的一个项目

在BBC寻求新的叙事方式的过程中哪些奏效了,哪些又失败了

作者Christine Schmidt
Aug 10 发表在 数字新闻

Tristan Ferne,BBC的研发团队的领军制片人,在最近的一份2,043个词的帖子中写道, “我们能否把既有媒体与在线新闻更好结合,以使之更加被年轻人所接受?”

“一篇800词的文章,没有任何互动,” Ferne说。“年轻受众们都把他们的时间花在Snapchat和推特上,在那里的界面始终都有各种互动。这和你的拇指有关:你可以滑动,拖动,点击。我们发现用户们期待这样。”

许多新闻机构都在尝试向文字以外拓展。卫报移动创新实验室已经运营了两年,试验了一个互动式播客播放器 “Smarticles,”一个线下新闻应用,以及实时推送提醒。包括《华盛顿邮报》在内的新闻机构试验了由谷歌工具包催化的AMP报道,这类似于Snapchat或者Instagram故事。BBC也在与其受众进行更多互动,诸如文章内自动聊天机器人以及提升应用内垂直视频

Ferne和他的四人小团队 — 一名记者,一名设计师,一名用户研究员,以及一名开发者 — 花费了两个月时间实验12个样品,全部都致力于将BBC从标准的800词文章模式拓展开来。他们使用“在伦敦的高校附近的大街上的随机测试,”同样测试26个18-26岁年轻人。这里是他们了解到的内容(更多可以点击这里)。

哪些奏效

拓展按钮 — 这个名词已经见诸其他新闻机构,比如《卫报》,Ferne说下个月开始BBC也会测试使用。当读者们看到一个关键名词/事件/人名之后有一个黄色的略缩,他们就可以点击,获取更多的信息。

逐渐增长 —  读者喜爱,这种自选你青睐的内容的模式可以更好地转载内容,但需要编辑人力以创作不同形式的相同内容。故事的下一部分可以嵌入视频、短或长文字,你也可以完全掠过下一部分。“我们认为这可以成为一种隐藏的长篇格式 — 一种吸引那些厌倦长文、补充工具栏以及相关链接报道的读者的方式,”Ferne写道。

快进 — 可以拖动,视频,同步,到,台本。就像字幕一样,但是对于在视频中左右移动而不会错失任何部分,或者用手指向右拨动太多来说,非常有用。可略视频?是的,请给我。

Viewpoints — 这使我想起Snapchat在好运美国系列中的调查。其中,在关注了移走南部邦联雕像之类的事件之后,用户们会被引导就他们的结论进行投票。对于BBC的观点,用户们会看到在对于一个话题的介绍之后有人们描述其正反观点的短视频。这之后用户们将会表达其观点。想象一下一个新闻网站的Tinder风格的观点区域,却没有那么多粗鄙的评论和表情。

哪些失败了

背景氛围 — 在读者开始阅读文章的时候设定一个背景音对于测试者来说太分散注意力了。“年轻人在努力尝试于信息过载和担忧错失信息之间艰难平衡,”Ferne在post-mortem上写道,而背景音又使得人们感官过载。 

后果 — 更多的按钮!这款使用产品邀请用户们在读完一篇短文章之后选择他们的讨论话题,旨在希望个性化或者至少保有相关性。按一个按钮就会跳出一个新闻摘要,还附有这条新闻对于比如说环境或者经济的影响(后果!)。“人们告诉我们,他们希望知道这条新闻对于他们的影响。但这并不容易,因为你不知道人们做了什么,他们又都是谁,” Ferne说。“说到底,人们可以选择他们关心的内容。”这种模型比团队开始预期的效果更好,原因在于其形式的简约 — 仍然附加于一篇文章 — 但是团队决定并不将这个创意发展到下一环节。“这没有那么酷炫。”

吸引进入 — 这并不是星球大战,但是Ferne描述它的方式温和那幅图景:“我们尝试像电影引导片一样讲述一个故事。我们以背景音和模糊的画面开头,当你拖动向下的时候开始进入关键内容,有背景视频,在故事进入之前就身临故事本身的场景,”他说。这比《游侠索罗》(星球大战外传)失败的还惨:“我们可以时人们放松,吸引进入故事的想法是错的,”他说。“人们希望先知道这个故事是关于什么的,然后再决定是否花时间去阅读它。”

信息 — 作为本来就已经被焦虑淹没的一代人,邀请用户们观看在灾区里一位记者和他的信源的WhatsApp对话模拟并不是很吸引的东西。“那很真实,保持原貌,能抓住人们的想象力,但是太令人抑郁了,” Ferne承认。

这个研发团队的一年期的对于可操作的新报道方式的探索将在9月份结束,尽管他们对于讲故事场景的不断补充仍在进行中。拓展按钮下个月就将开始试运行,新的实验模板在更多的测试之后也将推出,Ferne说。其他的BBC团队仍在继续在有声模板和聊天机器人方面工作,而且他们也会有专门的人员负责所有这些新闻技术的伦理问题