С того времени как интернет кардинально изменил способы получения и распространения информации, прошло около двадцати лет, и теперь мы задумываемся о потенциале искусственного интеллекта (ИИ), о том, как он может способствовать беспрецедентному росту креативности и автоматизации в редакциях.
Я журналист, преподаватель и консультант по цифровым медиа, работаю в медиаиндустрии последние 20 лет. И мне не понаслышке знакомы произошедшие за это время глубокие изменения в области потребления новостей. Последние три года я стремился разобраться в том, как ИИ повлияет на журналистику. Я читал исследования, писал статьи, вел занятия, выступал с докладами, разрабатывал экспериментальные проекты, участвовал в интервью и проводил тренинги и консультации для медиаорганизаций и журналистов из Аргентины и других частей Латинской Америки.
В 2023 году я работал с локальной аргентинской организацией Todo Jujuy, базирующейся в провинции Жужуй. Я помогал редакции перейти к использованию ИИ. Проект был частью организованной Аргентинской ассоциацией журналистских организаций (Argentine Association of Journalistic Entities, ADEPA), Международным центром для журналистов (ICFJ) и компанией Meta программы Impulso Local, в рамках которой 235 медиа в разных частях Аргентины прошли обучение в различных областях.
Мое сотрудничество с Todo Jujuy продлилось восемь месяцев. С самого начала я старался объяснить членам редакции, что внедрение ИИ в работу медиа включает не только знакомство с новыми технологиями, но и изменение культуры редакции и модернизацию существующего рабочего процесса. Для большинства из тех, кто работал в медиа в начале 2000-х и стал свидетелем начала перехода в цифровой формат, это было очевидно.
На встречах с командой Todo Jujuy мы определили стратегические области, которые могут выиграть от использования ИИ, выбрали подходящие для редакционных нужд инструменты и программы и обучили сотрудников работать с ними.
В этой статье я расскажу о процессе, разработанном вместе с Todo Jujuy: я думаю, что эта информация и извлеченные уроки помогут другим местным редакциям, заинтересованным в использовании ИИ.
Первые шаги
В начале интеграционного процесса я попросил команду Todo Jujuy рассказать о своем опыте и ожиданиях, связанных с использованием ИИ, и записать цели, которых они надеются достичь. Вот некоторые из ответов.
"Одна из задач, которые наше медиа может автоматизировать, — это подготовка контента, связанного с различными сервисами, например с погодой, пробками на дорогах, результатами спортивных состязаний или курсами валют. Автоматизация дала бы нашей команде журналистов возможность сосредоточиться на материалах, актуальных для нашей аудитории и нашего сообщества".
"Создание большого количества материалов и актуальный редакционный контент помогут нам привлечь новых пользователей, укрепить связь с нынешней аудиторией и в результате повысить доходы от продажи рекламы".
Затем я провел для команды тренинг по концепциям ИИ, возможному применению этих технологий и связанным с этим потенциальным проблемам. Вместе мы оценили жизнеспособность отдельных технологий, использующих ИИ, учитывая такие характеристики, как стоимость, масштабируемость и то, как эти технологии могут быть максимально использованы в новостных редакциях.
Все репортеры, редакторы, разработчики и контент-менеджеры Todo Jujuy принимали участие в наших встречах, демонстрируя глубокую заинтересованность всей организации. Это стало хорошей основой для интеграции ИИ в новостную редакцию.
С самого начала мы определили шесть потенциальных областей, связанных с редактированием и созданием контента, в которых мы хотели начать использовать ИИ, включая автоматизацию освещения спортивных событий и публикацию в системе управления контентом, чат-бот для чтения текстов и аудиоверсии статей, помогающие сделать материалы более доступными.
Принимая во внимание то, что у Todo Jujuy есть радиостанция и телевизионный канал, я также предложил ввести автоматическую переупаковку радиоконтента в виде новостной рассылки, подкастов и статей для публикации на веб-сайте.
В течение всего процесса мы обсуждали отраслевые отчеты о применении ИИ в редакциях, изучая опыт других СМИ в использовании новых технологий. Такой обмен информацией позволил команде Todo Jujuy принимать более взвешенные решения.
Одной из основных наших целей было отойти от освещения новостей, о которых уже рассказали другие редакции, сосредоточившись вместо этого на местных новостях и историях, которые могли бы оказать большое влияние на аудиторию Todo Jujuy и принести пользу нашим читателям, слушателям и зрителям.
Эксперименты и внедрение инноваций
После того как мы определились, какие инструменты и программы хотим внедрить, какие источники финансирования для этого использовать, и выбрали журналистов, которые будут участвовать в проекте, команда Todo Jujuy начала экспериментировать с автоматизацией освещения спортивных событий и официально внедрять ИИ в работу редакции.
Позже мы с командой разработали рекомендации по использованию ИИ в редакции. Мы ознакомились с отчетами и статистикой на эту тему, которые помогли нам сформулировать политику использования ИИ. Целью созданных в результате рекомендаций было как предоставить этические и практические советы для журналистов по использованию ИИ в редакциях, так и обеспечить прозрачное информирование аудитории о том, что мы используем эту технологию.
Затем команда Todo Jujuy опробовала автоматизированные продукты, проверила их эффективность и внесла необходимые изменения, прежде чем широко их внедрять.
Благодаря сотрудничеству разных разделов редакции Todo Jujuy во время работы над руководством можно с уверенностью утверждать, что процесс будет соответствовать потребностям редакции. А это в свою очередь повышает вероятность того, что любое внедрение новых технологий будет способствовать продуктивному и устойчивому развитию редакции, которая использует инновации.
Эта статья — первая часть состоящей из двух частей серии.
Фото сгенерировано с помощью программы ChatGPT.
Другие статьи
