华盛顿邮报强调接受科技和社交媒体

作者James Breiner
Mar 23, 2016 发表在 媒体创业

拥有一个有耐心的亿万富翁老板是一件好事,但是拥有一个有远见的亿万富翁老板更是一件幸事。

华盛顿邮报老板杰夫·贝佐斯的愿景是,新闻机构可以免费提供报道。

贝佐斯敦促媒体记者采用多年来运营亚马逊积累的销售方式。而将他的想法付诸实践的人是Emilio Garcia-Ruiz,华盛顿邮报的数字主编。

零售策略的一个基本概念是销售漏斗机会(sales funnel),Garcia-Ruiz在3月10日在西班牙韦斯卡举行的数字新闻会议(Digital Journalism Conference)上说。这个想法是让人们尽可能多的尝试新闻产品(通过社交媒体分享),让他们为产品付费,然后再让它们重复购买高附加值的产品。每当进入下一个阶段时,消费者的数量会变少,但是消费会增加。

Garcia-Ruiz称,亚马逊的商业核心是不断扩展位于漏斗顶端的人群。对新闻而言,关键是将最好的新闻与最好的科技联系起来,让人们不断的回访。

最近有人批评华盛顿邮报采用类似BuzzFeed风格的策略,以寻求更多的病毒分享,并通过更“性感”的标题吸引流量。但是,这些都起了作用。Garcia-Ruiz和他的团队庆祝最近数月的总流量超过了纽约时报。

对于出版商的残酷事实

Garcia-Ruiz称,对于传统媒体而言,它们的头版和首页模式不再适合数字媒体:

  • 华盛顿邮报20%的数字用户来自于网站首页;80%来自于社交媒体、搜索和邮件
  • 70%的邮报读者通过手机——主要是智能手机——访问新闻
  • 报纸正在快速失去读者——在过去两年失去四分之一——但数字用户数量在快速增长

基于这些原因,华盛顿邮报采取了多种措施来接受新现实:将内容设计为可供社交媒体分享,以及重新设计调查新闻以便在移动端更好的展示。

一些人认为这是对大型科技平台的投降或对读者的迎合——Facebook、谷歌、微软、苹果和其它平台。新闻界很多人担心这样会影响新闻座位第四权、权力制衡、以及看门狗(watchdog)的作用。

更好的头条新闻

有时,新闻人对自己过分苛求,Garcia-Ruiz说,这将导致我们犯错,例如撰写无聊的标题。他认为,撰写流行内容并没有什么错。他提供了一个家庭故事:以为澳大利亚的老公怀疑老婆不忠,雇佣杀手前往非洲谋害他的妻子。

他认为BBC的标题“Spared by the hitmen with principles(因为杀手的原则幸免于难)”没有说到重点,澳大利亚媒体的标题同样如此,“Man who had de facto kidnapped wife in Africa murder plot jailed in Melbourne(预谋在非洲绑架杀害妻子的男人在墨尔本入狱)”。

与此同时,华盛顿邮报让这篇报道成为了数字版最受欢迎的故事,拥有700万访问量:“Wife crashes her own funeral, horrifying her husband, who had paid to have her killed(老婆在自己的葬礼上崩溃,吓到了雇凶杀人的丈夫)”。

如果这个报道不是华盛顿邮报的新闻,而是来自通讯社?此外,他认为华盛顿邮报可以分享来自全球的任何报道。为什么不让故事更加有趣?

流行不是一种错。接受新现实不是一种罪过,特别是当传统不再有用时。Garcia-Ruiz在大会上的发言深受欢迎并鼓舞人心;他被热情的听众包围。很多媒体采访了他。如果你熟知西班牙语,这里是相关报道。

Cuarto Poder

El Mundo 

Eldiario.es

Radio Huesca 

El Heraldo de Aragón

This post originally appeared on James Breiner's blog News Entrepreneurs and is republished on IJNet with permission.

Main image CC-licensed by Flickr via Markus Koller. Secondary image courtesy of Digiday.