年轻人对新闻报道的消费方式跟老一辈不同——他们在社交媒体上长大，更有可能转向 TikTok 和 Instagram 等平台获取新闻。
FactsMatterNG 负责人、前 ICFJ 奈特学人 Hannah Ajakaiye 在 Empowering the Truth 全球峰会的一个座谈环节上表示：“我认为，在这新动态中至关重要的重点人口之一就是世界各地的年轻人。年轻人的新闻体验截然不同，而过往依赖电视或广播等传统媒体的人口正在减少。”
记者如何更有效地连繫当下年轻受众，并为他们提供可靠新闻？以下是 Ajakaiye 分享的建议：
採纳设计思维
设计思维是一种以解决方案为本、以使用者为重心的商业意识形态。Ajakaiye 建议，新闻机构应该将设计思维融入他们创建和包装报道的方式中。她鼓励记者和新闻机构将他们的报道视为可以出售的产品。
“大多数时候，我们有自己的风格，我们有传统的报道方式。我们只是假设，既然我们一直都这样做，这就是人们应该参与这些内容的方式，” Ajakaiye 说。“但，时代已不同了。”
在採纳设计思维方法时，有关受众趋势的信息格外有用。考虑到很多年轻人可能会 “数码化同时处理多项任务” ——即在他们的设备上同时做多件事，例如一边听音乐一边刷社交媒体。类似的信息或能鼓励你创建一个新闻播客，让人们在执行其他日常杂务时收听。
当谈到设计思维时，问问自己：“你把这个卖给谁？你确定你正在按照他们想要的产品互动方式去为他们提供服务吗？” Ajakaiye 说。
考虑 “理想的新闻体验”
发布于 2023 年的《下一世代新闻》报告探讨了年轻人想要的内容与他们从新闻中获得的内容之间的差距。研究人员根据他们的分析，为现代消费者的 “理想新闻体验” 创建了一个三层框架。
首先是可靠的消息来源：年轻受众希望从拥有第一手经验的人身上获取新闻，这些人可以跟他们产生共鸣，并且对自己的偏见抱持透明态度。
“像 Politifact 这样的事实查核组织让受众信任他们的方法之一，就是公开他们的意图 [和] 资金来源，” Ajakaiye 说。“特别是对于年轻人来说，他们希望组织和个人对利益冲突、政治议程和偏见问题保持透明。”
其次，个人意义：年轻的新闻消费者希望了解他们感兴趣的话题和议题，并且希望能够对所提出的问题做些事情。解困新闻报道是年轻人间流行的新闻类型，特别是他们的生活往往不如父母和祖父母一辈那麽丰足快乐。
“新闻疲劳是存在的。人们厌倦了听到悲伤的消息，尤其是年轻人。那麽我们为什麽不从解困新闻的角度去处理内容製作呢？” Ajakaiye 说。
第三，度身订制的叙事形式：年轻人想要个人化、易于理解、简便的新闻。他们倾向于附视觉和图象元素的简短内容，但如果他们愿意的话，也喜欢能选择更深入地了解故事。一些新闻媒体，例如英国的 TLDR News 和印度的 inshorts，就为读者提供多种呈现形式，製作短片或文字故事，作为较长的文章的配套内容。
跟网红合作
因分享错误和虚假信息而疯传的网络名人可能会给新闻机构带来巨大的烦恼；但同样地，跟理念相符的创作者合作，可以快速地放大和传播真相。
“在尼日利亚，很多网红比事实查核组织拥有更多的追随者。他们比某些媒体平台能接触到更多的人，” Ajakaiye 说。“他们是你不能忽视的人，因为很多人都是从网红身上获取新闻和信息的。这些人追踪并且信任他们。”
有见及此，Ajakaiye 的组织 FactsMatterNG 及其合作伙伴，跟尼日利亚网红合作传播新闻并鼓励个人事实查核。透过跟这些创作者合作，他们能够反击当地流传的错误信息，同时接触到他们过往以传统方式可能从未接触到的受众，宣传他们的组织。
“人们通常对僱用网红持保留态度，” Ajakaiye 说。“但我们不再是这个行业唯一的守门人。我们需要开始考虑创造对话，以助我们引领议程发展。”
新闻编辑室还可以鼓励记者效法网红，直接跟受众互动。如果受众能够了解新闻，他们将更有可能跟记者建立联繫，并信任他们所分享的信息。
使用易于理解的语言
无论形式如何，始终重要的是你使用的语言能被年轻一代所理解。年轻人通常希望他们的新闻 “易于理解、不太正经且有吸引力”，而不是纯粹被简化。
“如果你处理政策和经济问题，请以易于评估和消化的形式去呈现这类硬新闻，” Ajakaiye 说。你不必在文章中採用俚语或潮语来争取点击率；相反，提供背景脉络，解释複杂的术语，并融入能令读者产生联繫的方式。
即使在年轻人口之外，很多人的阅读程度也相对在基础水平。一半的美国人无法达到八年级的阅读程度；英国六分之一的成年人 “识读能力非常差”。无论你是否製作专门针对年轻人的新闻，可理解性都是关键；Hemingway 等工具可以帮助你检视内容的阅读程度。
Ajakaiye 说，如果英语在你你生活或工作的地方亦非第一语言，“你也应该考虑这些社群，因为这些人大多数时候都被主流媒体排除在外，得不到充分的服务。” FactsMatterNG 就曾跟 Abis Fulani 和 Frank Donga 等网红创作者合作，以尼日利亚最常用的当地语言豪萨语（Hausa）和约鲁巴语（Yoruba）製作内容，以进一步传播他们的信息。
这是一个节奏急速、信息超载的世界，人们消费新闻的方式正在迅速改变。Ajakaiye 说，在这种媒体环境下，记者应该经常问自己三个重要问题：“你需要开始做什麽？你需要停止做什麽？你需要改变现有的内容策略吗？”
透过提出这些问题，记者和新闻编辑室可以採取重要策略，更好地接触包括年轻人在内的关键受众。
Disarming Disinformation 是 ICFJ 管理的倡议项目，由 Scripps Howard Foundation 提供起动资金；Scripps Howard Foundation 是 Scripps Howard Fund 的附属组织，以支持 E.W. Scripps Company 的慈善工作。此为期三年的项目，旨在推动记者和新闻系学生遏止新闻媒体泛滥的虚假信息。
图片来源：Mikhail Nilov via Pexels.
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