在互联网彻底改变了我们获取和传播信息的方式的 20 年后，人工智能（AI）有潜力以前所未有的规模提升新闻编辑室的创造力和自动化程度。
作为有长达 20 年在媒体业工作的记者、教授和数码媒体顾问，我亲身见证了本世纪新闻消费形式的深刻转变。在过去的三年里，我致力于更好地理解人工智能将如何影响新闻业。我阅读研究报告、撰写文章、教授课程、演讲、开发实验项目、接受採访，并为来自阿根廷和拉丁美洲的媒体机构和记者提供培训和顾问谘询服务。
2023 年，我与阿根廷胡胡伊省（Jujuy）的当地媒体 Todo Jujuy 合作，帮助他们开始将人工会能整合到他们的工作流程中。这谘询服务是 "Impulso Local" 项目的一部分，此项目由阿根廷新闻实体协会（ADEPA）、国际记者中心（ICFJ）和 Meta 合办，针对各种主题为阿根廷各地 235 家媒体展开培训。
我跟 Todo Jujuy 合作了八个月。我首先试图说明，在新闻编辑室实施人工智能不仅涉及新技术的引入，还涉及文化转变和现有工作流程的重新配合。这对我们这些在 2000 年代初期见证数码化流程的媒体工作者来说尤其如此。
在跟 Todo Jujuy 团队的会议中，我们确立了可以受益于人工智能的策略领域，按其编辑需求选择合适的工具和应用程序，并为员工进行新流程培训。
在本文中，我记录了跟 Todo Jujuy 一起开发的流程，目标是将之分享成有用的资源，为其他希望在新闻编辑室中应用人工智能的在地媒体提供启示。
整合第一步
当我们开始整合过程时，我要求 Todo Jujuy 团队成员分享他们对人工智能的经验和期望，并写下他们希望实现的目标。以下是他们分享的一些范例：
“与服务相关的文章的製作，例如天气、交通、体育赛果或货币汇率，是我们的媒体可以自动化的任务之一，令我们的记者团队能专注于跟我们的受众相关的故事与社群。 ”
“透过大规模製作和相关编辑内容，我们的目标是吸引新用户，加强跟现有用户的联繫，从而提高我们的广告销售收入。”
然后，我为团队展开人工智能概念及其潜在用途和挑战的培训。我们也一起评估了特定人工智能技术的可行性，并考虑成本、可扩张性以及如何在新闻编辑室中尽力发挥其影响力。
Todo Jujuy 的记者、编辑、开发人员和内容经理都出席并参与了会议，说明了这是一个跨部门的团队使命，这为新闻编辑室有效整合人工智能建立好基础。
我们最初确定了六个具有人工智能开发潜力的编辑和产品领域；这包括体育报道和发布的内容管理系统自动化、聊天机器人阅读助理，以及製作文章的音频版本，以提高无障碍可达性。
考虑到 Todo Jujuy 还同时经营广播电台和电视频道，我亦建议自动将广播片段重新打包为网站的电子报通讯、播客和文章。
在过程中，我们持续在新闻编辑室中分享和讨论了有关人工智能的产业报告，并参考其他媒体如何使用新技术。这些交流更能使 Todo Jujuy 团队能为自己的工作作出更明智的决策。
我们追求的主要目标之一，是不再报道其他媒体已报道的新闻，而是专注于报道可以为 Todo Jujuy 的受众带来更大影响力和价值的当地新闻和故事。
试验和正式推出
在确定了要採用的工具和程序、可调配的财务资源，以及分配负责记者之后，Todo Jujuy 开始尝试将体育报道自动化，并正式将人工智能纳入其他新闻编辑室工作流程。
后来，我与编辑团队合作制订了在新闻编辑室使用人工智能的指引。我们审阅了相关的报告和统计数据，以确定能为我们正在订定的政策提供参考信息的使用模式。这些指引旨在为记者提供一个关于人工智能应用的伦理和实战的全面框架，并让我们的受众知道我们如何透明开放地使用这些技术。
Todo Jujuy 团队随后试用了自动化产品，测试其有效性，并辨识好在全面採纳之前需要进行的调整。
Todo Jujuy 各部门在制订指南时的参与及协作，确保了这流程符合媒体的实际需要，从而提高了新技术的採用将为新闻编辑室的创新作出富有成效和可持续贡献的可能性。
本文是系列文章中的上篇；按此阅读下篇。
题图由 ChatGPT 生成创建。
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