精心撰写的报道往往会淹没在网上。
为了确保报道获得应有的关注，记者需要花时间，接触那些同样在社交媒体花费大量精力的读者。在印度班加罗尔举行的Hacks/Hackers聚会上，演讲者分享了媒体如何使用社交工具增加读者、将社交媒体与在线形象整合、并使用社交媒体发布新闻等内容。
优秀的社交媒体策略，应该从更好地了解读者开始。
“你必须了解你的读者”，YourStory的社交媒体主管Abhash Kumar称；这个数字初创公司发布关于印度创业公司和企业的信息。Kumar帮助出版物在Facebook上获得了超过30万个赞，而这个数字在两年前只有5万。通过这种方式，YourStory的流量增加到每月300万次访问，其中超过30％来自于社交媒体。
这种想法源自他们想了解什么样的内容适合什么样的读者，特别是Facebook。“我们在Facebook上花了一些预算， 了解我们读者是谁，”Kumar在会议中说。
通过一段时间内向不同的读者提供相同的内容，Kumar聚焦到哪些读者最喜欢YourStory的内容。为了提供更好的社交媒体策略，需要有一个流程化的步骤，不断分析社交媒体的表现——Kumar向来自班加罗尔的小型和大型媒体记者介绍到。
使用适合社交媒体的流程工具、图形、视频和发表过的内容。
社交新闻平台SaddaHaq的Pallav Bajjuri介绍说，媒体可以将自己看成是社交媒体。SaddaHaq可以帮助媒体建立故事，社区网络、以及围绕特定话题的人。
“我们的目标是将新闻转化为对话、然后成为行动，”美国波士顿大学计算机科学工程师Bajjuri说。“通过为感兴趣的的社区提供报道，以便他们更加了解重要的事。”
Citizen Matters的合作创始人Meera K，讨论了小事件如何引起发连锁反应，最后滚雪球般的称为一件更有意义的大事。“每个报道就像扇动翅膀的蝴蝶，最终可能引发了一场暴风雨，”Meera说。“新闻不是一件容易的事。你不能说发表了报道，就理所当然获得500个赞；这是很难衡量的。”
在Citizen Matters，记者通过社交媒体与读者互动，但并没有将社交媒体视为独立的部门。
Amarpreet Kalkat，Frrole的首席执行官和创始人，谈到了发行人可以通过Frrole，将社交媒体融入新闻。Vishal Anand，DailyHunt的首席产品官，讨论了社交媒体可以被用于听取反馈和改善产品。通过印度斯坦时报（The Hindustan Times）的案例，ICFJ奈特研究员Nasr ul Hadi展示了例如DataMinr和NewsWhip之类的工具，可以被用于搜索社交媒体，并获得真实的信息。
毫无疑问，社交媒体已经成为了公共话语中的重要部分。对于想要与读者保持一致的记者和媒体而言，建立社交媒体只是一个开始。如果你是一名记者或发行人，你可以从IJNet的社交媒体部分了解相关信息。