最后也可能只剩2到3个画面。这就是新闻采访的游戏规则,但不要以为你的采访者也明白这种规则。你需要事先向他们解释这一点。

[延伸阅读:问答式采访中的谈话艺术]

(4) 为未来可能出现的新闻采访培养采访对象

记者需要可靠的消息来源。 但是,这些不仅仅是对事实和论点有很好把握的可信受访者。 他们也能在时间十分紧张时,给我们的采访内容提供优秀的内容引用。 尽管记者应避免过度依赖引用采访对象的内容与对方,但这些类型的采访对象值得在在我们的资源库中占有一席之地。 

同时,许多记者可以更好地利用这些资源来产生新闻灵感。 记者一直在实地进行调查,常常以询问“我还应该和谁聊天?”来结束采访。 或“还有哪些新闻没有被挖掘过吗?” 以真实的方式提问,可以为将来的故事提供很好的线索,也可以作为与你的消息来源建立关系的一种手段。 这是使你的名片盒多样化,并获得未来可能出现好故事的方法。

(5) 如果可以的话,请在发布之前先和采访对象沟通

许多专家,特别是那些刚接触媒体的专家,可能会要求在新闻发表之前先看一下内容。 在大多数情况下,这是新闻记者的禁忌。 

但是,没有什么可以阻止他们检查,或仔细检查你对某人的对话引用。 当涉及专业领域之外的敏感主题或主题时,这一点尤其重要。 我的同事阿曼达·科特(Amanda Cote)一直在与许多记者谈论游戏行业中与性别歧视有关的问题,如何确保正确引用和事实主题等。 在这种情况下,如果可以的话,我们应该在提交之前再次与你的采访对象确认引用内容的准确度。

(6) 表示感谢

由于现在大众对新闻的信任度很低,因此所有新闻记者都有责任担任更广泛行业形象代表。 如果受访者为采访留出了时间,请承认他们的时间并对此表示赞赏。

 一种简单的方法是确保你向受访者发送了有包含他们贡献的新闻内容链接。这种操作只需几分钟。 你甚至可以将草稿文件夹中的电子邮件模板准备就绪。 当你的新闻作品发表时,由记者通知本人,比通过Google等在线搜索或其他人将其传递给采访对象来说要给对象留下更好的印象。

相信大家都不是头一回听到这些建议了,但我们常常遗忘或忽略这些建议。尤其是告知采访对象明确的回应日期等。 如今,记者比以往任何时候都承受着更大的时间压力,但这并不意味着媒体不应寻求更好地对待专家资源。 

设身处地为对方着想会更好。 我发现,站在两边的角度去考虑,确实可以帮助我成为一个更好的采访者与被访者。问问你自己:如果有记者采访你,你会希望得到怎样的待遇? 

根据我们的建议来对待这一议题,这可能是我们写下这篇文章时的新年目标。


主图像作者Michael DeMoyaUnsplash通过进行CC许可。 

达米安·拉德克利夫(Damian Radcliffe)是俄勒冈大学的卡罗琳·钱伯斯(Carolyn S.Chambers)教授,哥伦比亚大学(Cowton University)Tow数字新闻学中心的研究员。卡迪夫大学新闻、媒体和文化研究学院的名誉研究员以及皇家鼓励艺术,制造和商业协会(RSA)成员。 他还主持着Demystifying Media podcast播客,在其中他采访过著名记者和媒体学者。点此了解达米安·拉德克利夫的Twitter