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去年末发布的 Similarweb 数据显示在 11 月,乌克兰、俄罗斯和以战争为重点的媒体都出现了战争疲劳现象;乌克兰的断电和社交媒体演算法的变化,都或将增加出版商面临的阻力。
The Fix 检视的乌克兰和俄罗斯媒体浏览量都平均下降了近 30%(请参阅下面的选定示例);而专注于战争报道的媒体,以及与战争相关的社会倡议项目,也出现了类似的下降。
虽然这还是低于去年 3 月至 6 月的连续两位数下降——当时媒体流量从 2 月至 3 月的平流层水平下降(当时乌克兰领先的出版商 Ukrayinska Pravda 在该网站上的浏览量为 50 亿次)—— 但自 6 月至 7 月以来,大多数出版商都的流量已回復,且一直维持到 10 月的每月增长。
因此,11 月的流量下跌是一个令人担忧的迹象:一方面,它反映了当地受众的疲惫程度,并促使媒体企业寻找新方法来保持全球受众的关注。
它也令人们对整个乌克兰断电的影响,以及媒体继续向受影响受众传递关键信息的能力表示担忧。在国际层面,它也令人们质疑社交媒体(尤其是推特)在其演算法中推低战争相关内容所带来的潜在影响。
受众疲惫,战争奇观不再?
一些媒体管理人员曾提出流量下降可能是因为受到世界盃的影响;但这假说不太可能符合现实。如果受众真的不在电视或流媒体服务上观看足球比赛,那麽全球媒体的流量都会出现明显下降。
相反,法国领先的出版商《世界报》(Le Monde)的流量数据仅略微下降了 2%——而当时法国被广泛认为是夺冠大热门。 翻查 CNN、Die Zeit、《卫报》和 Gazeta Wyborcza 等国际媒体,会发现美国媒体略有下降甚至增长(可能受当地中期选举推动)。
更有可能的原因是受众已经感到疲惫(而来自不同国家的受众也逐渐转移关注当地的名人丑闻、选举或天灾),而这场战争也走入了另一个视觉上不那麽耸动的阶段。而后者的可能性更大,因为报道这场战争的媒体的流量下降趋势都相若,无论是区域性和国际受众亦然。
这场战争的初期可以说是造就了 21 世纪冲突中最引人入胜、多样化和视觉上震撼人心的画面。
回顾一下,这只是我们所看到的几件事:俄罗斯试图以二战式的闪电战佔领城市的战略惨败(即“blyatskrieg”)、第一次大规模无人机战争、第一次 TikTok 大战、俄罗斯弹药库被 HIMARS 炸毁、刻赤海峡大桥爆炸、逃离克里米亚的俄罗斯居民和游客、大量动物迁徙(导致整个 “乌克兰士兵化身迪士尼公主” 的小热潮)、拖拉机偷取坦克和防空系统、直升机突袭炸毁俄罗斯的燃料库、基辅的幽灵、哈尔科夫反攻、北溪管道爆炸……(这是一个不完整的清单!)
这样的新闻量是很难再超越的。在过去的 9 个月间,战争在战争类型和定位方面一直是动态的(根据 Similarweb 的数据,以其描绘多条战线变化的地图而闻名的战争研究所发现其流量持续、稳定地从 3 月的 750 万增展到 10 月份 1420 万)。
这使得接下来的几个月更加危险。专家预测,战争将在冬季将暂缓或变得更具阵地性,预计春季将回復状态;现实情况下这意味着受众将有几个月的空窗期。
毫无疑问,这是俄罗斯战略的一部分——等到西方受众慢慢失去关注点,转而担忧本地的生活开支问题,然后推动或默许他们的政治领袖试图迫使乌克兰作出妥协;媒体出版商有必要动用创新和创意来保持受众的参与度。
断电、社交媒体演算法变化,媒体阻力日增
战争疲劳并不是唯一的重要因素。俄罗斯针对乌克兰民用基础设施——尤其是电网——的军事行动,在整个 11 月都令该国大部分地区无法接触网络与外界信息。
这无疑影响了主要位于乌克兰的媒体的流量。在过去的几个月裡,俄罗斯向乌克兰的电网发射了数百枚导弹和派出神风敢死队无人机,令互联网可用度下降多达 65%。单是週末的袭击已导致敖德萨地区内有超过 100 万人断电;与乌克兰电网紧密结合的邻国摩尔多瓦也一度遭遇停电。
乌克兰的停电可能也影响了独立俄罗斯媒体的运作。战争爆发后,乌克兰仍然是 Mediazona 或 Meduza 等媒体的第三大市场(约佔造访量的 7%)。
推特的管理层动盪也可能产生影响。自从富商马斯克接管这个讨论与传播战争相关信息的重要平台以来,已有数十万用户离开或暂停了他们的帐户(追踪公司 Bot Sentinel 的数据显示,仅在 10 月 27 日至 11 月 1 日期间就有近 140 万用户离开或暂停使用) 。
或许更令人担忧的是,几位关注乌克兰的着名评论员都投诉他们的帖文的触及率下降了 50% 或更多。乌克兰主要媒体 NV 英文版的特约编辑 Euan McDonald 就曾公开警告,并回应指出 “推特似乎在变相禁止乌克兰内容发布”。
很难预测推特的后续发展为何;由于推特正处于剧变之中,目前尚不清楚这些流量变化是早有计划,还是仅仅因为公司解僱潮所造成的结果。
但明显地,对于媒体管理人员来说,这将是一个艰难的冬天,他们需要分散发布传播风险,想出更富创意、更引人入胜的叙事方式,并找到继续向受众提供重要信息的方法。