在尼日利亚,事实核查与社交媒体正在联合行动打击网络虚假信息

作者 Hannah Ajakaiye
Mar 12, 2021 发表在 事实核查和验证
Social media

新冠病毒的虚假信息的大肆传播进一步说明了社交媒体对这类虚假,甚至有害信息传播提供了媒介。在尼日利亚,社交媒体的推广以及对当地媒体的信任水平下降,都使得有关疫苗、居家隔离和其他公共卫生问题的虚假信息在网络上大肆传播。

为了遏制这个非洲人口最多的国家的错误信息浪潮,ICFJ Knight Fellows(奈特成员)启动了 FactsMatterNG项目,将事实检查组织与社交软件网红联合起来。网红使用他们的平台来扩大核查工作,并与媒体合作伙伴共享遇到的虚假信息,以便媒体人可以对其进行事实检查及声明。

第一批网红于去年8月开始工作,他们与非洲核查组(Africa Check),杜巴瓦(Dubawa),TheCable和国际调查报告中心(International Centre for Investigative Reporting)旗下的 FactCheckHub等著名媒体合作伙伴合作,以增强Twitter上信息都事实核对。如今,他们正在计划招募更多有网红名人,尤其是那些可以代表在其他社交媒体平台被忽视的受众群体。

到目前为止,这是我们从该项目中学到的一些重要经验教训:

聘用一支多元的网红团队

在招募该项目的网红名人时,我们需从社交网络的各种名人网红中进行筛选。目前,尼日利亚团队包括一名主要的调查记者,一名人权律师和三名医生,以及好莱坞人气女星凯特·亨肖(Kate Henshaw)等。

与来自不同背景和影响领域的有影响力的人合作,有助于进一步扩大媒体合作伙伴事实核查结果的影响范围。 它有助于提高项目期间媒体人在线参与的影响力,媒体合作伙伴还招募了一些网红,以促进网络研讨会的召开和Twitter讨论。

在汇集网红支持者时,我们还应该特别关注性别。 女网红帮助扩大了针对女性的报道的事实检查,例如,网红Rinu Oduala在这条tweet中所做的事情:她纠正了关于女性不能在尼日利亚获得保释的错误说法。

选择那些粉丝有特定关注话题的网红

用网红来吸引他们对某一话题特别感兴趣的粉丝,可以提高事实调查员的影响力和在线参与度。 在我们的网红队列中,有三位尼日利亚的主要健康类网红,他们利用自己的平台与粉丝共享与健康相关的事实核对信息。

为了让正确的信息看起来像谣言那般具有传播力,我们委托网红Aproko Doctor制作了一部有关COVID-19疫苗的喜剧视频。 在发布该视频的前两周内,有超过50,000人观看了该视频。

避免具有强烈政治倾向某一党派的网红

我们邀请了一些对尼日利亚国内外的流行趋势都持积极态度的网红。 但是,我们会避免使用带有明显政治倾向的人。 这确保了我们的媒体合作伙伴将独立、公正,并帮助我们避免任何对立或对执政政府的支持的看法。 我们也建议媒体合作伙伴对网红进行类似审查。

明确参与条款

在一个共享错误信息已成为一种社会货币的社会中,我们招募的网红,均为自愿提供平台来传播经过验证的新闻。 由于这类行为的志愿性,因此我们必须和合作者们明确和预先了解条件。

尽管我们接触过一些拒绝参加的网红,他们清楚地表明他们不愿意无偿承担。但我们能够从自愿投入时间和精力的其他人那里获得足够的支持。

赠予一些反馈

尽管我们不付费给合作网红们,但我们为他们提供了成为可信赖信息来源的机会。

去年10月,我们组织了有关社交媒体最佳做法的培训。在会议期间,通信专业人员对网红进行了指导,指导他们如何在事实核查协作下最好地制定参与规则,以及如何为他们的在线形象增加价值。

准备反馈

您是否也想开展类似性质的项目?我们有一些反馈。当我们于去年八月宣布首批合作网红时,我们的Twitter处充满了反对的建议。我们收集了评论并吸取了教训,改善项目实施。在回应任何负面反馈时,若有所思地进行交涉将会很有帮助。这可以帮助大家缓解紧张的情绪,并重新确定项目目标的重点。

根据研究表明社交媒体上的网红往往是错误信息和阴谋论的有力载体,我们在该项目中的经验表明,将这一努力放在源头上(在打击错误信息的过程中部署有影响力的人)是值得在其他地方借鉴的有效方法。


Hannah Ajakaiye is an ICFJ Knight Fellow building collaborations among journalists, fact checkers and social media influencers to combat misinformation about health and other critical issues in Nigeria.

Main image CC-licensed by Unsplash via dole777.